ASUS VivoBook S400C Sorun Giderme

Windows Güncellemesini yükledikten sonra ekran görüntüyü düzgün bir şekilde veriyor ancak parmak dokunuşlarına yanıt vermiyor.

Kir birikimi, ekranın düzgün çalışmasını engelleyebilir. Ekranı silmek için mikrofiber bir bezle birlikte ekran temizleyici veya saf su kullanın.

Dokunmatik ekran sürücüsünü yeniden başlatmak sorunu çözebilir. “İnsan Arabirim Aygıtları”na çift tıklayın, “HID uyumlu dokunmatik ekran”a sağ tıklayın ve “Cihazı devre dışı bırak”ı seçin. İstendiğinde “Evet”e tıklayın. “HID uyumlu dokunmatik ekran”a tekrar sağ tıklayın ve “Cihazı etkinleştir”e tıklayın.

Dokunmatik ekran dokunuşlara yanıt veriyorsa ancak yavaşsa veya hatalı tepki veriyorsa, ekranı kalibre etmeniz gerekebilir. Windows arama çubuğunda “Denetim Masası”nı aratın ve “Donanım ve Ses”i seçin. “Tablet PC Ayarları” altında, “Kalem veya dokunma girişi için ekranı kalibre et”i seçin ve “Kalibre et...” seçeneğine tıklayın.

Bilgisayarınızda yüklü sürücüler Windows'un daha eski bir sürümü için olabilir ve yüklediğiniz yeni sürümde çalışmıyor olabilir. Windows düğmesine sağ tıklayın ve “Aygıt Yöneticisi”ni seçin. “İnsan Arabirim Aygıtları”na çift tıklayın, “HID uyumlu dokunmatik ekran”a sağ tıklayın ve “Sürücüyü güncelle”ye tıklayın.

Eğer bu işe yaramazsa, bu dizüstü bilgisayarın destek sayfasına gidin ve işletim sistemi sürümünüzü seçin (bunu Windows düğmesine sağ tıklayıp “Sistem”i seçerek kontrol edebilirsiniz). İşletim sisteminiz için sunuluyorsa ATK sürücüsünü veya VGA sürücüsünü indirip yükleyin.

Dizüstü bilgisayarınızı açtıktan sonra klavyenizdeki girişler ekranınızda düzgün bir çıktı vermiyor.

Klavyenizi neyin etkiliyor olabileceğini anlamak için harika bir ilk adım, aygıtınızı yeniden başlatmaktır. Bunu, dizüstü bilgisayar kapanana kadar sağ üst köşedeki başlatma düğmesini basılı tutarak yapabilirsiniz. Birkaç saniye bekleyin, ardından dizüstü bilgisayar tekrar açılana kadar başlatma düğmesini basılı tutun. Daha sonra klavye girişinin ekranınızda doğru çıktıyı verip vermediğini test edebilirsiniz.

Klavye sorununu çözmek için dizüstü bilgisayarınızdaki Filtre Tuşları ayarlarını değiştirmeyi deneyebilirsiniz. Filtre Tuşları, tekrarlanan tuş vuruşlarının hızını kontrol etmenizi ve gerekirse el titremesi olan kullanıcılar için yazmayı kolaylaştırmak adına tuş vuruşlarının kabul edilme hızını yavaşlatmanızı sağlar.

Ayarları değiştirmek için önce masaüstünüzün sol alt kısmındaki Başlat düğmesine sağ tıklayın, ardından Ayarlara (Windows 10 kullanıyorsanız) veya Denetim Masasına (Windows 7 kullanıyorsanız) tıklayın. Ardından Erişilebilirlik'e tıklayın, klavyeye tıklayın ve Filtre Tuşlarını devre dışı bırakın. Son olarak bilgisayarınızı yeniden başlatın ve klavyenizin çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Güncel olmayan veya eksik bir klavye sürücüsü, klavyenizle ilgili sorunlara neden olabilir. Klavyenizi güncellemenin en kolay yolu, Driver Easy programının ücretsiz sürümüyle otomatik olarak yapmaktır.

