Siparişim gerçekleşmedi ama bekleyen bir ödeme görüyorum.
Kredi kartı, banka kartı veya PayPal, Shop Pay, Klarna, Apple Pay, Google Pay ya da Amazon gibi hizmetleri kullanırken neden bekleyen ödemeler veya ön provizyonlar görebileceğiniz hakkında bilgi
Bir ödeme reddedildikten veya sipariş tamamlanamadıktan sonra iFixit tarafından bekleyen bir ödeme görürseniz, bunlar muhtemelen bankanız, kartı veren kuruluşunuz veya ödeme hizmetiniz tarafından başlatılan ön provizyonlardır*.
iFixit, tamamen ödeme sağlayıcınız tarafından yönetildikleri için bu tutarları serbest bırakamaz veya kaldıramaz; ancak bunlar genellikle otomatik olarak çözülür. Daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz: Ön provizyon (Authorization hold)
Neler oluyor?
Kredi kartı veya PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay ya da Amazon Pay gibi bir hizmetle sipariş vermeye çalıştığınızda, bankanız veya ödeme sağlayıcınız işlem tamamlanmadan önce tutar için geçici bir bloke koyabilir. Ödeme süreci tamamlanmazsa veya sipariş başarısız olursa, bu bloke bir ücret olarak çekilmeyecektir.
Ne kadar sürer?
Ön provizyonlar geçicidir ve genellikle yaklaşık 7 iş günü içinde otomatik olarak kaldırılır. Bu süre, bankanızın, kartı veren kuruluşun veya ödeme hizmetinin politikalarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Ne yapmalısınız?
Bu blokeler kendiliğinden kaybolacağı için sizin tarafınızdan herhangi bir işlem yapılmasına gerek yoktur. Bekleyen ödeme 7 iş günü geçmesine rağmen hâlâ görünüyorsa veya tutarın neden bloke edildiğini öğrenmek istiyorsanız, detaylar için lütfen doğrudan bankanız, kartı veren kuruluş, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay veya Amazon Pay ile iletişime geçin.
