Popüler Forum Soruları
Bir soru sorHiç soru yok. İlk soru soran siz olun!
Arka plan
Logi Zone Wired Earbuds Teams, Microsoft Teams sertifikalı ve iş odaklı kontrollere sahip, birleşik iletişim için pazarlanan kablolu kulak içi kulaklık çözümleridir. Günlük aşınmalara karşı direnç göstermesi için güçlendirilmiş kablo koruyucular ve sağlam kulaklık yuvaları gibi dayanıklı malzemelerle sık kullanım için üretilmişlerdir. Temel özellikler arasında Teams için optimize edilmiş kablo üstü çağrı kontrolleri, entegre bir mikrofon ve pasif gürültü yalıtımı için birden fazla kulak ucu boyutu yer alır. Logitech'in bu ürün için sunduğu destek belgeleri, ayrıntılı servis kılavuzlarından ziyade temel SSS (Sıkça Sorulan Sorular) bölümlerine ve garanti/destek yollarına atıfta bulunmaktadır.
Kimlik Tespiti
Logitech Logi Zone Wired Earbuds Teams, model numarası (M/N B00043) ile tanımlanabilir. Model etiketi, ürünün alt kısmında bulunur. Cihazın seri numarası (S/N) da aynı etiket üzerinde yakın bir konumda yer alır.
Teknik Özellikler
- Biçim Faktörü: Kablolu kulak içi kulaklık (tek çift kulaklık + kablo üstü mikrofon/kontroller)
- Bağlantı Türleri: USB-C, USB-A ve 3,5 mm varyantlarının bulunduğu bilinmektedir; belirli bağlantı tipi için ürün ambalajını veya kablo ucunu kontrol edin
- Sertifikasyon: Microsoft Teams sertifikalı (Teams varyantı)
- Mikrofon: Kablo üstü mikrofon (bu sınıf için tipik olan çok yönlü MEMS mikrofon) — tam model destek sayfasında listelenmemiştir
- Sürücü Boyutu: Logitech destek sayfasında belirtilmemiştir
- Empedans: Logitech destek sayfasında belirtilmemiştir
- Kablo: Kablo koruyuculu güçlendirilmiş kablo (tam malzemeler/özellikler destek sayfasında belirtilmemiştir)
- Kulak Uçları: Pasif gürültü yalıtımı için birden fazla silikon kulak ucu boyutu dahildir (boyutlar pakete göre değişir)
- Dayanıklılık Özellikleri: Güçlendirilmiş kablo koruyucular ve sağlam gövde yapısı (özel malzemeler destek sayfasında listelenmemiştir)
- Model Numaraları / Bileşen Kimlikleri: Logitech destek makalesinde listelenmemiştir; model numaraları ve M/N bilgileri mevcut olduğunda ürün ambalajı veya kablo etiketi üzerinde basılıdır
- Yedek Parça Kullanılabilirliği: Logitech destek sayfası, başvurulan destek makalesinde bu ürün için listelenen herhangi bir yedek parça olmadığını belirtmektedir
Sorun Giderme
Onarımla ilgili yaygın arızalar arasında kablo/bağlantı hatası (ses yok veya kesintili), kablo üstü kontrol veya mikrofon arızası ve sürücü hasarı (bozuk ses) bulunur. Birden fazla cihaz ve bağlantı noktasıyla test ederek, bir kopukluk olup olmadığını belirlemek için kablo boyunca esnetme testi yaparak, bağlantı noktasını ve kablo etiketini model detayları için inceleyerek ve sürücü arızası olduğunu varsaymadan önce kulak uçlarını değiştirerek sorun tespiti yapın.
Ek sorun giderme yardımı için şu adresi ziyaret edin: Ürün desteği, garanti talepleri ve iletişim seçenekleri için https://support.logi.com adresini ziyaret edin.
Ek Bilgiler
Garanti Bilgileri
Destek sitesindeki Logitech garanti bilgilerini kontrol edin; garanti şartları bölgeye ve satın alma kanalına göre değişiklik gösterir.