ASUS Chromebook C424MA-DH48F Klavye Yanıt Vermiyor

ASUS Chromebook C424MA-DH48F klavyeniz yanıt vermiyorsa veya tuş vuruşlarınız beklediğiniz girdileri vermiyorsa, sorunu teşhis etmeye yardımcı olması için bu sorun giderme adımlarını deneyebilirsiniz.

Bilgisayarınızı sıfırlamayı deneyin; bazen klavyenizi düzeltmek için basit bir sıfırlama yeterlidir. Bunu yapmak için:

• Cihaz kapanana kadar [başlatma düğmesi]ne basılı tutarak Chromebook'u kapatın, ardından aynı düğmeyle tekrar açın.

Chromebook donanımınıza bir donanımsal sıfırlama (hard reset) uygulayın; bu işlem klavyenizin Chromebook ile olan bağlantısını sıfırlayacaktır. Bunu yapmak için:

• Chromebook'u kapatın (Zorla kapatmak için başlatma düğmesine en az 4 saniye basılı tutun)
• [Yenile düğmesi]ne basılı tutun, ardından açmak için [başlatma düğmesi]ne tıklayın.
• Chromebook yeniden başlayana kadar [Yenile düğmesi]ni serbest bırakın.

Klavyenizdeki ayarları sıfırlamak için bir "Misafir Hesabı" kullanın; bunu şu şekilde yapabilirsiniz:

• Hesabınızdan çıkış yapın ve klavyeyi misafir olarak kullanmayı deneyin; çıkış yapmak için ekranın sağ alt kısmında bulunan [Durum Çubuğu]na tıklayın, ardından “Oturumu kapat” seçeneğine tıklayın.
• Alttaki [Misafir olarak göz at] seçeneğine tıklayın. Tuşlar çalışıyorsa hesabınızı silip tekrar eklemeyi deneyebilirsiniz.

Bu hatalar genellikle sürücülerinizle veya çakışan yazılımlarla ilgilidir; sorunları tespit etmek ve çözmek için klavye sorun gidericisini kullanabilirsiniz. Bunu yapmak için:

• Windows arama çubuğuna Sorun giderme ayarları yazıp aratın
• Aç seçeneğine tıklayın
• Sorun giderme penceresinde Klavye seçeneğini belirleyin
• Sorun gidericiyi çalıştır düğmesine tıklayın
• Ekrandaki talimatları izleyin

Klavye arızalandıysa Chromebook'unuzu fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyebilirsiniz. Bunu yapmak için:

• Chromebook'unuzdan çıkış yapın
• Ctrl + Alt + Shift + r tuşlarına basılı tutun
• Yeniden Başlat seçeneğini belirleyin
• Görünen kutuda "Powerwash" seçeneğini belirleyin
• Adımları izleyin ve Google Hesabınızla giriş yapın

Sorun yaşamaya devam ederseniz daha fazla bilgi için ASUS müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.