Acer Chromebook 15 CB5-571-C09S sorun giderme

Ekran, ben kullanırken rastgele titriyor.

Ekran sadece bilgisayar hareket ettirildiğinde mi titriyor? Eğer cevap evet ise, ekranın bağlantısı gevşemiş olabilir ve değiştirilmesi gerekebilir. Ekranı değiştirmekle ilgili talimatlar için değişim ekranı kılavuzumuza göz atın.

Ekran, bilgisayarı hareket ettirmediğinizde de titriyorsa, bilgisayarınızdan yönetici olarak çıkış yapıp Misafir olarak giriş yapmayı deneyin. Ekran titremeye devam etmiyorsa, Intel ekran sürücülerinizin güncellenmesi gerekebilir. Cihazınıza yakın zamanda Crouton yüklediyseniz sorun bu olabilir. Ekran sürücülerini güncellemek için Ctrl + Alt + T tuşlarına basarak cihazın crosh kabuğuna erişin. Bu, diğer bilgisayarlardaki komut istemine veya terminale benzer. Aşağıda listelenen komutları crosh kabuğuna girin:

sudo apt-get install software-properties-common python-software-properties

sudo add-apt-repository https://download.01.org/gfx/ubuntu/14.04...

wget --no-check-certificate https://download.01.org/gfx/RPM-GPG-KEY-... -O - | sudo apt-key add -

wget --no-check-certificate https://download.01.org/gfx/RPM-GPG-KEY-... -O - | sudo apt-key add -

sudo apt-get update

sudo apt-get upgrade

Misafir olarak giriş yaptıktan sonra ekran titremeye devam ediyorsa, Acer onarım servisiyle iletişime geçin.

Bilgisayar ben kullanırken rastgele kapanıyor.

Öncelikle cihazı fişe takıp tam şarj ederek pilin bitmiş olmadığından emin olun.

Pil şarj olmuyor gibi görünüyorsa, şarj olmayan bir pilin sorun giderme adımları için aşağıdaki talimatlara bakın.

Katı Hal Sürücüsü veya SSD arızalıysa ya da düzgün çalışmıyorsa, bu durum sistemin rastgele kapanmasına neden olabilir. SSD değişimi kılavuzumuzu deneyin ve bunun rastgele kapanmaları önleyip önlemediğini kontrol edin.

Bilgisayarınız rastgele kapanmaya devam ediyorsa, sistem aşırı ısınıyor olabilir. Bu gerçekleştiğinde sistem, yanmasını önlemek için otomatik olarak kapanır. Sistem, parçaları soğuk tutan ve aşırı ısınmasını önleyen arızalı veya bozuk bir fan nedeniyle ısınıyor olabilir. Rastgele kapanmalara yardımcı olup olmadığını görmek için fan değişimi kılavuzumuzu deneyin.

Chromebook, kapağın açıldığını algılayacak ve otomatik olarak açılacak şekilde tasarlanmıştır. Başlatma düğmesine bastığınızda hareket algılanmazsa, bilgisayar hemen kapanır. Bu, arızalı bir hareket sensörüne işaret edebilir. Hareket sensörünü değiştirmek için Acer onarım servisiyle iletişime geçin.

Diğer her şey başarısız olursa, geliştirici modunu etkinleştirerek Chromebook'unuzu sıfırlamayı deneyin. Bu, cihazınızı orijinal fabrika ayarlarına döndürecektir.

Öncelikle tüm bilgileri Google Drive, iCloud veya başka bir depolama cihazına kaydedin. **Geliştirici modunu etkinleştirmek, cihazınızı orijinal fabrika ayarlarına döndürecek ve kaydedilmemiş tüm bilgiler silinecektir.**

Chromebook cihazını açın.

Kurtarma Moduna girdikten sonra Ctrl + D tuşlarına basın. (Lütfen Kurtarma Moduna girdikten sonra bunu yapmanız için bir istem gelmeyeceğini unutmayın.) Ctrl + D tuşlarına bastıktan sonra bilgisayar, orijinal durumuna geri dönmek ve geliştirici modunu etkinleştirmek isteyip istemediğinizi onaylamanızı isteyecektir. Evet'i seçin.

Şimdi Chrome OS yapılandırması olsun veya olmasın süper kullanıcı kabuğuna erişmelisiniz:

Chrome OS'i yapılandırmak için Ctrl + Alt + F2 tuşlarına basın. İstendiğinde kullanıcı adı olarak chronos girin. Ardından sudo bash ile süper kullanıcı olun.

Chrome OS'i zaten yapılandırdıysanız, bir crosh penceresi açmak için Ctrl + Alt + T tuşlarına basın. Komut penceresine shell kelimesini girin. Ardından sudo bash ile süper kullanıcı olun.

Bilgisayarı yeniden başlatma denemeleri sorunu gidermediyse, sorun donanım kaynaklı olabileceğinden Acer onarım servisiyle iletişime geçin.

Şarj cihazını dizüstü bilgisayara taktığımda pil şarj olmuyor.

Pil şarj olmuyorsa, şarjın cihaza bağlandığı şarj yuvasından duvar prizine kadar olan kabloların bağlantısı gevşemiş olabilir. Şarj cihazınızın veya herhangi bir adaptör kablosunun, Chromebook'unuzun şarj yuvasına ve duvardaki prize tam olarak takılı olduğundan emin olun.

