Kargom nerede?
Kargo, depomuzdan teslimat şirketi tarafından alındığı anda e-posta yoluyla otomatik bir gönderi bildirimi alırsınız.
Gönderim yöntemine bağlı olarak bu bildirim şunları içerir:
- Kargonuza bu DHL sitesinden takip edebileceğiniz 12 haneli bir takip numarası: DHL takibi
- Kargonuza bu UPS sitesinden takip edebileceğiniz 18 haneli bir takip numarası: UPS takibi
Siparişinizin durumunu EU mağazamızdaki sipariş geçmişiniz üzerinden de kontrol edebilirsiniz. Mevcut olduğunda takip bağlantısı burada da yer alır.
Teslimat sırasında kimse bulunamazsa kargo, yerel kargo servisinin bir şubesinde teslim alınmak üzere bekletilebilir.
Gönderiyle ilgili başka bir sorun yaşanması durumunda lütfen bizimle iletişime geçin; sorunu çözmek için elimizden geleni yapacağız (sipariş numaranız bu aşamada işinize yarayabilir).
