Yetersiz Sipariş Bilgileri

Elinizde yeterli sipariş bilgisi yoksa veya bir ürünü hediye olarak ya da satıcılarımızdan birinden aldıysanız, bizimle iletişime geçerken: siparişinizi bulmamıza yardımcı olacak bazı alternatif yollar şunlardır:

• Kullanılan kredi/banka kartının son 4 hanesi.
• PayPal üzerinden ödeme yaptıysanız İşlem Kimliği (Transaction ID).
• Hesapta kayıtlı olan telefon numarası.
• Paketin gönderildiği adres.
• Fatura Adresi üzerinde yazan isim.

Eğer ürünü başka bir yerden satın aldıysanız, bizimle iletişime geçtiğinizde lütfen faturanızın bir kopyasını iletin.

Amazon sipariş numarasını bulmak için, Amazon.com üzerinden verdiğiniz tüm siparişlerin (eski siparişler dahil) ayrıntılı Sipariş Özetini 'Hesabınız' (Your Account) sayfasını ziyaret ederek görebilirsiniz: http://www.amazon.com/your-account. 'Siparişleriniz' (Your Orders) düğmesine tıkladığınızda sipariş geçmişinize yönlendirilirsiniz. Eski siparişleri görmek için sol üstteki 'Göster' (Show) menüsünden istediğiniz zaman aralığını seçin. İstendiğinde doğru Amazon.com hesabınızla giriş yaptığınızdan emin olun.