Acer Chromebook 13 CB5-311-T7NN Sorun Giderme

Acer Chromebook 13 CB5-311-T7NN cihazınız açıkken monitör donmuş durumda.

Donanım sorunu; bilgisayarın bir elektrik bileşenindeki arıza veya bu bileşenin yapılandırmasından kaynaklanan ve donmuş ya da yanıt vermeyen bir ekran dahil olmak üzere cihazda sorunlara yol açan bir durumdur. Dizüstü bilgisayarınıza takılı herhangi bir şey (USB, ses girişi vb.) varsa bunları çıkarın ve ekran yanıt verene kadar geri takmayın. Ayrıca, bir şeylerin takılabileceği bağlantı noktalarında sıkışmış bir nesne olmadığından emin olun. Bağlantı noktalarına sertçe üfleyerek içerideki tozları temizleyin.

Bilgisayar başka herhangi bir komutu izlemiyorsa veya kapanmıyorsa, dizüstü bilgisayarınızı geri yüklemek için zorla sıfırlama (hard reset) yapmanız gerekir. Bilgisayar sıfırlanmaya başlayana kadar yenileme düğmesini (klavyenin üst kısmındaki dairesel ok düğmesi) ve başlatma düğmesini birlikte basılı tutun. Bu işe yaramazsa, bilgisayarın şarj olmadığından emin olun ve pilin bitmesini bekleyin. Pil bittikten sonra önemli bir süre (3+ saat) bekleyin, ardından şarj cihazını tekrar bilgisayara takın ve bilgisayarı açın.

Acer Chromebook 13 CB5-311-T7NN cihazınız beklenmedik şekilde açılıp kapanıyor.

Chromebook çökmeleri uyumsuz yüklemelerden kaynaklanabilir. Son zamanlarda Chromebook'unuza yeni uygulamalar veya yazılım uzantıları eklediyseniz, bilgisayarınızın normal çalışmasını sağlamak için bunları kaldırmayı deneyin. Bir uygulamayı kaldırma yönergeleri için şu kılavuzu izleyin: bir uygulamayı kaldırın. Ayrıca araç çubuğunuzdaki Chrome menüsünden uzantıları devre dışı bırakabilirsiniz. Bunu yapmak için Google Chrome'u açın, Diğer Araçlar'ı tıklayın ve ardından tarayıcının üst kısmındaki araç çubuğunuzdan Uzantılar'ı seçin.

CPU, aşırı ısınma nedeniyle bilgisayarın çökmesine neden olabilir. Bilgisayarınız dokunduğunuzda sıcak geliyorsa veya fan yüksek ses çıkarıyorsa, bilgisayarı kapatın ve soğumasını bekleyin. Alternatif olarak, fanı temizlemek için basınçlı hava kutusu veya elektrikli süpürge kullanın. Bu hala işe yaramazsa, Amazon veya eBay gibi web sitelerinden yeni bir tane sipariş ederek CPU'yu değiştirebilirsiniz. Aşağıdaki bağlantı, eski bir CPU'nun nasıl çıkarılacağı ve yenisinin nasıl takılacağı konusunda adım adım bir video sunacaktır: CPU değişim kılavuzu.

Cihazınızdaki bilgisayar dosyaları aniden çalışmaz veya kararsız hale geldi.

Dosyaların bozulmasının en yaygın nedeni, genellikle bilgisayarınız çöktükten veya güç kaybettikten sonra kaydetme sırasında oluşan bir sorundur. Aşağıdaki kılavuzu kullanarak Chromebook'unuzdan bazı verileri kurtarmayı deneyebilirsiniz: Chromebook verilerini kurtarın.

Rasgele Erişim Belleği veya RAM, bilgisayarın "çalışma" belleği olarak hizmet veren ve verileri geçici olarak depolayan fiziksel donanımdır. Bilgisayarınız normal çalışma sırasında çöküyorsa veya donuyorsa, bu yeterli RAM'iniz olmadığı anlamına gelir. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve gereksiz dosyaları ve uygulamaları bilgisayarınızdan silin. Bunu yapmak için ekteki kılavuzu izleyin: gereksiz bilgileri silin.

Dizüstü bilgisayarınızın izleme dörtgeni, cihaz açıldığında hareket etmiyor veya yanıt vermiyor.

Oturum açtığınızda izleme dörtgeni komutlarınıza yanıt vermiyorsa, klavyenin sol üst tarafındaki Esc düğmesine birkaç kez tıklamayı deneyin. Bu adım işe yaramazsa, Chromebook'unuzdaki mevcut hesabı silin. Ardından yeni bir hesap oluşturun ve sorunun çözülüp çözülmediğini tekrar kontrol edin.

Chromebook'unuzun izleme dörtgeni, Windows 10 yüklemesinden sonra çalışmayı durdurabilir. Bu sorunu çözmek için şu adımları deneyin: Chromebook'unuzun Sürücü Sayfasına gidin. Windows 8.1 için Intel IO yonga seti sürücülerini indirin ve bilgisayarınıza "uyumluluk modunda" yükleyin. Ardından cihazınızı yeniden başlatın. Bu noktada izleme dörtgeni geçerli bir donanım uzantısı olarak tanınacaktır. Son olarak, Windows 10 için Synaptics sürücüsünü indirip yüklemek üzere Acer Destek Sayfasına gidin. Cihazınızı tekrar yeniden başlatmanız gerekebilir. İzleme dörtgeniyle ilgili bir sorun tekrar ortaya çıkarsa, bilgisayarınızda F7 tuşuna tıklamayı deneyin. Bu seçeneklerin hiçbiri işe yaramazsa, mevcut izleme dörtgeninizi çıkarmak için izleme dörtgeni değişim kılavuzunu izleyin.

Tuşlarınız Caps Lock'ta takılı kalmış.

Klavyenizle ilgili bir sorun yaşıyorsanız, hesabı kullanmadan denemeyi deneyin. Bunu yapmak için mevcut hesabınızdan çıkış yapın ve misafir hesabıyla oturum açın. Chromebook'unuzu misafir olarak kullandığınızda tuşlar normal çalışıyorsa, mevcut hesabınızı silin ve bilgisayarınızda yeni bir hesap oluşturun.

Caps Lock tuşuna art arda bastığınızda kapanmıyorsa, tuş takılı kalmış olabilir. Pamuklu bir çubukla alkol sürerek silin veya basınçlı hava kutusu püskürterek temizleyin. Manuel olarak kapatmak için Caps Lock'u devre dışı bırakmak üzere "Alt" ve "Arama" tuşlarına basın ve ardından tekrar etkinleştirmek için tuşlara tekrar basın. Alternatif olarak, ekranın sağ alt köşesindeki saat simgesine basabilir ve devre dışı bırakmak için "Caps Lock açık" düğmesini iki kez tıklayabilir, ardından tekrar etkinleştirebilirsiniz.