ASUS ZenBook UX330U Sorun Giderme

[summary]Bu sorun giderme sayfası, ASUS ZenBook UX330U cihazınızdaki sorunları tanımlamanıza ve teşhis etmenize yardımcı olacaktır.[\summary]

Pil kısa sürede bitiyor veya prize takılıyken şarj olmuyor.

Herhangi bir pil sorunu yaşıyorsanız, uygulama kullanımınızı takip ettiğinizden emin olun. Arka planda çalışan çok fazla uygulama varsa, pil kullanım süresi daha hızlı tükenebilir. Şu anda üzerinde çalışmadığınız tüm programları veya uygulamaları kapatmayı deneyin.

Alternatif olarak, dizüstü bilgisayarınızın güç ayarlarını değiştirebilirsiniz. Ekranınızın sol alt köşesindeki Windows simgesine tıklayın veya klavyenizdeki Windows düğmesine basın. “Güç ve Uyku Ayarları” yazın ve çıkan sonuca tıklayın. Ayarlar penceresine girdiğinizde, pencerenin sağ tarafındaki “İlgili Ayarlar” sekmesinin altındaki “Ek Güç Ayarları”na tıklayın. Buraya geldiğinizde, güç planınızı önerilen güç planı ile değiştirebilirsiniz.

Bir diğer çözüm ise pil tasarrufu modunu açmak veya parlaklığı kısmaktır. Buna, ekranınızın sağ alt köşesindeki pil simgesine tıklayarak erişebilirsiniz. Bu hızlı menü, pil tasarrufu modunu etkinleştirmenize ve ekran parlaklığınızı ayarlamanıza olanak tanır. Daha fazla ayar değiştirmek isterseniz, “Pil Ayarları” yazan kısma tıklayın. Bu pencere, pil tasarrufu modunun ne zaman etkinleşeceğine dair yüzdeyi değiştirmenize ve parlaklığı ayarlamanıza olanak tanır. Bu pencerede başvurabileceğiniz bazı faydalı bilgiler de bulunur. Pil yüzdesi göstergenizin altındaki “Hangi uygulamaların pil ömrünüzü etkilediğini görün” seçeneğine tıklamak, pilinizin neden normalden hızlı tükendiğine dair size bilgi verecektir. Ayrıca, sayfanın en altında “Pil Tasarrufu İpuçları” başlıklı bir kısım bulabilirsiniz. Buna tıklamak, pil kullanım sürenizi maksimize etmek için yapabileceğiniz diğer şeyler hakkında size daha fazla bilgi verecek bir pencereye yönlendirecektir.

Dizüstü bilgisayarınızı uzun süredir kullanıyorsanız ve pili değiştirmediyseniz, pil kısa sürede bitiyorsa veya ekranınızın sağ alt köşesindeki pil göstergesi pilin prize takılı olduğunu ancak şarj olmadığını belirtiyorsa, arızalı bir pile sahip olabilirsiniz. Arızalı bir pil için yapılacak en iyi şey onu değiştirmektir. Pili değiştirme kılavuzumuzu ''burada'' bulabilirsiniz.

Klavye düzgün yazmıyor veya tuşlar yapışkan hissettiriyor. Dokunmatik yüzeyiniz yavaş veya tıklamalarınız ekranda kaydedilmiyor.

Klavyenizin çalışmamasının birçok sebebi olabilir. Öncelikle, fiziksel bir hasar olmadığından emin olmak için klavyenizi inceleyin. Klavyenizde gözle görülür bir hasar yoksa, klavye sürücüsünün düzgün bağlanıp bağlanmadığını kontrol edin. Klavye sürücünüze erişmek için görev çubuğunda bulunan Windows tuşuna sağ tıklayın. Ardından, “Aygıt Yöneticisi” sekmesini seçin. Genişletmek için “Klavyeler” kategorisine tıklayın. Daha sonra onarmak istediğiniz klavye seçeneğine sağ tıklayın. Bu seçenek için “Kaldır”ı seçin. Bundan sonra, görev çubuğundaki Windows tuşuna gidin ve “Güç” düğmesini seçin. Güç düğmesi simgesinden “Yeniden Başlat”a tıklayın ve bilgisayarın tamamen yeniden başlamasını bekleyin. Windows, klavye sürücüsünü otomatik olarak yeniden yükleyecektir.

