Acer Chromebook C740-C4PE Sorun Giderme

Chromebook'un ekranında hiçbir görüntü yok ve hiçbir ışık yanmıyor.

Güç adaptörünün prize ve Chromebook'unuza takılı olduğundan emin olun. Chromebook üzerindeki güç ışığı yanmıyorsa, güç adaptörünüz bozuk olabilir.

Bilgisayar şarj cihazının prize ve Chromebook'unuza takılı olduğundan emin olun. Bilgisayarı şarj ettikten sonra başlatma düğmesine basılı tutarak açın. Bilgisayar açılmazsa, yeterli güç sağlamak için adaptörü takılı tutun. Adaptör takılıyken cihaz açılmıyorsa, pil bozuk olabilir. Yeni bir tane almayı düşünün ve bu kılavuzu kullanın.

Piliniz çalışıyor ancak bilgisayar yine de açılmıyorsa, anakart ile ilgili bir sorun vardır. En önemli parçalar anakart üzerinde bulunur; bu nedenle, bozulduğunda bilgisayar hiçbir şekilde çalışmaz. Anakartınızı nasıl değiştireceğinizi öğrenmek için bu kılavuzu kullanın.

Bilgisayar hiçbir şey göstermiyor veya sadece kısmen görüntü gösteriyor.

Bir süre işlem yapılmadığında, Chromebook güç tasarrufu yapmak için kendini "uyku" moduna alır. Cihazı uyandırmak için başlatma düğmesine basın.

Cihaz üzerindeki başlatma düğmesine basın. Cihaz açılmazsa, güç adaptörünü takın ve cihazı tekrar açmayı deneyin.

Chromebook, parlaklığı en düşük seviyedeyse hiçbir şey görüntülemez. Parlaklığı artırmak için en üst sıradaki büyük güneş simgeli tuşu kullanın.

Ekranınızın bazı kısımlarında rastgele parlayan renkli noktalar varsa, ekranınızda ölü pikseller var demektir. Bazı çevrimiçi çözümler mevcut olsa da, bunlar genellikle işe yaramaz. Ölü pikseller ekranın tamamen bozulduğunun bir işareti değildir ve onları kaldırmak istemediğiniz sürece ekran değişimi tamamen gerekli değildir. Bu pikselleri kaldırmak isterseniz, ekranınızı nasıl değiştireceğinizi anlatan bu kılavuzu kullanın.

Klavye, basılan bazı veya hiçbir tuşu kaydetmiyor.

Bazen tek bir tuş, sıvı teması veya yapışkan kalıntılar nedeniyle yanıt vermeyebilir. Bu durumda, tuşu tek başına değiştirebilmeniz gerekir.

Dizüstü bilgisayardaki tuşların hiçbiri çalışmıyorsa, tüm klavyeyi değiştirmek gerekir.

Dokunmatik mat elinize yanıt vermiyor veya elinize hatalı yanıt veriyor.

Dokunmatik matınız yanıt vermiyorsa, dokunmatik mat sensörlerini engelleyen toz veya kirleri temizlemeyi deneyin.

Bazı durumlarda dokunmatik mat, bir kodlama sorunu nedeniyle donmuş olabilir. Bazı çözümler arasında Esc tuşuna art arda basmak veya parmaklarınızla dokunmatik mat üzerinde yaklaşık 10 saniye boyunca hızlıca vurmak (trampet çalmaya benzer şekilde) yer alır. Bu iki seçenekten hiçbiri işe yaramazsa, bilgisayarınızı yeniden başlatmayı deneyin.

Yukarıda belirtilen çözümleri denedikten sonra dokunmatik matınız çalışmıyorsa bozuk demektir. Dokunmatik matınızı nasıl değiştireceğinizi öğrenmek için bu kılavuzu kullanın.

Web kamerası açıldığında siyah bir görüntü gösteriyor.

Bazı durumlarda bir program, varsayılan kullanım için Chromebook web kamerasını tanımayabilir. Böyle durumlarda, kullanılacak video cihazının seçilmesiyle ilgili yazılım kılavuzuna başvurun.

Bazı durumlarda web kamerasına bağlı kablolama gevşeyebilir. Bunu düzeltmek için web kamerası kablolarınızı bulmak ve bağlantıları kontrol etmek üzere LCD ekranınızı sökme konusundaki bu kılavuzu izleyin.

Web kamerası düzgün bir şekilde bağlıysa ve hala çalışmıyorsa, bozuktur ve değiştirilmesi gerekecektir.

Chromebook'unuz WiFi'ye bağlanmıyor ve sayfalar yüklenmiyor.

