Acer Chromebook 15 C910-C453 sorun giderme

Dokunmatik yüzey dokunmalarıma yanıt vermiyor.

Sorunun dokunmatik yüzeyin kendisinde olmadığını test etmek için:

Dokunmatik yüzeyde toz veya kir olmadığından emin olun. Bu işe yaramazsa, dokunmatik yüzeyin bağlantısını etkileyebilecek (kir gibi) herhangi bir engeli kaldırmak için parmaklarınızı on saniye boyunca dokunmatik yüzey üzerinde gezdirin.

Yazılım sorunu dokunmatik yüzeyin çalışmamasına neden oluyor

Sorun çözülene kadar aşağıdaki adımları sırayla uygulayın:

Esc tuşuna birkaç kez basın. Chromebook'unuzu kapatın ve tekrar açın. Bunlar işe yaramazsa, donanımdan sıfırlama yapmanız gerekebilir.

Dokunmatik yüzey bazı hesaplarda çalışıyor ancak diğerlerinde çalışmıyor

Chromebook'unuzda birden fazla hesap varsa, dokunmatik yüzeyle ilgili sorun yaşayan hesabı silin ve ardından hesabı tekrar ekleyin.

Arızalı dokunmatik yüzey

Yukarıdaki adımların yardımcı olmadığı, dokunmatik yüzeyinizle ilgili sürekli sorunlar yaşıyorsanız, dokunmatik yüzeyiniz arızalı olabilir. Dokunmatik yüzeyinizi değiştirmek için Dokunmatik Yüzey Değiştirme Kılavuzunu izleyin.

Chromebook'um gece boyunca şarj etmeme rağmen açılmıyor.

Bilgisayarın yeniden başlatılması gerekiyor

Bilgisayar açılmaya başlamıyorsa, bilgisayarı tekrar çalışır duruma getirmek için donanımdan sıfırlama gerekebilir. Donanımdan sıfırlama, dosyaları silmez veya Geri Yükleme gibi davranmaz. Bunu yapmak için: Chromebook'u kapatın, Yenile düğmesini (klavyenin üst kısmındaki dairesel ok) ve başlatma düğmesini aynı anda yaklaşık 5 saniye basılı tutun. Düğmeleri bırakın; bilgisayar yeniden başlamalıdır.

Bilgisayar şarj olmuyor

Sorun bataryada veya şarj cihazında olabilir. Bu sorunun çözüm adımlarını görmek için aşağıdaki "Pil şarj olmuyor" bölümüne bakın. Bu işe yaramazsa, "Sabit Sürücü Sorunu" alt bölümüne devam edin.

Şarj cihazını Chromebook'a taktığımda pili şarj etmiyor.

Şarj cihazı bozuk

Erişebileceğiniz başka bir Chromebook şarj cihazı varsa, onu dizüstü bilgisayarınıza takın. Chromebook'unuz şarj oluyorsa, şarj cihazınız bozuktur ve onu değiştirmeniz gerekir. Chromebook'unuz hala şarj olmuyorsa, sorun büyük olasılıkla pildedir. Ancak önemli bir not; her iki şarj cihazını da farklı duvar prizlerinde denediğinizden emin olun, çünkü gerçek sorun şarj ettiğiniz yerle ilgili olabilir!

Chromebook pili arızalı

Yukarıdaki adımlar işe yaramazsa piliniz arızalı olabilir ve değiştirilmesi gerekir. Pil Değiştirme Kılavuzu içindeki adımları izleyin.

Sabit sürücü sorunu şarjı engelliyor

Chromebook'unuz hala şarj olmuyorsa, bir donanımdan sıfırlama gerçekleştirin. Bu sorunu çözmezse, sabit sürücüyü değiştirmeniz gerekebilir.

Ekran donmuş ve bilgisayar yanıt vermiyor veya kapanmıyor.

Çalışan program donmaya neden oluyor

Chromebook'unuzda çalışan bir program, bilgisayarın yavaşlamasına ve ekranın donmasına neden oluyor olabilir. Programı zorla kapatarak veya escape tuşuna basarak kapatın.

Yazılım sorunu donmaya neden oluyor

Bilgisayar donmuşsa ve hiçbir komutu yerine getirmiyorsa veya kapanmıyorsa, bilgisayarınızı geri yüklemek için donanımdan sıfırlama yapmanız gerekebilir. Bunu yapmak için, yenile düğmesini (klavyenin üst kısmındaki dairesel ok düğmesi) ve başlatma düğmesini yaklaşık 5 saniye veya bilgisayar sıfırlanmaya başlayana kadar basılı tutun. Bu işe yaramazsa, bilgisayarınızın fişini şarj cihazından çekin ve pilin bitmesini bekleyin. Yaklaşık üç saat sonra şarj cihazına tekrar bağlayın ve bilgisayarı açın.