Bazen klavye sürücüsü güncel değildir veya tamamen bozulmuştur. Bu durumda, klavye sürücünüzü güncellemeniz gerekir. Bunu yapmak için önce görev çubuğunda bulunan Windows tuşuna sağ tıklayın. Ardından “Aygıt Yöneticisi”ni seçin. Genişletmek için “Klavyeler” kategorisine tıklayın. Daha sonra güncellemek istediğiniz klavye seçeneğine sağ tıklayın. “Sürücü Yazılımını Güncelle”yi seçin. “Sürücüleri nasıl aramak istersiniz?” diye soran yeni bir pencere görünecektir. “Güncel sürücü yazılımını otomatik olarak ara”yı seçin. Windows, dizüstü bilgisayarınız için en son sürücü yazılımını arayacaktır. İşlemi tamamlamak için bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Fark etmeden klavyenizin altında kalıntılar sıkışmış olabilir. Klavyenizin altında kalıntı olup olmadığından emin değilseniz, cihazınızı incelemek için zaman ayırın. Tuşlarınızın altında kırıntılar veya başka yabancı parçacıklar görürseniz, cihazınızı temizlemeniz gerekir! Bunu yapmanın yaygın bir yolu, herhangi bir büyük mağazadan satın alabileceğiniz basınçlı hava spreyi kullanmaktır. Spreyi kullanırken, başlığı klavyenizden en az 7-8 cm uzakta tutmalısınız. Ardından, basınçlı havayı her bir tuşun arasına dikkatlice püskürterek toz ve kalıntılarını giderin. Bu işlemi tamamladıktan sonra tuşlarınızın eski esnekliğine kavuşması gerekir.

Dokunmatik yüzeyiniz yavaşsa veya tıklamaları kaydetmiyorsa, eksik veya güncel olmayan bir sürücünüz olabilir. Bu sorun giderme işlemini tamamlamak için harici bir farenin takılı olması önerilir. Dokunmatik yüzey sorunlarını gidermek için önce sürücüyü güncellemeyi deneyin. Görev çubuğunda bulunan Windows tuşuna sağ tıklayın. “Aygıt Yöneticisi”ni seçin. Genişletmek için “Fareler ve diğer işaret aygıtları” sekmesine tıklayın. Güncellemek istediğiniz dokunmatik yüzeye sağ tıklayın. “Sürücüyü Güncelle”yi seçin. “Sürücüleri nasıl aramak istersiniz?” diye soran yeni bir pencere görünecektir. “Güncel sürücü yazılımını otomatik olarak ara”yı seçin. Windows, en son sürücü yazılımını otomatik olarak arayacaktır. İşlemi tamamlamak için bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Sürücünüzü güncellemek işe yaramazsa, sürücüyü kaldırmanız gerekebilir. Bunu yapmak için önce Windows tuşuna sağ tıklayın ve “Aygıt Yöneticisi”ni seçin. Genişletmek için “Fareler ve diğer işaret aygıtları” sekmesine tıklayın. Kaldırmak istediğiniz dokunmatik yüzeye sağ tıklayın. “Sürücüyü Kaldır”ı seçin. İşlemi tamamlamak için bilgisayarınızı yeniden başlatın. Windows sürücüyü yeniden yüklemeyi deneyecektir.

Sürücüyü güncellemek veya kaldırmak işe yaramazsa, Windows yazılımıyla birlikte gelen genel sürücüyü kullanmanız gerekebilir. Bunu yapmak için “Aygıt Yöneticisi”ne gidin ve genişletmek için “Fareler ve diğer işaret aygıtları” sekmesini seçin. Değiştirmek istediğiniz dokunmatik yüzeye sağ tıklayın. “Sürücüyü güncelle”yi seçin. “Sürücüleri nasıl aramak istersiniz?” diye soran yeni bir pencere görünecektir. “Sürücü yazılımı için bilgisayarımı tara” seçeneğini seçin. Ardından “Bilgisayarımdaki kullanılabilir sürücüler listesinden seçmeme izin ver”i seçin. “HID uyumlu fare”yi seçin ve ardından “İleri”ye tıklayın. Bunu nasıl yükleyeceğiniz konusunda sizi yönlendiren bir talimat listesi gelecektir.

