Acer C720-2848 Chromebook Sorun Giderme

Bilgisayarım prize takılı ancak pil şarj olmuyor.

Chromebook prize takılıyken şarjı tutmuyor ve prizden çıkarıldığında açılmıyor.

Tüm güç kablolarını aşınma ve yıpranma açısından kontrol edin. Kabloların düzgün takıldığından emin olun.

Dizüstü bilgisayarı prize takın ve 3-4 saat boyunca şarj edin. Dizüstü bilgisayar açılmalı ve normal şekilde çalışmalıdır. Dizüstü bilgisayar açılmazsa, pili değiştirmeniz gerekebilir.

Bazen cihazlar, tam olarak ne olduğu anlaşılmayan sorunlar yaşayabilir; cihazı yeniden başlatmak bu sorunları çözebilir. Bunu yapmak için kullanıcının bir donanımsal sıfırlama (hard reset) gerçekleştirmesi gerekir. Öncelikle cihazı kapatarak başlayın. Ardından, yenileme düğmesini basılı tutun ve ardından güç düğmesine basın. Tuşları bıraktığınızda cihaz yeniden başlayacaktır.

Ancak ve ancak yeniden başlatma işe yaramazsa, bir "powerwash" (fabrika ayarlarına sıfırlama) gerçekleştirin. Bu işlem, cihazdaki fazladan dosyaları silecek ve cihazı yeni gibi yapacaktır. Cihazı yeniden başlatın ve oturum açın. Hesap fotoğrafınıza tıklayın, ardından ayarlara gidin. En altta, gelişmiş seçeneğini belirleyin. “Powerwash” adında bir bölüm olmalıdır. Bir kutu açmak için powerwash'ı seçin, ardından yeniden başlatmayı seçin ve hesap bilgilerinizi girin. Cihazı yeniden başlatmak için kalan adımları izleyin. Tamamlandığında, sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

Önceki işlemler sorunu çözmezse, cihazı şarj eden kabloda bir sorun olabilir. Bir değişim ürünü bulmak için yerel veya çevrimiçi bir satıcıdan alışveriş yapın; değişim ürününün sorunu çözmemesi durumunda fişi sakladığınızdan veya iade politikasını anladığınızdan emin olun.

Cihaz, web sayfalarını yüklemek yerine “Hay aksi!” (aw snap!) ifadesini görüntülüyor ve bir hata mesajı alıyorsunuz

Bu soruna yönelik en kolay çözümlerden biri, tarayıcı sekmelerini ve pencerelerini kapatmaktır. Bunu yapmak için ekranın üst kısmına yakın bir yerde, aynı anda çalışan farklı web sayfalarına karşılık gelen birden fazla dosya gibi görünen öğeler bulacaksınız. Kullanılmayan tüm dosyaların yanındaki küçük “x” işaretine tıklayın. Dosyaları kapattıktan sonra yeni bir web sayfası yüklemeyi deneyin.

Daha önce belirtildiği gibi, sorun cihazınızı yeniden başlatarak çözülebilir. Cihazı yeniden başlatmak için bir eğitime ihtiyacınız varsa, yukarıda verilen yeniden başlatma işlemini inceleyin.

Bu hala sorunu çözmezse, belirli eklentileri devre dışı bırakmak gerekebilir. Başlamak için bir web sayfası açmayı deneyin. Web sayfası açıkken, ekranın sağ üst köşesine yakın, üst üste üç nokta ile gösterilen menüye tıklayın. Ardından “Diğer Araçlar”ı seçin ve “Uzantılar”a gidin. Onay kutularının yanında “Etkin” yazan tüm kutucuklara tıklayarak bunları devre dışı bırakın. Yeniden bir web sayfası yüklemeyi deneyin; başarılı olursa, soruna neden olan eklentiyi keşfedene kadar her eklentiyi tek tek etkinleştirin. Aynı “Uzantılar” menüsünde, yanındaki çöp kutusu simgesini seçerek bu eklentiyi silin.

Ekrandaki görüntü karanlık.

Ekranda hiçbir arka aydınlatma veya görünür görüntü yok gibi görünüyor.

Ekrana el feneri tuttuğumda silik bir görüntü görülebiliyor.

Ekran titriyor veya olağandışı renkler/çizgiler görünüyor.

Ekranın arka aydınlatması çok azsa ve görüntüler çok karanlık görünüyorsa, parlaklık ayarı mümkün olan en düşük seçeneğe ayarlanmış olabilir.

Ekranda görünür bir görüntü yoksa veya ekrana harici bir ışık kaynağı (el feneri gibi) tutulduğunda silik bir görüntü görülebiliyorsa, en olası nedenler arasında arka aydınlatmanın bozulması, ekran invertörünün arızalanması veya ekran ile anakart arasındaki bağlantının hasar görmesi yer alır. Görüntü eksikliğine ne sebep olursa olsun, hepsinin çözümü LCD ekranı değiştirmek olacaktır.

