Öğrenci Katkılı Viki
Bu vikiyi, eğitim programımızdan harika bir öğrenci ekibi yaptı.
Acer Chromebook CB5-132T-C8ZW sorun giderme
Chromebook açılmıyor
Chromebook, başlatma düğmesine basıldığında veya düğme basılı tutulduğunda açılmıyor.
Bitmiş pil
Chromebook, başlatma düğmesine basıldığında veya düğme basılı tutulduğunda açılmıyorsa bu durum pilin bitmiş olduğu anlamına gelebilir. Bunu düzeltmek için şarj cihazını çalışan bir prize ve ardından Chromebook'a takın.
Buna rağmen Chromebook hâlâ şarj olmuyorsa, değişim pili kullanmanız gerekecektir.
Aşırı ısınma
Chromebook'un alt kısmı sıcaksa, bu aşırı ısınıyor olduğu anlamına gelebilir. Aşırı ısınma, aynı anda çok fazla uygulamanın çalışmasından veya fanın tozlanmasından kaynaklanabilir. Chromebook'un şarj bağlantısını kesin ve yaklaşık yarım saat veya dokunduğunuzda soğuk hissedene kadar bekleyin. Soğuduktan sonra Chromebook'u açın. Sorun devam ederse, fandaki tozu temizlemeyi deneyin.
Cihaz güç arızası
Chromebook açılmıyorsa bu bir cihaz güç arızası olabilir. Donanımsal sıfırlamalar bu tür birçok sorunu çözebilir. Cihazın tamamen kapalı olduğundan emin olun. Sıfırlama düğmesini basılı tutarken aynı anda başlatma düğmesine basın. Bu işlem Chromebook'u fabrika ayarlarına döndürmeyecektir ve tüm dosyalar cihazda kalmaya devam eder.
Bozuk başlatma düğmesi
Chromebook'unuz başlatma düğmesine basıldığında veya düğme basılı tutulduğunda açılmıyorsa ve cihaz şarjlı olup aşırı ısınmıyorsa, bu durum başlatma düğmesinin bozuk olmasından kaynaklanıyor olabilir. Son çare olarak başlatma düğmesini değiştirmeniz gerekebilir.
Arızalı anakart
Chromebook içindeki anakart çalışmayı durdurmuş olabilir. Anakartta gözle görülür hasarlı parçalar varsa veya yanık kokusu geliyorsa, anakartın değiştirilmesi gerektiği anlamına gelebilir. anakart değişimi kılavuzumuza bakın.
Ekran donmuş
Ekrana tıklandığında veya dokunulduğunda ekran yanıt vermiyor.
Aşırı ısınma
Chromebook'un alt kısmı sıcaksa, bu aşırı ısınıyor olduğu anlamına gelebilir. Aşırı ısınma ekranınızın yanıt vermemesine neden olabilir. Aşırı ısınmanın en yaygın nedenleri fanlardan birinde toz birikmesi veya çok fazla uygulamanın açık olmasıdır. Öncelikle çalışan tüm uygulamalarınızı kapatmayı deneyin. Ardından fanın üzerindeki tozu temizlemeye çalışın ve Chromebook'un şarj bağlantısını kesin. Yarım saat veya dokunduğunuzda soğuk hissedene kadar bekleyin. Soğuduktan sonra Chromebook'u açın.
Yazılım hataları
Chromebook'unuzda ekran yanıt vermiyorsa, bunun nedeni üçüncü taraf bir yazılımın sistemin donmasına neden olması olabilir. Bazı uygulamaların işlevleri, Chromebook'un anlamadığı eylemleri gerçekleştirmeye çalışıyor olabilir. Chromebook'ta bulunan tüm üçüncü taraf yazılımları güncelle.
Bilgisayar virüsleri
Chromebook ekranınız yanıt vermiyorsa, bunun nedeni bir bilgisayar virüsü olabilir. Chromebook'unuzdaki tüm antivirüs yazılımlarının güncel olduğundan emin olun.
Wifi bağlanmıyor
Chromebook üzerindeki Wifi bağlanmıyor.