Yukarıdaki adımların hiçbiri işe yaramazsa, dokunmatik yüzeyinizi değiştirmeniz gerekebilir. Bunun için lütfen ''bu kılavuzu'' takip edin.

Dizüstü bilgisayar, Wi-Fi üzerinden internete bağlanırken sorun yaşıyor.

Dizüstü bilgisayarınızın Wi-Fi'a bağlanmasıyla ilgili sorun yaşıyorsanız, Wi-Fi adaptörünüz 'açık' olmayabilir. Adaptörünüzün 'açık' mı yoksa 'kapalı' mı olduğunu kontrol etmek için öncelikle görev çubuğunda bulunan Windows tuşuna gidin. “Ayarlar” düğmesini (dişli çarka benzer) seçin. Ardından “Ağ ve İnternet” seçeneğini seçin. “Wi-Fi” sekmesine tıklayın ve düğmenin 'açık' konuma getirildiğinden emin olun.

Adaptörünüz açıksa ancak yine de çalışmıyorsa, yeni sürücüler yüklemeniz gerekebilir. Sürücülerinizi kontrol etmenin en kolay yolu, doğrudan Asus'un web sitesine gitmek ve belirli modeliniz için destek bölümüne ulaşmaktır. Orada, cihazınız için en güncel sürücüleri bulabileceksiniz.

Sorun yazılımsal görünmüyorsa, bilgisayardaki fiziksel Wi-Fi adaptörüyle ilgili bir sorun olması her zaman mümkündür. Yazılım sorunlarından daha az yaygın olsa da, adaptör bozulabilir veya gelecekteki yeni Wi-Fi standartlarını desteklemek için değiştirilmesi gerekebilir. Neyse ki, adaptörü değiştirmek oldukça kolaydır ve hemen hemen herkes tarafından yapılabilir. ZenBook'unuzun Wi-Fi adaptörünü değiştirmek için bu kılavuza başvurun.

Dizüstü bilgisayardan gelen ses bozuk çıkıyor veya hiç çalmıyor.

Ayarlarınızda yanlış ses çıkışı seçilmiş olabilir. Kontrol etmek için başlat menüsüne gidin, ayarları açın, “Ses” menüsüne gidin ve “Ses Denetim Masası”na tıklayın. Buradan bilgisayarınızın hangi çıkışı kullandığını seçebilirsiniz.

En sevdiği şarkıyı berbat bir sesle dinlemenin ne kadar sinir bozucu olduğunu herkes bilir. Ses sorunları yaşıyorsanız, ses sürücünüzün güncellenmesi veya değiştirilmesi gerekebilir. Ses sürücünüzü güncellemek için önce görev çubuğunda bulunan Windows tuşuna sağ tıklayın. Ardından “Aygıt Yöneticisi”ni seçin. Daha sonra genişletmek için “Ses, video ve oyun denetleyicileri” seçeneğini seçin. Güncellemek istediğiniz ses cihazına sağ tıklayın ve “Sürücüyü güncelle”ye tıklayın. “Sürücüleri nasıl aramak istersiniz?” diye soran yeni bir pencere görünecektir. “Güncel sürücü yazılımını otomatik olarak ara” seçeneğini seçin. Windows, cihazınız için en son sürücü yazılımını otomatik olarak arayacaktır. İşlemi tamamlamak için bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Sürücünüzü güncellemek işe yaramazsa, sürücünün tamamını değiştirmeniz gerekebilir. Bunu yapmak için önce görev çubuğunda bulunan Windows tuşuna sağ tıklayın. “Aygıt Yöneticisi”ni seçin. Genişletmek için “Ses, video ve oyun denetleyicileri” seçeneğine tıklayın. Değiştirmek istediğiniz ses cihazına sağ tıklayın ve “Kaldır”ı seçin. Ardından “Sürücü yazılımını sil”i seçin. Kaldırma işlemi tamamlandıktan sonra cihazınızı yeniden başlatın. Windows sürücüyü yeniden yüklemeyi deneyecektir.

