ASUS Chromebook C300MA-DH01 sorun giderme

Chromebook, başlatma düğmesine basıldığında yanıt vermiyor. Hiçbir ışık görünmüyor.

Dizüstü bilgisayarınız pille çalışır. Güç sorununun nedeninin bitmiş bir pil olmadığından emin olmak için güç adaptörünüzü bilgisayara bağlayın ve açmayı deneyin.

Harici sabit diskler, flash bellekler, fare veya herhangi bir USB aygıtı gibi dizüstü bilgisayarınıza bağlı cihazlar, bilgisayarınızın düzgün bir şekilde açılmasını engelleyen yazılımlar içerebilir. Sorunun nedeni olmadığından emin olmak için tüm harici cihazları Chromebook'tan çıkarın.

Chromebook, bilgisayarın düzgün açılmasını engelleyen bir güç durumunda kalmış olabilir. Öncelikle güç kablosunu bilgisayardan ayırın ve pili çıkarın. 15 saniye bekleyin ve ardından pili tekrar takın. Bu işlem işe yaramazsa, pilinizin değişmesi gerekebilir. Yardım için bu değişim kılavuzuna göz atın.

Bu adımları uyguladıysanız ve dizüstü bilgisayarınız hala açılmıyorsa, donanım sorunlarınız olabilir. Bu durumda, daha ayrıntılı inceleme için üretici ile iletişime geçmenizi öneririz.

Chromebook internete bağlı değil ve web sayfalarına erişemiyor veya sınırlı bir bağlantıya sahip olabilir. Web sayfasında ağ bağlantısı hatası görünebilir veya sağ alt köşedeki kablosuz bağlantı simgenizde ünlem işaretli bir üçgen bulunabilir.

Chromebook'un Wi-Fi özelliği kapalı olabilir veya uçak modunda olabilir. Wi-Fi simgesini seçerek sağ köşedeki paneli kontrol edin. Wi-Fi açıksa, bilgisayarınız mevcut kablosuz bağlantıları arayacaktır. Wi-Fi kapalıysa, panel size Wi-Fi'yi açma seçeneği sunacaktır. Anahtara tıklayın.

Bazen sınırlı web erişimi Chromebook'unuzdan değil, web sitesinin sunucusundan kaynaklanabilir. Bağlantınızı test etmek için başka bir web sitesine bağlanmayı deneyin. Alternatif olarak, bir akıllı telefon kullanarak kablosuz ağınıza bağlanmayı deneyin. Telefonunuz kablosuz ağınıza bağlanabiliyorsa ancak Chromebook bağlanamıyorsa, sorun Chromebook ile ilgilidir. İkinci cihaz hiçbir ağ algılayamıyorsa, bu bir ağ sorunudur.

Bazen kablosuz sinyaller evinizin her köşesine ulaşmaz, bu da bir Wi-Fi genişletici veya güçlendiriciyi gerekli kılar. Kapsama alanınızı kontrol etmek için cihazınızı yönlendiricinize ve modeminize yaklaştırın. Ekipmana yaklaştığınızda cihazınız bağlanıyorsa, sorununuz sinyal aralığı ile ilgilidir; sinyal ile dizüstü bilgisayarınız arasındaki bağlantıyla ilgili değildir. Bu sorunu gidermek için Wi-Fi genişleticiler satın alınabilir.

Windows bilgisayarlar, ağ bağlantısı sorunlarını tanımlamak ve onarmak için ağ sorun giderme yazılımıyla birlikte gelir. Sağ alt köşedeki ağ simgenize tıklamak bu özelliğe erişmenizi sağlayacaktır. Sorununuz çözülmezse okumaya devam edin.

Yönlendiricinizi ve modeminizi yeniden başlatmak genellikle çoğu bağlantı sorununu çözer. Yönlendiricinizi ve modeminizi elektrik prizinden ayırın ve 30 saniye boyunca fişten çekili bırakın. Yönlendiricinizi ve modeminizi yeniden bağlayın ve sinyalinizin geri gelmesini bekleyin.

Bazen sorun sizin tarafınızda değildir. Ağınızı incelemeleri ve yeniden başlatmaları için internet servis sağlayıcınızla iletişime geçin.

Chromebook açık ve bir prize takılı ancak şarj olmuyor. Köşedeki şarj göstergesi %0 gösteriyor.

Bazen bir şarj cihazı, kendisini güç kaynağıyla ilgili bir sorundan korumak için geçici olarak çalışmayı durdurur. Dizüstü bilgisayarın fişini çekin, 5 dakika bekleyin ve ardından Chromebook'u farklı bir odadaki farklı bir prize takın.

Hasarlı bir kablo, pilin şarj olmamasının nedeni olabilir. Güç kablosunu yırtılmalar, ezikler ve aşınmış yalıtım açısından inceleyin. Kabloda herhangi bir hasar görürseniz veya güç adaptörü (tuğla) hasarlıysa ya da yanık plastik gibi kokuyorsa, kablo muhtemelen arızalıdır. Yeni bir tane satın almanız gerekecektir. Yenisini satın almadan önce Chromebook'unuzun garantisini kontrol etmenizi öneririz.

Kablonuzu Chromebook'a taktığınızda gevşekse veya tam olarak girmiyorsa, kabloyu fişten çekin ve şarj yuvasının içini herhangi bir kalıntıyı temizlemek için bir kürdanla temizleyin veya basınçlı hava spreyi ile temizleyin.

Chromebook'ta bir tuşa basıldığında hiçbir şey olmuyor.

Chromebook'unuzu kapatın. Klavyeyi ters çevirin ve gevşek kalıntıları veya kiri temizlemek için sallayın. Basınçlı hava spreyiniz varsa, bunu tuşların arasına da sıkabilirsiniz.

Bir pamuklu çubuğu izopropil alkole batırın ve her tuşun çevresindeki alanı fırçalayın. Chromebook'unuzun tuşlarının etrafındaki kir miktarına bağlı olarak birden fazla çubuk kullanmanız gerekecektir. Mikrofiber bezin küçük bir kısmını izopropil alkole batırın ve tuşların üzerini ve yüzeylerini fırçalayın; birikintileri gidermek için yoğun kullanılan alanları iyice temizlemeye özen gösterin. Ardından, tozları temizlemek ve klavyeyi parlatmak için kuru bir mikrofiber bez kullanın. İşiniz bittiğinde Chromebook'u tekrar açın.

Klavyeye içecek veya başka sıvılar döküldüyse, damlarken elektrikli bileşenlerden kaçınarak sıvının dışarı akması için klavyeyi ters çevirin. Klavyeyi temizlemek için izopropil alkol kullanın. Kurumasını bekleyin, ardından Chromebook'u açın.

Chromebook ekranında eksik veya net olmayan pikseller var. Görüntüler boyut veya şekil olarak düzensiz görünüyor ve bulanık olabilir.

Chromebook, görüntüleri veya videoları yüklemekte sorun yaşıyor olabilir ve bunun nedeni zayıf bir internet sinyali olabilir. Ağ bağlantınızı kontrol edin (yukarıdaki ağ bağlantısı sorun giderme bölümüne bakın).

Chromebook, önerilenden farklı bir ekran çözünürlüğü ayarında olabilir, bu da görüntülerin gerilmesine veya küçülmesine neden olur. Denetim masasını açtığınızda, ekran çözünürlüğünü ayarlamak için bir seçenek mevcut olacaktır.

Chromebook grafik kartı zorlanıyor olabilir ve bir güncelleme gerektirebilir. ASUS web sitesi, cihazınız için indirilebilir sürücülerin güncel sürümlerine erişim sağlar.