WiFi'nin etkin olduğundan emin olun. Masaüstündeyken profil resminize tıklayın ve WiFi düğmesinin "açık" konumda olduğundan emin olun.

Chromebook'unuzun hala bir ağa bağlı olduğundan emin olun. Sinyal çok zayıflarsa, Chromebook bağlantısını kesebilir ve bu da soruna neden olabilir.

Bazı durumlarda belirli bir sayfayı yüklemek, sunucunun kapalı olması nedeniyle çalışmayabilir. Bunu düzeltmek web sitesinin barındırıcısına bağlıdır.

Cihaz diğer Bluetooth cihazlarıyla bağlantı kurmuyor veya onları tanımıyor.

Chromebook'lar pil kullanım süresinden tasarruf etmek için varsayılan olarak Bluetooth'u devre dışı bırakır. Masaüstünden profil resminize tıklayıp Bluetooth simgesine tıklayarak Bluetooth'unuzun etkin olduğundan emin olun. Buradan Bluetooth'unuzu etkinleştirebilirsiniz.

Bir Bluetooth cihazının Chromebook'a bağlanabilmesi için "eşleştirme modunda" olması gerekir. Eşleşmeye hazır olduğundan emin olmak için cihaz kılavuzuna bakın.

Bazen bir cihaz Chromebook ile eşleşmekte sorun yaşadığında, Bluetooth'u kapatıp tekrar açmak sorunu çözebilir. Ayrıca, Chromebook'u yeniden başlatmak da sorunu giderebilir.

Cihaz eskisinden veya olması gerekenden daha yavaş çalışıyor.

Bir Chromebook'ta çok fazla uzantı olduğunda, daha fazla RAM ve CPU işlem gücü kullandığı için yavaşlamaya başlayabilir. RAM ve CPU işlem gücünü boşaltarak makineyi hızlandırmak için gereksiz uzantıları kaldırmayı deneyin.

Çok fazla sekme açıksa, CPU'nun işlem gücünü bölmesi gerekecektir, bu da cihazın daha yavaş çalışmasına neden olur. İhtiyaç duyulmayan sekmeleri kapatın ve açık olan sekme miktarını kontrol etmeye çalışın.

Nadir durumlarda SSD, cihazın yavaş çalışmasına neden olabilir. Chromebook'u fabrika ayarlarına sıfırlarsanız ve cihaz yavaş çalışmaya devam ederse, bir SSD sorunu yaşıyorsunuz demektir. Bu durumda, SSD'nizi nasıl değiştireceğinizi öğrenmek için lütfen bu kılavuza başvurun.

Chromebook'unuzu yatağınızda veya halı kaplı alanlarda kullanmak havalandırmayı engelleyebilir ve fanlarda toz birikmesine neden olabilir. Bu, Chromebook'un aşırı ısınmasına yol açabilir. Bunu düzeltmek için önce Chromebook'u sert ve düz bir yüzeye taşımayı deneyin. Isınma devam ederse ve Chromebook hala yavaş çalışıyorsa, fan ve ısı dağıtıcı parçasını değiştirmek için bu değişim kılavuzunu kullanmayı düşünün.

Bir sistem güncellemesi yüklemeye çalışırken cihaz bir hata gösteriyor.

Sistem güncellemesini indirmek için Chromebook'unuzun internete bağlı olması gerekir. Bunu kontrol etmek için masaüstünden profil resminize tıklayın ve bir WiFi ağına bağlı olduğundan emin olun.

WiFi'ye bağlıysanız ve hala Chromebook'u güncelleyemiyorsanız, en yaygın çözüm yeniden başlatmaktır. Chromebook'u yeniden başlatmak, cihazın güncellemesini engelleyen İşletim Sistemi hatalarını kaldıracaktır.

Chromebook'un hem WiFi'ye bağlı olduğu hem de yeniden başlatıldığı nadir durumlarda cihaz hala güncellenmiyorsa, bir "Powerwash" (fabrika ayarlarına sıfırlama) gerekebilir. Powerwash, Chromebook'u varsayılan ayarlarına sıfırlayarak üzerindeki tüm ekstra içeriği siler. Bunu yapmak için önce dosyalarınızı Google Drive'a yedekleyin. İşlem tamamlandığında "Ayarlar"a gidin ve ardından "Gelişmiş Ayarlar"a tıklayın. Ardından "Powerwash" etiketli düğmeye tıklayın. Daha sonra bilgisayarı yeniden başlatmanız istenecektir. "Yeniden Başlat" düğmesine tıklayın; cihaz yeniden başlayacaktır. Cihaz fabrika ayarlarına sıfırlanmış olacaktır.