Popüler Forum Soruları
Bir soru sorHiç soru yok. İlk soru soran siz olun!
[summary]Logitech Zone Wired Teams (2019 çıkışlı) için onarım kılavuzları, sökme bilgileri ve sorun giderme bilgileri.[\summary]
Arka plan
Logitech Zone Wired Teams, ofis ve uzaktan çalışma ortamları için tasarlanmış, kablolu ve Microsoft Teams sertifikalı bir kulak üstü kulaklıktır. Günlük kullanıma dayanabilmesi için paslanmaz çelik kafa bandı takviyesi, güçlendirilmiş kablo gerilim gidericiler ve sağlam plastik muhafazalar gibi dayanıklı malzemelere önem verilmiştir. Temel özellikleri arasında konuşma için ayarlanmış gürültü önleyici boom mikrofon, Teams için optimize edilmiş kablo üstü çağrı kontrolleri ve güvenilir ses ve çağrı yönetimi için tak-çalıştır kablolu bağlantı bulunur. Tasarımı, değiştirilebilir kulak yastıkları ve taşıma için düz katlanabilir yapısıyla uzun konferans günlerinde konfora odaklanır.
Kimlik Belirleme
Logitech Zone Wired Teams, model numarasından (M/N A00100) tanımlanabilir. Model etiketi, kafa bandı yastığının alt kısmında veya kulaklık muhafazasının içindedir. Bu etikette model (M/N), parça (P/N) ve seri (S/N) numaraları listelenir.
Teknik Özellikler
- Biçim Faktörü: Kulak üstü kablolu kulaklık, düz katlanabilir tasarım
- Bağlanırlık: Kablolu USB (Teams sertifikalı kablo üstü kontrolcü); konnektör SKU'ya göre değişir (USB-A veya USB-C adaptörleri mevcuttur)
- Mikrofon: Köpük ön camlı, gürültü önleyici tek yönlü boom mikrofon (sol kulaklığa entegre boom)
- Kontroller: Kablo üstü Teams çağrı kontrolleri (cevapla/sonlandır, sessize al, ses düzeyi) ve kontrolcü üzerinde özel Teams düğmesi
- Malzemeler: Paslanmaz çelik kafa bandı takviyesi, ABS plastik muhafazalar, suni deri kulak yastıkları (değiştirilebilir)
- Sürücüler: Logitech destek sayfasında belirtilmemiştir (standart tam aralıklı kulaklık sürücüleri kullanılır)
- Kablo ve Gerilim Giderici: Kalıplanmış gerilim gidericili güçlendirilmiş kablo; sabit uzunluklu kablo (uzunluk SKU'ya göre değişir; destek makalesinde belirtilmemiştir)
- Sertifikalar: Microsoft Teams sertifikalı (Teams varyantı); USB Ses sınıfı uyumlu
- Ağırlık: Logitech destek sayfasında belirtilmemiştir (hafif ofis kulaklığı sınıfı)
- Model / Parça Numaraları: Sağlanan destek sayfasında listelenmemiştir; tam M/N veya SKU için ürün ambalajına veya bölgesel ürün listesine bakın
- Anahtar Düğmesi Üreticisi / Modeli: Uygulanamaz (kulaklık — klavye tuşu yoktur)
Sorun Giderme
Yaygın onarım gerektiren arızalar arasında kablo hasarı (kesintili ses veya tek taraflı arıza), mikrofon arızası ve aşınmış kulak yastıkları bulunur. Kablo arızalarını başka bir cihazla test ederek ve konnektörleri inceleyerek teşhis edin; kablo üstü kontrolcünün sürekliliğini kontrol edin ve hasarlıysa kablo grubunu değiştirin. Mikrofon sorunları için kontrolcü/Teams üzerinden sessize alma durumunu doğrulayın, farklı USB portlarında test edin ve gerekirse boom/mikrofon grubunu inceleyin veya değiştirin.
Ek sorun giderme yardımı için: Sorun giderme, garanti talepleri ve bölgeye özel iletişim numaraları için Logitech Destek (https://support.logi.com) adresini ziyaret edin.
Ek Bilgiler
Garanti Bilgileri
Garanti bölgeye göre değişir; support.logi.com adresinden bağlantısı verilen Logitech Garanti sayfasına bakın. İş kulaklıkları genellikle 1-2 yıllık sınırlı donanım garantisi kapsamındadır.