Acer Chromebook CB0311-1H-C1MX Açılmıyor

Acer Chromebook CB0311-1H-C1MX cihazınız açılmıyorsa ve başlatma düğmesine bastığınızda hiçbir tepki almıyorsanız, çözümler için bu sayfayı takip edin.

Bilgisayar açılmıyorsa ve düğmelere basıldığında siyah bir ekran gösteriyorsa, pil bitmiş olabilir.

• Üçüncü taraf bir şarj cihazı kullanıyorsanız, en az 30 W güce sahip olması gerekir.
• Chromebook'u şarj kablosunu kullanarak bir güç kaynağına takın.

Şarj cihazı çalışıyor ancak güç/pil durumu uyarı ışığı hiç yanmıyorsa, şarj yuvası, pil veya anakart ile ilgili bir sorun olması muhtemeldir.

Tek USB-C şarj yuvası, Chromebook'u şarj etmek için kullanılır ve bir LED uyarı ışığına sahiptir. Cihaz şarj olmuyorsa ve/veya bir güç kaynağına takıldığında uyarı ışığı yanmıyorsa, USB-C şarj yuvasında bir sorun olabilir.

• Şarj yuvasını bükülmüş pimler, kir/kalıntı veya korozyon açısından incelemek için bir el feneri kullanın.
• Bir bağlantı sağlayıp sağlayamayacağınızı görmek için şarj kablosunu biraz oynatın. Şarj cihazı yalnızca adaptör belirli bir konumdayken güç sağlıyorsa, şarj yuvasını değiştirin.

Bilgisayar ekranı donabilir veya kararabilir ve tepkisiz görünebilir.

Chromebook'u yeniden başlatmak bu sorunu çözebilir.

• Cihazı tüm harici güç kaynaklarından çıkarın, klavyenin sağ üst köşesinde bulunan başlatma düğmesine basın ve 10 saniye basılı tutun.

Chromebook'u yeniden başlatmak işe yaramazsa, Chromebook'u yazılımsal olarak sıfırlamak (soft reset) gerekebilir.

(*Yasal Uyarı: İndirilenler Klasöründeki bazı dosyaları silebilir.)

1. Chromebook'u kapatın.
2. Yenileme (Refresh) düğmesine basılı tutun ve başlatma düğmesine basın.
3. Chromebook tepki vermeye başladığında Yenileme düğmesini bırakın.

Ana donanım bileşenlerini yeniden etkinleştirmek için donanımsal sıfırlama (hard reset) gerekebilir; bu işlem, bilgisayarın açılmasını engelleyen tüm yazılım etkileşimlerini durduracaktır.

• Dizüstü bilgisayarın alt kasasını çıkarın ve dahili donanımı korozyon veya hasar açısından inceleyin; pil şişmiş görünüyorsa, muhtemel sorun budur; aşağıdaki “Pil Arızası” bölümüne geçin.

Cihazı donanımsal sıfırlamak için aşağıdaki adımlara devam edin.

(*Yasal Uyarı: İndirilenler Klasöründeki bazı dosyaları silebilir.)

1. Cihazı şarj cihazları, klavyeler, yazıcılar, kulaklıklar, fareler vb. dahil olmak üzere tüm harici güç kaynaklarından çıkarın.
2. Dahili pili ayırın. Pil değişim kılavuzu burada
3. Cihazdaki kalan gücü boşaltmak için başlatma düğmesini 30 saniye basılı tutun.
4. Pili ve şarj cihazını yeniden bağlayın.
5. Cihazı tekrar açmaya başlayın.

Bilgisayar şarj olması için fişe takıldıktan sonra açılmıyorsa, pil arızalı olabilir. Pili değiştirin

Yukarıdaki önerilerin hiçbiri işe yaramazsa, anakartın değiştirilmesi gerekebilir.