iPhone Ekran Test ve Kalite Güvence Prosedürleri

iFixit'te “iFixit Kalitesi” hakkında çok konuşuyoruz, ancak bu gerçekten ne anlama geliyor?

Özetle: En yüksek kaliteli ürünlere sahip olduğumuzu garanti etmek için çok sayıda test, takip ve iyileştirme yapıyoruz. Ve bunu ömür boyu garanti ile destekliyoruz. Zamanınız arızalı bir parçayla uğraşarak değil, tamir yaparak geçmeli.

Sattığımız her parçanın, depomuzdaki her bir parçanın her bir detayı hakkında—nerede üretildiği ve kim tarafından test edildiği, stoklandığı ve gönderildiği gibi bilgileri takip etmemizi sağlayan serileştirilmiş bir envanter kodu vardır.

Veri güçtür. Ve tüm bu veriler, parçalarımız hakkında akıllıca kararlar almamızı sağlar; örneğin işlediğimiz envanterin her bir “partisi” için iade oranlarını takip etmek gibi. Eğer bir parti olağanüstü yüksek bir “olay” oranına sahipse, tedarik zincirimizdeki en zayıf halkayı hızlıca tespit edebilir ve gelecekte neyi farklı yapmamız gerektiğini belirleyebiliriz. Tüm bu veriler, üretim, test uygulamaları ve gönderim yöntemlerimiz hakkında sürekli olarak daha akıllı kararlar aldığımız anlamına gelir.

• Camda çizik veya üretim hatası yok.
• Cam ile plastik çerçeve arasında ayrılma yok.
• Kablolar ve konnektörler hasara karşı kontrol edildi.
• Titreme yapmayan sabit görüntü.
• LCD'nin kenarlarından aşırı ışık sızması yok.
• Sayısallaştırıcı (digitizer), 3D Touch dahil olmak üzere düzgün işlevsellik açısından kontrol edildi.
• Yeterli parlaklık ve arka ışığın eşit dağılımı ölçüldü.
• Görüntü bozulması, çizgiler ve ölü pikseller için incelendi.

Binamızdan geçen her ekranı test ediyoruz. İlk olarak, bariz ekran sorunları olan ekranları hızla elemek için LCD'leri bir iPhone test düzeneğine bağlıyoruz. İkinci olarak, bir robottan ikinci bir görüş alıyoruz. Son teknoloji bir renk analizörü kullanarak, insan gözünün fark edemeyeceği kusurları tespit edebiliyoruz. O ekran biraz fazla pembe mi görünüyor? Arka ışık iyi çalışıyor mu? Çok mu sönük? Bunların hepsi, ölçülebilir analizlerle cevaplayabileceğimiz sorular. Yeterince iyi sayılan şey konusunda görüşlere yer yok; biz sadece en iyisini satıyoruz.

Sattığımız her ekran test edilir. Tam burada, ABD'de. Kalite kontrolümüzü yürüten, yüksek eğitimli kişilerden oluşan ekibimizle gurur duyuyoruz.

Üreticilerimizin gönderdiği her parti o kadar kapsamlı bir şekilde test ediliyor ki, belirli bir partinin %20'sini reddetmemiz alışılmadık bir durum değil. Sorunlu parçalarla kaynağında uğraşmak, sizin veya müşterinizin arızalı bir parçanın baş ağrısıyla uğraşmak zorunda kalmayacağı anlamına gelir.

Elimize geçen her ekranı alıp göndermek çok daha kolay olurdu. Ancak bunu asla yapmayacağız; rica ederiz.

Kurum içi test yöntemimiz sayesinde, (siz, müşterimizden gelen) iade oranımız çok düşüktür. Ve bununla gurur duyuyoruz. Doğrusunu söylemek gerekirse, arızalı ekranların test sürecimizden nasıl sızdığından tam olarak emin değiliz. Ama ne yazık ki oluyor. Sadece diğerlerinden çok daha nadir gerçekleşiyor.

Söylediğimiz gibi, arada bir arızalı bir parça Kalite Kontrol ekibimizden sızıyor. Böyle bir durumda, parçanın gerçekten arkasında duracağımız bir garanti kapsamında olduğundan emin olabilirsiniz. Tek yapmanız gereken sormak.

Kaliteli parçalara olan bağlılığımız her zaman kolay değildir ve bir işi yürütmenin mutlaka en ucuz yolu değildir. Mümkün olduğunca rekabetçi fiyatlar sunmak istiyoruz, ancak buna ulaşmak için hiçbir kestirme yola başvurmayacağız.

Basitçe ifade etmek gerekirse, zamanınızın en iyi şekilde tamir yaparak harcanacağı kanaatindeyiz. Bırakın kaliteli onarım parçalarını size ulaştırma işini biz dert edelim, siz de dünyayı tamir etmemize yardımcı olmaya devam ederek bize bir kıyak geçin... her seferinde bir cihaz.