Chromebook'u yeniden başlatma
Chromebook'unuzda Wifi bağlanmıyorsa yapmanız gereken ilk şey bilgisayarınızı kapatıp tekrar açmaktır. Bilgisayarınızı kapattığınızda, tekrar açmadan önce en az 30 saniye bekleyin ve ardından Wifi'ye bağlanmayı tekrar deneyin.
Ağ sorunu
Chromebook Wifi'ye bağlanmıyorsa ağ ile ilgili bir sorun olabilir. Modemin ve yönlendiricinin (router) fişini çekin ve tekrar takmadan önce bir dakika bekleyin. İki dakika bekleyip tekrar deneyin. Bu işe yaramazsa, Chromebook'u bir ethernet kablosu aracılığıyla yönlendiriciye bağlamayı deneyin. Bu, yönlendirici Wifi'sinde sorun olup olmadığını anlamanızı sağlayacaktır.
Yanlış Wifi ayarları
Chromebook üzerindeki Wifi bağlanmıyorsa Chromebook ayarlarında bir sorun olabilir. Ayarlar'daki Wifi sayfasına gidin. Wifi'yi kapatıp tekrar açmayı deneyin. Ardından ağa bağlanmayı tekrar deneyin.
Ses çalışmıyor
Chromebook üzerindeki ses çalışmıyor.
Chromebook'u yeniden başlatma
Chromebook'unuzdaki ses çalışmıyorsa yapmanız gereken ilk şey bilgisayarınızı kapatıp tekrar açmaktır. Chromebook'unuzu tekrar açmadan önce en az 30 saniye bekleyin. Açtıktan sonra sesi kullanmayı deneyin.
Ses kapalı (sessiz)
Ses çalışmıyorsa, sesin kapalı olmasından kaynaklanıyor olabilir. Ekranınızın sağ alt kısmında saati seçin ve kaydırıcıyı kullanarak ses seviyesini ayarlayın. Ardından sesi tekrar kullanmayı deneyin.
Bağlı ses cihazları
Ses çalışmıyorsa, hoparlörlerin veya kulaklıkların takılı olmasından kaynaklanıyor olabilir. Chromebook'unuza hiçbir ses cihazının takılı olmadığından emin olun. Ardından sesinizi tekrar kullanmayı deneyin.
Bozuk hoparlörler
Chromebook'unuzdaki ses çalışmıyorsa, hoparlörlerin bozuk olmasından kaynaklanıyor olabilir. Son çare olarak hoparlör değişimi kılavuzumuza bakın.
Pil şarj olmuyor
Chromebook fişe takıldığında şarj olmuyor.
Hatalı priz
Chromebook'unuz şarj olmuyorsa, bozuk bir priz kullanıyor olabilirsiniz. Başka bir odadaki prizi kullanmayı deneyin. Chromebook farklı bir odadaki prize takıldığında şarj oluyorsa, sorun Chromebook'unuzda veya şarj cihazınızda değildir.
Bozuk şarj cihazı
Chromebook'unuz şarj olmuyorsa, şarj cihazınız bozuk olabilir. Şarj cihazının tamamını yırtıklar, ezikler ve/veya aşınmış bölümler açısından kontrol edin. Bu tür bir şey bulursanız, muhtemelen hatalı bir şarj cihazınız vardır. İnternetten bir değişim şarj cihazı sipariş etmeli veya bir mağazadan satın almalısınız.
Bozuk pil
Chromebook'unuz şarj olmuyorsa, pilinizin bozuk olmasından kaynaklanıyor olabilir. Son çare olarak pilinizi değiştirme kılavuzumuza bakın.
2 Yorum
My chrome book turns on but the screen doesn’t turn on at all. I’ve tried everything. Hard reset, charged it all night. Nothing seems to be working. I can’t buy a new one as I am a high school student. Is there anything else I can try?
Brittany Snyder - Yanıt Paylaş
My Acer Chrome turns on but it want let me click on anything
Terrion Dubose - Yanıt Paylaş