Driver Easy, sisteminizi otomatik olarak tanıyacak ve onun için doğru sürücüleri bulacaktır. Otomatik Driver Easy güncellemesi, yanlış sürücüleri yüklemekten kaçınmak için güncellemeleri daha kolay hale getirir. Driver Easy'yi yükledikten sonra, Driver Easy'yi çalıştırın ve Şimdi Tara düğmesine tıklayın. Driver Easy daha sonra bilgisayarınızı tarayacak ve sorunlu tüm sürücüleri tespit edecektir. Ardından, hatalı görünen klavye aygıt adının yanındaki Güncelle düğmesine tıklayarak doğru sürücü sürümünü otomatik olarak indirin. Sonrasında sürücüyü bilgisayarınıza kurun.

Klavye pilini kontrol etmek, pilinizin değiştirilmesi gerekip gerekmediğini anlamak için iyi bir sonraki adımdır. Bunun için önce sağ üst köşedeki başlatma düğmesini basılı tutarak dizüstü bilgisayarınızı kapatın. Ardından, aygıtınızın fişinin çekili olduğundan emin olun ve pili çıkarın.

Pili, önce dizüstü bilgisayarınızın altındaki 10 vidayı sökerek çıkarabilirsiniz. Ardından, kapağı dizüstü bilgisayarınızdan kaldırmak için plastik bir ayırma aparatı kullanın. Plastik bir alet kullanmak, bu işlem sırasında dizüstü bilgisayarınızın zarar görmemesini sağlayacaktır. Pil, uzun siyah bir “blok” şeklinde olacaktır ve pili çıkarmadan önce kabloları çıkarmanız gerekecektir. Bir sonraki adımda birkaç saniye bekleyin ve dizüstü bilgisayarınızı doğrudan AC güç kablosuyla bağlayın. Son olarak dizüstü bilgisayarınızı yeniden başlatın ve klavyenizin çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Eğer klavye çalışıyorsa, sorunun pilinizle ilgili olduğunu anlarız.

Güç alan bir dizüstü bilgisayarı açtığınızda işletim sistemine (OS) girmiyorsa.

Aygıtınızın depolama biriminin normal kullanım sırasında bozulması mümkündür. Depolama sürücülerinin tümünü bulup çıkarmak için aygıtın bir söküm kılavuzunu takip edin, çünkü hepsi bozulmuş olabilir. Başka bir uyumlu depolama sürücüsüne Windows 10 kurulum medyasını indirin ve dizüstü bilgisayarınıza takın; böylece işletim sisteminize girebilirsiniz.

Dizüstü bilgisayar açıldığında bazı bileşenler (çeşitli ışıklar, giriş veya çıkış aygıtları gibi) çalışıyor ancak hepsi aktif değilse, anakart yanmış veya hasar görmüş olabilir.

Bilgisayar donuyorsa ve işletim sistemine yüklenemiyorsa (bilgisayar açılışta Windows logosunda takılı kalıyorsa), işletim sisteminiz hasar görmüş veya bozulmuş olabilir. Başlangıçta, UEFI Bios'a girmek için F2 tuşuna basın, bilgisayarınızı güvenli önyükleme modunda yeniden başlatın ve sorunlarınızı oradan gidermeye çalışın.

BIOS'ta güvenli önyüklemeye gitmenin yanı sıra, çıkarılabilir bir USB aygıtından önyükleme yapmayı da seçebilirsiniz. USB'nize Windows 10 önyükleme görüntüsünü yükleyin ve bilgisayarınıza takın. BIOS menüsünden önyükleme (boot) sekmesini bulun, çıkarılabilir aygıtlardan önyüklemeyi seçin, takılı USB aygıtınızı belirleyin ve oradan önyükleme yapın.

Sisteminizi kurtarmak için denenebilecek başka bir seçenek Windows RE üzerinden yapmaktır. Eğer sistem kendiliğinden Windows'a yüklenmiyorsa, otomatik olarak Windows RE'ye yüklenmesi gerekir. Yüklenmezse, dizüstü bilgisayarınızı zorla kapatmak için güç düğmesini basılı tutarak aygıtınızı 3 kez yeniden başlatın. Ardından Windows RE'ye girebilirsiniz. Buradan Sorun Gider>Gelişmiş seçenekler>Başlangıç ayarları>Yeniden başlat seçeneklerini seçin ve güvenli modda başlatıp sorunları gidermek için 4 tuşuna basın.

