Alcatel Lively Jitterbug Smart3 dokunmatik ekran yanıt vermiyor

Alcatel Lively Jitterbug Smart3 ekranınız yanıt vermiyorsa, olası çözümler için bu sayfayı takip edin.

Telefonunuzun ekranı yanıt vermiyorsa ve uzun süredir donmuş durumdaysa, yazılımda bir hata oluşmuş olabilir ve sıfırlanması gerekebilir. Cihaz kapanıp "Alcatel" logosunu göstererek yeniden başlayana kadar başlatma düğmesi'ni 15 ila 30 saniye boyunca basılı tutun.

Ekran kirliyse, bu durum ekranın çalışmasını engelleyebilir. Bu durumda, kirleri, yağları veya nemi silmek için kuru ve temiz bir mikrofiber bez kullanın. Telefon kılıfı ve tüm ekran koruyucu'lar gibi aksesuarları çıkarın, çünkü bunlar parazite neden olabilir.

Telefonu bir duvar prizine takarak cihazı en az 10 dakika şarj edin. Düşük pil seviyesi ve birden fazla uygulamanın açık olması gibi ağır işlem yükleri, ekranın donmasına neden olabilir. Nadir durumlarda, şişmiş bir batarya ekrana baskı yaparak yanıt vermemesine yol açabilir. Bu durumda, bataryayı çıkarıp değiştirmeniz gerekebilir.

Ekran kesintili olarak çalışıyorsa, ayarlarda yazılım için bir güncelleme olabilir. Ayarlar içerisinde, bir güncelleme gerekip gerekmediğini belirlemek için "Yazılım Güncellemeleri" seçeneğini arayın. Eğer belirli bir uygulamayı açtıktan sonra donuyorsa, telefonun gücünü tüketiyor olabileceğinden uygulamayı kaldırmayı deneyin. Soruna uygulama neden oluyorsa, telefonu yeniden başlatmak için başlatma düğmesi ve sesi kısma düğmesi'ni basılı tutmayı deneyin. Belirli bir uygulama dokunma yanıtını engelliyor olabilir.

Telefonu güvenli modda başlatın (başlatma sırasında başlatma düğmesi ve ses düğmesi'ni basılı tutarak). Bu, bir üçüncü taraf uygulamanın soruna neden olup olmadığını belirlemenize yardımcı olabilir.