Yazılım sorunlarından ve/veya donanım arızalarından kaynaklanır.

Yaygın yazılım çözümleri, bir antivirüs/anti-malware programı yüklemek veya yazılım güncellemelerini kontrol etmek olabilir.

Ücretsiz ve yüksek puanlı programlardan bazıları Avira, Avast ve Bitdefender olabilir. Kurulumdan sonra, olası tehditleri kökten temizlemek için chromebook'unuzda tam bir tarama çalıştırın.

Önce hesap fotoğrafınıza tıklayın, ardından ayarlara gidin. Menü'ye, Chrome OS Hakkında'ya tıklayın ve Google Chrome OS altında güncellemeleri kontrol et'e tıklayın. Herhangi bir güncelleme varsa, indirme işlemi otomatik olarak başlamalıdır.

Klavyem yazmıyor.

Toz ve kir, tuşlar ile bilgisayarın geri kalanı arasındaki bağlantıları engelleyebilir. Klavyeyi temizlemeniz gerekebilir.

Bükülmüş veya kopmuş bir bağlantı kablosu, klavye giriş sorunlarına neden olabilir. Bunu kontrol etmek için Chromebook'unuzun arka kapağını sökmeniz gerekecektir.

İyi haber! Tüm klavyenizi değiştirmeniz gerekmeyecek. Tuşları tek tek satın alabilir ve değiştirebilirsiniz.

Klavye hala çalışmıyorsa, pili değiştirmeniz gerekebilir.

Klavye gibi, toz ve kir de dokunmatik yüzeyin çalışması için gerekli bağlantıyı engelleyebilir. Dokunmatik yüzeyi temizlemeniz gerekebilir.

Dokunmatik yüzeyin yanıt verip vermediğini kontrol etmek için escape (çıkış) tuşuna birkaç kez basın. Yanıtı test etmek için parmaklarınızla yaklaşık 10 saniye boyunca dokunmatik yüzey üzerinde davul ritmiyle vuruşlar yapın.

Bilgisayarınızı basit bir şekilde yeniden başlatmayı deneyin. Bu işe yaramazsa, dizüstü bilgisayarınızda bir “donanımsal sıfırlama” denemeniz gerekebilir. Daha fazla bilgi için bu bağlantıyı ziyaret edin: https://support.google.com/chromebook/an....

Dizüstü bilgisayarınızda birden fazla hesap varsa ve sorun sadece bir hesapta yaşanıyorsa, o hesabı cihazınızdan silip tekrar eklemeyi deneyin.

Dokunmatik yüzey hala çalışmıyorsa, dokunmatik yüzeyi değiştirmeniz gerekebilir. Cihazın garantisini kontrol ettiğinizden emin olun.

Güç düğmesine bastığımda dizüstü bilgisayarım açılmıyor.

Dizüstü bilgisayarı açmaya çalışırken başlatma düğmesini 20 saniye boyunca basılı tutun.

Diğer tüm düğmeler gibi, toz ve kir de bağlantıları engelleyebilir veya hasar verebilir. Düğmeyi temizlemeniz gerekebilir.

Pilinizin şarjlı olduğundan veya dizüstü bilgisayarınızın prize takılı olduğundan emin olun ve pilinizi düzgün çalışma açısından kontrol edin. Daha fazla bilgi için “Pil Şarj Olmuyor” bölümüne bakın.

Dizüstü bilgisayarın kesinlikle güç aldığına eminseniz ancak hiçbir ışık yanmıyorsa, anakartın değiştirilmesi gerekebilir. Değiştirme işlemine başlamadan önce anakartın garanti kapsamında olup olmadığını kontrol edin.

Dizüstü bilgisayarınızda bir “donanımsal sıfırlama” denemeniz gerekebilir. Daha fazla bilgi için bu bağlantıyı ziyaret edin: https://support.google.com/chromebook/an....

Ekranım siyah.

“Dizüstü Bilgisayar Açılmıyor” kontrollerini kullanarak dizüstü bilgisayarınızın açılıp açılmadığını kontrol edin.

Parlaklığı artırma tuşuna basarak ekran parlaklığınızın görmenizi sağlayacak kadar yüksek bir ayarda olduğundan emin olun.

Dizüstü bilgisayarınızı projektör veya ayrı bir monitör gibi başka bir ekrana yansıtmadığınızdan emin olun.

Ekranınızın belirli kısımlarında görüntüleme sorunları varsa, büyük olasılıkla ekran hasar görmüştür ve değiştirilmesi gerekir.

**Donanımsal çözümler arasında bilgisayarın tozunu iyice almak, tüm donanım bağlantılarını kırık lehim veya gevşek bağlantılar açısından kontrol etmek veya sorunlu parçayı bulmak için bilgisayarın bazı parçalarını sökmek yer alabilir.