Donanım sorunu donmaya neden oluyor

Şarj yuvası, USB veya kulaklık ucu üzerinden dizüstü bilgisayarınıza takılı herhangi bir şey varsa, donmuş ekranın nedeni bu olabileceğinden geçici olarak çıkarın. Ekranınız normale döndüğünde, donanımınızı tekrar takabilirsiniz.

Ekranda "OS system is damaged or missing" (İşletim sistemi hasarlı veya eksik) uyarısı görünüyor.

Pil sorunu hata mesajının görünmesine neden oluyor

Bu hata oluştuktan sonra Chromebook kapanırsa, şarj cihazına takın ve yeniden başlatmayı denemeden önce bitmiş pilin gece boyunca tamamen şarj olmasına izin verin.

İşletim sistemi düzgün çalışmıyor

Chromebook'unuzu kapatıp tekrar açmak işe yaramazsa, Chromebook'unuzu kurtarmanız gerekebilir. Kurtarma işleminin, indirilen dosyalarınız da dahil olmak üzere Chromebook'unuzun sabit sürücüsündeki her şeyi kalıcı olarak sileceğini unutmayın, bu nedenle kurtarma işlemini gerçekleştirmeden önce dosyalarınızı yedeklediğinizden emin olun. Chromebook'unuzu kurtarmak için bu adımları izleyin.

Chromebook'um sık sık kapanıyor

Chromebook beklenmedik şekilde kapanıyor

Chromebook'unuz sık sık kapanıyorsa en iyi seçeneğiniz Chromebook'unuzu kapatmak ve birkaç dakika dinlenmesine izin vermektir. Bu işe yaramazsa, sorun sık kullandığınız bir web sitesi veya uzantı olabilir.

Bir uzantıyı kaldırma

Bir uzantıyı kaldırmak için Chrome tarayıcısına gidin, sağ üst köşedeki üç nokta simgesine tıklayın, açılır listeden diğer araçları seçin, uzantıları seçin ve soruna neden olabilecek istenmeyen uzantıları kaldırın.

Chromebook'umda hiçbir şey duyamıyorum

Ses duyulamıyor

Sesi ayarlamadan önce, hoparlörler üzerinden ses çalmayı denemeden önce kulaklıkların bağlantısının kesildiğinden ve harici hoparlör gibi bir ses aygıtı kullanılıyorsa bunun düzgün çalıştığından emin olmak önemlidir. Bu ayrıntıları analiz ettikten sonra, sağ alt köşede bulunan sistem saatini bulabilir ve açılır menüde görüntülenen ses düzeyi kaydırıcısını ayarlayıp duyulabilecek kadar açabilirsiniz.

Ses girişi ve çıkışı

Yukarıdaki adımlar işe yaramazsa, alt köşede bulunan sistem saatine tıklayıp açılır menüdeki ses düzeyi kaydırıcısının yanında görüntülenen oka tıklayarak da ses girişini veya çıkışını değiştirebilirsiniz. Chromebook'unuza bağlı harici ses aygıtlarınız yoksa bu simge görünmeyecektir. Açılır menüde doğru ses aygıtının çıkışınız olarak ayarlanıp ayarlanmadığına dikkat etmeniz önemlidir ve bu işe yaramazsa, yukarıdaki adımları tekrar izleyerek Chromebook'u yeniden başlatmayı düşünmelisiniz.

İnternette gezinirken bilgisayarım aşırı yavaşlıyor

Bu durum, Chrome gibi bazı uygulamaların yüksek RAM kullanımı ve bilgisayarda az miktarda RAM bulunmasıyla ilişkilendirilebilir. Görev Yöneticisi'ni kullanarak açık ve etkin diğer programları kapatmanız gerekebilir. Bunu yapmak için menüyü açmak amacıyla Arama + Esc düğmelerine basmanız gerekir. Buradan, İşlemi Sonlandır seçeneğine tıklayarak uygulamaları seçin ve kapatın. Şu anda kullanmadığınız veya arka planda çalıştığından haberinizin bile olmayabileceği tüm uygulamaları kapatın.

Açık uygulamaları kapattıktan sonra bile bilgisayar yavaş çalışıyor

Görev Yöneticisi düzeltmesi sorunu çözmeye yardımcı olmazsa, bilgisayarda bulunan fabrika belleğinin bir yedeği olacak şekilde dizüstü bilgisayardaki RAM'i yükseltmeniz gerekebilir. Bir bilgisayar teknisyenine danışmanız veya çevrimiçi bir satıcıdan kendi modelinize özel bir RAM yükseltme kiti satın alıp takmanız gerekecektir.