Chromebook'unuzu şarj etmek için kullandığınız priz çalışmıyorsa, pil şarj olmayacaktır. Çalışmayan bir priz kullanıp kullanmadığınızı kontrol etmek için aynı prize başka bir cihaz takın ve o cihazın çalışıp çalışmadığını görün. Test cihazı çalışmıyorsa, priz çalışmıyordur ve pili şarj etmek için çalışan bir priz kullanmanız gerekecektir.

Pil şarj olmuyorsa, şarj cihazının kendisi bozuk olabilir. Şarj cihazınızın bozuk olup olmadığını kontrol etmek için aynı şarj cihazını farklı bir cihazı şarj etmek için kullanmayı deneyin. Şarj cihazı test cihazını şarj etmiyorsa, şarj cihazı bozuktur ve pili şarj etmek için çalışan bir şarj cihazına ihtiyacınız olacaktır.

Pil şarj olmuyorsa ve hem prizler hem de şarj cihazı bozuk değilse, pilin şarj olmamasının nedeni bir yazılım hatası olabilir. Yazılım hatasını gidermek için fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi yapılmalıdır. Chromebook'unuzu fabrika ayarlarına sıfırlamak için önce oturumu kapatmalısınız. Oturumu kapattıktan sonra Ctrl + Alt + Shift + r tuşlarına basılı tutun. Tuş kombinasyonunu girdikten sonra ekranda görünen Yeniden Başlat seçeneğine tıklayın. Yeniden başlatma seçenekleri kutusunda Sıfırla'ya tıklayın. Giriş yapın ve ekranda görünen talimatları izleyin. Cihaz fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini tamamladığında pili tekrar şarj etmeyi deneyin.

Pil hala şarj olmuyorsa, büyük olasılıkla arızalı veya bozuk bir piliniz vardır. Cihazın tekrar şarj olabilmesi için pilin değiştirilmesi gerekecektir. Pili nasıl değiştireceğinizle ilgili yardım için lütfen değişim pili kılavuzuna bakın.

Hangi tuşlara basarsam basayım veya ne kadar basarsam basayım tepki vermiyorlar.

Bilgisayarınızda klavyeyi kilitleyebilen yapışkan tuşlar açık olabilir. Yapışkan Tuşlar Penceresini açmak için Sol Shift tuşuna beş kez basın. Devre dışı bırakmak için 'Hayır' düğmesine tıklayın.

Bilgisayarınızın ayarlarıyla ilgili sorunlar olabilir. Masaüstünüzün köşesindeki Başlat Menüsüne tıklayın. Profil simgesine gidin ve hesabınızdan çıkış yapın. Giriş ekranındayken Misafir hesabınızla giriş yapmayı deneyin ve klavyenizin çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Klavyeniz hala çalışmıyorsa, bilgisayarınızı sert sıfırlamanız gerekebilir. Bunu yapmak için, tüm ışıklar sönene kadar başlatma düğmesine basılı tutun.

Klavyeniz hala çalışmıyorsa, yerinden oynamış olabilir. Ayrıca klavyeniz hasar görmüş olabilir ve değiştirilmesi gerekebilir. Klavye ile ilgili başka sorunlarınız olursa Acer onarım servisiyle iletişime geçin.

Parmaklarımı ne kadar hareket ettirirsem ettireyim veya dokunmatik matın üzerine tıklarsam tıklayayım, ekrandaki imleç hareket etmiyor.

Cihazın dokunmatik matı tepkisiz kalıyorsa, dokunmatik matın kendisi hasar görmüş olabilir ve değiştirilmesi gerekebilir. Dokunmatik matı değiştirmekle ilgili talimatlar için dokunmatik mat onarım kılavuzumuza göz atın.

Klavyenizdeki Esc tuşuna en az on kez basın. Bu işe yaramazsa, Misafir hesabınıza giriş yapmanız gerekebilir. Klavyenizdeki Başlat tuşuna basın, ok tuşlarıyla Profil simgesine gidin ve Enter tuşuna basın. Ok tuşlarını kullanarak Misafir hesabınızı seçin ve klavyenizi kontrol edin. Bu işe yaramazsa, bilgisayarınızı sıfırlamayı deneyin. Bunu yapmak için, ışıklar sönene kadar başlatma düğmesine basılı tutun.

Yukarıdakilerin hepsi başarısız olursa, bir fabrika ayarlarına sıfırlama dokunmatik matı düzeltebilir. Fabrika ayarlarına sıfırlama, bilgisayarı ilk günkü haline getirecektir. Bu işlem tüm verilerinizi sileceğinden, bunu yapmadan önce verilerinizin yedeğini aldığınızdan emin olun. Tüm verilerinizi yedekledikten sonra, klavyenizdeki Başlat tuşuna basın ve Ayarlar simgesine gidin. Ayarlar sayfasının en altına gidin ve Gelişmiş'i seçin. “Powerwash” bölümünde Powerwash'i seçin. Bir pencere açıldığında Yeniden Başlat'ı seçin ve Google hesabınızla giriş yapın. Fabrika ayarlarına sıfırlamayı tamamlamak için ekrandaki adımları izleyin.