Ana içeriğe geç

Gönderim Politikası – ABD Mağazası

Bu Gönderim Politikası, iFixit.com üzerinden verilen ve Amerika Birleşik Devletleri'nden gönderilen siparişler için geçerlidir.

Gönderim yerimiz

iFixit.com üzerinden verilen siparişler, San Luis Obispo, Kaliforniya veya Chattanooga, Tennessee'deki ABD depolarımızdan gönderilir.

Sipariş işleme süresi

Stoktaki çoğu sipariş 1 iş günü içinde hazırlanır ve kargoya verilir.

Pazartesi'den Cuma'ya kadar Doğu Standart Saati ile (EST) 16:00'dan önce verilen siparişlerin işlemleri genellikle aynı iş günü başlar. 16:00 (EST) sonrasında, hafta sonları veya ABD resmi tatillerinde verilen siparişlerin işlemleri ise bir sonraki iş günü başlar.

Not

Yoğun dönemlerde veya promosyon zamanlarında işleme süreleri daha uzun olabilir.

Gönderim yerleri

50 ABD eyaleti, ABD bölgeleri, PO, APO, FPO ve DPO adresleri ile seçili uluslararası destinasyonlar dahil olmak üzere ödeme aşamasında gösterilen tüm yerlere gönderim yapıyoruz.

Bazı ürünler, gönderim yerine veya nakliye düzenlemelerine bağlı olarak kısıtlamalara tabi olabilir. Bir adres gönderime uygun değilse, mevcut seçenekler ödeme sırasında gösterilecektir.

Gönderim seçenekleri ve tahmini teslimat süreleri

Kullanılabilir gönderim seçenekleri, maliyetler ve tahmini teslimat süreleri, teslimat adresinize ve siparişinizdeki ürünlere göre ödeme aşamasında görüntülenir.

Çoğu teslimat tarihi ve taşıma süresi tahmindir ve taşıyıcı firma operasyonlarından, hava durumundan, denetimlerden, gümrük işlemlerinden veya kontrolümüz dışındaki diğer faktörlerden etkilenebilir.

Ödeme aşamasında bir gönderim seçeneği "garantili" olarak işaretlenmişse, bu garanti taşıyıcı firma tarafından hizmet şartları kapsamında sağlanır ve genellikle kargoya verildikten sonraki taşıma süresi için geçerlidir. Sipariş işleme süresini kapsamaz ve teslimat adresine teslim edilemezse geçerli olmayabilir.

Daha fazla ayrıntı için ABD içi gönderim seçenekleri ve ABD uluslararası gönderim bilgileri sayfalarımıza göz atın.

Gümrük, vergiler ve ithalat ücretleri

ABD mağazasından yapılan uluslararası gönderimlerde, ödeme aşamasında aksi belirtilmedikçe, uygulanabilecek gümrük vergileri, ithalat vergileri veya gümrükleme ücretlerinden müşteriler sorumludur.

Ücretsiz standart gönderim

Ücretsiz standart gönderim, bitişik Amerika Birleşik Devletleri içinde gönderilen 75 ABD doları ve üzeri tutarındaki uygun siparişler için geçerlidir.

Ücretsiz gönderim yalnızca standart gönderim için geçerlidir; Alaska, Hawaii veya ABD bölgeleri için geçerli değildir.

Not

Bazı ürünler; gönderim kısıtlamaları, taşıyıcı gereksinimleri veya sipariş içeriği nedeniyle ücretsiz gönderim kapsamına girmeyebilir. Uygunluk durumu ve kullanılabilir seçenekler ödeme aşamasında gösterilir.

Ülkeler ve istisnalar listesi için Ücretsiz gönderim sunuyor musunuz? sayfamızı inceleyin.

Bataryalar, tehlikeli maddeler ve düzenlemeye tabi ürünler

Bataryalar ve diğer düzenlemeye tabi veya tehlikeli ürünler dahil olmak üzere bazı ürünler gönderim kısıtlamalarına tabidir. Bu kısıtlamalar aşağıdakileri sınırlayabilir:

  • Uygun destinasyonlar
  • Kullanılabilir gönderim yöntemi
  • Teslimat hızları

Siparişiniz kısıtlamaya tabi bir ürün içeriyorsa, kullanılabilir gönderim seçenekleri ödeme aşamasında gösterilecektir.

Bazı durumlarda, gönderim öncesinde değişiklik gerekirse destek ekibimiz sizinle iletişime geçebilir.

Takip bilgileri

Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip bilgilerini içeren bir gönderim onay e-postası alırsınız.

Takip güncellemelerinin, bir kargo etiketi oluşturulduktan sonra görünür hale gelmesi 1 ila 2 iş günü sürebilir.

Yanlış adres, reddedilen paketler veya teslim edilemeyen gönderiler

Müşteriler, ödeme sırasında eksiksiz ve doğru bir teslimat adresi sağlamaktan sorumludur.

Bir gönderi, yanlış veya eksik adres, paketin reddedilmesi veya teslim alınamaması nedeniyle teslim edilemedi olarak bize geri dönerse, siparişi yeniden gönderemeyiz veya yönlendiremeyiz.

iade tesisimize ulaştığında, siparişi iade olarak işleme alıp para iadesi gerçekleştireceğiz.

Orijinal gönderim ücretleri iade edilemez ve taşıyıcı firma iade ücretleri, para iadesi tutarından düşülebilir.

Bir gönderi, taşıyıcı firmanın taşıma şekli veya taşıma sırasında oluşan hasar nedeniyle bize iade edilirse, iade ulaştıktan sonra durumu inceleyecek ve bir sonraki adımlar için sizinle iletişime geçeceğiz.

Kaybolan, geciken veya hasarlı paketler

Paketiniz gecikirse, kaybolursa veya hasarlı ulaşırsa, bir sonraki adımları belirlememize yardımcı olabilmemiz için lütfen bizimle iletişime geçin.

Çözüm; taşıyıcı firma araştırmasına, teslimat onayına veya hasarlı ürün fotoğrafları gibi belgelere bağlı olabilir.

Bir gönderinin kaybolduğu, taşıyıcı firmanın çözüm süresini aştığı veya teslimattan sonra kayıp olduğu bildirildiği tespit edilirse; güvenlik nedeniyle yalnızca değişim sunabiliyoruz, para iadesi yapamıyoruz. Eğer sunulursa, herhangi bir değişim yalnızca ödeme sırasında belirtilen teslimat adresine gönderilebilir. Bu gönderiler için sağlanan değişim ürünleri, para iadesi için tekrar iade edilemez.

Nakliye komisyoncuları, oteller ve posta yönlendirme hizmetleri

Siparişinizi bir otele, posta yönlendirme servisine veya nakliye komisyoncusuna göndermeyi tercih ederseniz, gönderi o adrese ulaştığı anda teslim edilmiş kabul edilir.

Üçüncü taraf bir konuma teslimattan sonraki işlemleri doğrulayamadığımız için, bu adrese teslimattan sonra bildirilen kayıp veya hasar durumlarında sunabileceğimiz çözümler sınırlı olabilir.

Daha fazla bilgi için Otel ve posta yönlendirme gönderim bilgileri sayfası sayfamıza göz atın.

Bize ulaşın

Gönderim ile ilgili sorularınız için lütfen FixBot destek asistanımız aracılığıyla destek ekibimizle iletişime geçin.

İstatistikleri Görüntüle:

Son 24 Saat: 1

Son 7 gün: 14

Son 30 gün: 63

Her zaman: 513