Dizüstü bilgisayar fişe takılıyken, pil yüzdesi artmıyorsa.

“Prize takılı, şarj oluyor” şeklinde bir hata mesajı alabilirsiniz. Bu mesajı almanızın birkaç nedeni olabilir. Ancak sorunu çözmek için şu adımları sırasıyla deneyin: Önce dizüstü bilgisayarınızı kapatın, AC güç adaptörünü prizden çekin, pili çıkarın, AC adaptörünü tekrar prize takın, dizüstü bilgisayarı tekrar açın, ardından kullanıcı profilindeyken dizüstü bilgisayarı tekrar kapatın. Sonra, AC Adaptörünün fişini çekin, pili tekrar takın, AC güç adaptörünü prize geri takın; bu işlem “Prize takılı ve şarj oluyor” mesajıyla sonuçlanmalıdır.

Birçok durumda sorun dizüstü bilgisayarınızda değil, AC güç adaptöründedir. Dizüstü bilgisayarın pilini çıkarıp sadece güç adaptörüne bağlıyken bilgisayarın çalışıp çalışmadığını kontrol ederek AC adaptörünüzün düzgün çalışıp çalışmadığını doğrulayın. Eğer çalışıyorsa, AC güç adaptörünüz düzgün çalışıyor demektir.

Eğer pili değiştirdiyseniz ve dizüstü bilgisayarınız uyumsuzluk gösteriyorsa, bunun nedeni BIOS'unuzun güncel olmaması olabilir. BIOS güncellemeleri için üreticinin web sitesini kontrol edin. Bu durum, BIOS'un yalnızca orijinal ekipman üreticisi pilini okuyacak şekilde tasarlanmasından kaynaklanır.

Hem AC güç adaptörünüzün hem de pilinizin mükemmel durumda olması, ancak şarj yuvasının bozuk olması çok muhtemeldir. Şarj yuvasını çentik ve/veya tıkanıklıklar açısından yakından inceleyin.

AC Güç adaptörünüz diğer dizüstü bilgisayarları şarj edebiliyor ancak pili değiştirdikten sonra bile sizinkini şarj etmiyorsa, bu anakartınızın bozulduğuna dair bir işaret olabilir.

Dokunmatik matı kullanırken, fare hareketleri düzgün eşleşmiyorsa.

Denenecek ilk şey Windows Sorun Giderici'yi çalıştırmaktır. Bunu yapmak için, arama çubuğuna “sorun giderici” yazmanız veya denetim masası aracılığıyla bulmanız yeterlidir. Sorun giderme'ye tıklayın, ardından “Donanım ve Aygıtlar”a tıklayın. Sonrasında “Gelişmiş”e tıklayın ve sorun gidericiyi yönetici olarak çalıştırın. “İleri”ye tıklayın ve yönergeleri izleyin. Herhangi bir sorun bulunursa, sorun giderici bunu tespit edecek ve çözmeye çalışacaktır. Eğer bu işe yaramazsa, aşağıdakileri deneyin.

Çoğu zaman dokunmatik matı kontrol eden yazılım bozuk veya güncel olmayabilir. Bunu düzeltmek için denetim masası veya arama çubuğu aracılığıyla aygıt yöneticisini bulun. “Fare ve diğer işaret aygıtları” konusunu genişletin. Aygıt sürücüsüne sağ tıklayın ve “kaldır”a tıklayın. Ardından bilgisayarınızı yeniden başlatın. Bu işlem sürücüleri de yeniden yükleyecektir. (NOT: Sürücüyü kaldırdıktan sonra dokunmatik matı hiç kullanamayacaksınız. Her ihtimale karşı harici bir kablolu fare bulundurmak iyi bir fikir olacaktır.)

Bu çözümleri denedikten sonra hala şansınız yoksa, dokunmatik matınızın fiziksel olarak bozuk olması mümkündür. Dizüstü bilgisayarı düşürmek veya üzerine çok fazla baskı uygulamak buna neden olabilir. Bu durumda, dokunmatik mat bileşeninin değiştirilmesi gerekir.