Sürücünüzü güncellemek veya değiştirmek işe yaramazsa, Windows 10 ile birlikte gelen genel ses sürücüsünü kullanmanız gerekebilir. Bunu yapmak için görev çubuğunda bulunan Windows tuşuna sağ tıklayın. “Aygıt Yöneticisi”ni seçin ve genişletmek için “Ses, video ve oyun denetleyicileri” seçeneğine gidin. İstediğiniz ses sürücüsüne sağ tıklayın ve “Sürücüyü güncelle”yi seçin. “Sürücüleri nasıl aramak istersiniz?” diye soran yeni bir pencere görünecektir. “Sürücü yazılımı için bilgisayarımı tara” seçeneğini seçin ve ardından “Bilgisayarımdaki aygıt sürücüleri listesinden seçmeme izin ver” seçeneğine tıklayın. Ardından “Yüksek Tanımlı Ses Aygıtı” seçeneğini seçin ve ileriye tıklayın. Yeni sürücüyü nasıl yükleyeceğiniz konusunda sizi yönlendiren bir liste görünecektir.

Dizüstü bilgisayar internette gezinirken, dosyalara erişirken, programları çalıştırırken veya günlük görevleri yerine getirirken yavaş.

Bilgisayarınızda aynı anda çok fazla uygulama çalışıyorsa, bu düşük performansa, düşük pil kullanım süresine ve yavaş yanıt süresine yol açabilir. O an ihtiyacınız olmayan uygulamaları kapatmak, pil kullanım süresi ve performans açısından faydalı olacaktır.

ZenBook'unuz Google Chrome kullanmak gibi bellek yoğun görevler yaparken yavaşlıyorsa, RAM'inizi yükseltmek faydalı olabilir. RAM'in sorun olduğunu doğrulamak için control+Shift+Escape tuşlarına basarak görev yöneticisini açın ve ardından alttaki “Daha fazla ayrıntı”ya tıklayın. Bundan sonra, bilgisayarınızın ne kadar RAM kullandığını görmek için “Performans”a ve ardından “Bellek”e tıklayın. Bu pencere ayrıca cihazınızda kaç GB RAM takılı olduğunu da söylemelidir. Çalıştırdığınız uygulamalar için önerilen RAM miktarını hızlı bir Google araması yaparak bulabilirsiniz.

CPU'nuz bir tıkanıklık nedeniyle termal kısıtlama (ısıyı kontrol etmek için işlemciyi yavaşlatma) yaşıyor olabilir. Öncelikle, dizüstü bilgisayarın altındaki havalandırma deliklerinin açık olduğundan emin olun ve ardından deliklerin tozla tıkanmadığını kontrol edin. Ayrıca, dizüstü bilgisayarı havalandırma deliklerini engelleyebilecek battaniye gibi bir şeyin üzerine koymadığınızdan emin olun. Elinizi bilgisayar egzozundan 7-10 cm uzağa koyarak fanın dönüp dönmediğini kontrol edin. Dışarı çıkan sıcak havayı hissediyorsanız, fan çalışıyor olmalıdır. Fan çalışmıyorsa veya bilgisayarı yeterince soğutmuyorsa, fanı değiştirmeniz veya cihazdan çıkararak iyice temizlemeniz gerekebilir. CPU fanının nasıl sökülüp değiştirileceğine dair kılavuzumuzu burada takip edebilirsiniz.

Dizüstü bilgisayarınız dosya gezgininde gezinirken ve dosyaları taşırken çok yavaş çalışıyorsa, depolama cihazınızı yükseltmeniz gerekebilir. Bugün piyasada birçok yeni depolama cihazı bulunmaktadır. Geleneksel depolama cihazlarının çoğu HDD'dir (Sabit Disk Sürücüsü). Bu tür sürücüler en yavaş olanlardır. Bir sonraki depolama cihazı türü SSD'dir (Katı Hal Sürücüsü). Bu sürücüler belirli bilgisayarlarda daha yaygın hale gelmiştir. Son sürücü türü olan M.2 sürücü, yalnızca en hızlı depolama türü değil, aynı zamanda en gizli olanıdır. M.2 sürücüsü doğrudan anakartınıza takılır. M.2 sürücülerinin dizüstü bilgisayarlarda yaygın olmadığını lütfen unutmayın. Ayrıca, depolama cihazınızı yükseltmek istiyorsanız, eski verilerinizi saklamak istiyorsanız bunları yeni depolama cihazınıza aktarmanız gerekebilir. Depolama cihazınızı değiştirmek için lütfen bu bağlantıyı takip edin.