Gönderim Politikası – Avustralya Mağazası

iFixit Avustralya mağazasından verilen siparişler Avustralya içinden karşılanmaktadır. Bu sayede yurt içi ödeme deneyimi, Avustralya doları ile fiyatlandırma ve beklenmedik ithalat ücretleri veya döviz çevrim maliyetleri olmaksızın Avustralya içinde gönderim imkanı sunabiliyoruz.

Stokta bulunan siparişlerin çoğu 1 tam iş günü içinde hazırlanır ve kargoya verilir.

Siparişler genellikle iş günlerinde sabah saatlerinde işlenmeye başlar. Günün ilerleyen saatlerinde, hafta sonları veya Avustralya'nın resmi tatil günlerinde verilen siparişler genellikle bir sonraki iş gününde işlenmeye başlar.

Ödeme aşamasında kullanılabilir olduğu belirtilen Avustralya içindeki adreslere gönderim yapıyoruz.

Şarj edilebilir piller ve diğer düzenlemeye tabi ürünler dahil olmak üzere bazı ürünlerin, varış noktasına veya posta koduna bağlı olarak gönderim kısıtlamaları olabilir. Bir adres gönderim için uygun değilse, mevcut seçenekler ödeme sırasında gösterilecektir.

Kullanılabilir gönderim seçenekleri, maliyetler ve tahmini teslimat süreleri; teslimat adresinize ve siparişinizdeki ürünlere bağlı olarak ödeme aşamasında görüntülenir.

Teslimat tarihleri ve taşıma süreleri yalnızca tahminidir ve garanti edilmez. Taşıyıcı operasyonları, hava durumu, denetimler veya kontrolümüz dışındaki diğer faktörler nedeniyle gecikmeler yaşanabilir.

Gönderim ücretleri ödeme aşamasında hesaplanır ve varış noktasına, gönderim yöntemine ve siparişinizin içeriğine göre değişiklik gösterir.

Avustralya içinde gönderilen siparişler yurt içinde karşılanır. Ödeme aşamasında aksi belirtilmedikçe, Avustralya içinde gönderilen standart siparişler için müşterilerden ithalat vergisi, gümrük ücretleri veya döviz çevrim ücretleri alınmamalıdır.

Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip bilgilerini içeren bir gönderim onay e-postası alırsınız.

Kargo etiketi oluşturulduktan sonra takip güncellemelerinin sisteme yansıması 1 ila 2 iş günü sürebilir.

Paketiniz gecikirse, kaybolursa veya hasarlı ulaşırsa, bir sonraki adımları belirlememize yardımcı olması için lütfen bizimle iletişime geçin.

Çözüm; taşıyıcı incelemesine, teslimat onayına ve hasar fotoğrafları gibi belgelere bağlı olabilir.

Taşıyıcı bir gönderinin taşıma sırasında kaybolduğunu doğrularsa, çözüm için sizinle birlikte çalışacağız.

Takip bilgileri gönderinin teslim edildiğini gösteriyor ancak teslimat onayından sonra paket kayıp olarak bildiriliyorsa, yardım sağlanmadan önce ek doğrulama gerekebilir. Uygun durumlarda, değişim teklif edilebilir. Çözüm, Avustralya Tüketici Kanunu uyarınca sağlanacaktır.

Bu bölüm, Avustralya Tüketici Kanunu kapsamındaki haklarınızı sınırlamaz.

Müşteriler, ödeme sırasında eksiksiz ve doğru bir gönderim adresi sağlamaktan sorumludur.

Yanlış veya eksik adres, reddedilme veya paketin teslim alınamaması nedeniyle teslim edilemediği gerekçesiyle bize iade edilen bir gönderi, iade olarak işleme alınabilir. Orijinal gönderim ücretleri iade edilemez.

Gönderiminizle ilgili sorularınız varsa, en hızlı yardım için FixBot aracılığıyla destek ekibi ile iletişime geçin.