Gönderim Politikası – Kanada Mağazası
Bu Gönderim Politikası, iFixit Kanada mağazasından verilen ve Kanada içinde gönderilen siparişler için geçerlidir.
Gönderim yaptığımız yer
iFixit Kanada mağazasından verilen siparişler, Kanada içinden karşılanmaktadır. Bu sayede yurt içi ödeme deneyimi, Kanada doları üzerinden fiyatlandırma ve beklenmedik ithalat ücretleri veya döviz çevrim masrafları olmaksızın Kanada içi gönderim imkanı sunabiliyoruz.
Sipariş işleme süresi
Stoktaki çoğu sipariş 1 iş günü içinde hazırlanır ve kargoya verilir.
Siparişler genellikle iş günlerinde Doğu Standart Saati ile sabah 05:00 ile 06:00 civarında işlenmeye başlar. Bu zaman diliminden sonra veya hafta sonları ya da Kanada'nın resmi tatillerinde verilen siparişler, genellikle bir sonraki iş gününde işleme alınır.
Yoğun dönemlerde veya promosyonlarda işleme süreleri daha uzun olabilir.
Gönderim yerleri
Kanada içinde, ödeme aşamasında kullanılabilir olduğu gösterilen varış noktalarına gönderim yapıyoruz.
Şarj edilebilir piller ve diğer düzenlemeye tabi ürünler de dahil olmak üzere bazı ürünlerin, varış noktasına veya posta koduna bağlı olarak gönderim kısıtlamaları olabilir. Bir adres gönderim için uygun değilse, mevcut seçenekler ödeme sırasında gösterilecektir.
Gönderim seçenekleri ve tahmini teslimat süreleri
Mevcut gönderim seçenekleri, maliyetler ve tahmini teslimat süreleri, teslimat adresinize ve siparişinizdeki ürünlere göre ödeme aşamasında görüntülenir.
Teslimat tarihleri ve taşıma süreleri yalnızca tahmini olup garanti edilmemektedir. Taşıyıcı operasyonları, hava durumu, denetimler veya kontrolümüz dışındaki diğer faktörler nedeniyle gecikmeler yaşanabilir.
Gönderim maliyetleri
Gönderim maliyetleri ödeme aşamasında hesaplanır ve varış noktasına, gönderim yöntemine ve siparişinizin içeriğine göre değişiklik gösterir.
Gümrük, vergiler ve ithalat ücretleri
Kanada içinde gönderilen siparişler yurt içinde karşılanır. Ödeme aşamasında aksi belirtilmedikçe, Kanada içinde gönderilen standart siparişler için müşterilerden ithalat vergisi, gümrük ücretleri veya döviz çevrim ücretleri alınmamalıdır.
Takip bilgileri
Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip bilgilerini içeren bir gönderim onay e-postası alırsınız.
Takip güncellemelerinin, bir kargo etiketi oluşturulduktan sonra sistemde görünmesi 1 ila 2 iş günü sürebilir.
Kayıp, gecikmiş veya hasarlı paketler
Paketiniz gecikirse, kaybolursa veya hasarlı ulaşırsa, sonraki adımları belirlememize yardımcı olabilmemiz için lütfen bizimle iletişime geçin.
Çözüm; taşıyıcı incelemesine, teslimat onayına veya hasar fotoğrafları gibi belgelere bağlı olabilir.
Bir gönderinin kaybolduğu, taşıyıcı tarafından çözülemeyecek şekilde geciktiği veya teslimattan sonra kayıp olduğu bildirilirse, güvenlik nedeniyle yalnızca değişim sunabiliyoruz, para iadesi yapamıyoruz. Eğer sunulursa, herhangi bir değişim ürünü yalnızca ödeme sırasında belirtilen teslimat adresine gönderilebilir. Bu gönderiler için sağlanan değişim ürünleri, para iadesi için iade edilemez.
Hatalı adres veya teslim edilemeyen kargo
Müşteriler, ödeme sırasında eksiksiz ve doğru bir teslimat adresi sağlamaktan sorumludur.
Hatalı veya eksik adres, paketi reddetme veya teslim alamama nedeniyle bize iade edilen bir gönderi, iade olarak işleme alınabilir. Orijinal gönderim ücretleri iade edilmez.
İletişim bilgileri
Gönderinizle ilgili sorularınız varsa, en hızlı yardım için lütfen FixBot aracılığıyla destek ekibimizle iletişime geçin.