Alcatel Pop 4 Plus sorun giderme

Ekrandaki görüntü, telefonu satın aldığınız zamanki gibi değil.

Kullanılmayan veya güncelliğini yitirmiş uygulamaları silin.

Fotoğraflarınızın bir kısmını bir bulut hizmetine veya başka bir depolama cihazına yedeklemeyi deneyin ve biraz yer açmak için telefonunuzdaki fotoğraf ve videoları silin.

Bazen sadece daha fazla belleğe ihtiyacınız olur. SD kartınızı daha yüksek depolama kapasitesine sahip bir kartla değiştirmeyi deneyin. Önce eski verilerinizi yedeklediğinizden emin olun. Micro SD Kartınızı nasıl değiştireceğinize bakın.

Alcatel Pop 4 Plus'ınızı harici hoparlörler üzerinden ses çalmak için kullandığınızda, ses net değil veya hiç duyulmuyor.

Telefonun sağ tarafındaki ses düğmelerine basarak ses seviyesinin tamamen açık olduğundan ve kullandığınız uygulamanın sessizde olmadığından emin olun.

Ses duyulmuyorsa, Alcatel Pop 4 Plus'ın Bluetooth bağlantısı farklı bir hoparlöre yapılmış olabilir. Telefonun Bluetooth'unu kapatmayı deneyin, ardından sesi tekrar çalmayı deneyin.

Alcatel Pop 4 Plus'ın harici hoparlörleri, üzerini kaplayan aşırı birikinti nedeniyle düzgün çalışmıyor olabilir. Hoparlör çevresini temizlemeyi deneyin.

Ses seviyesini açmayı, Alcatel Pop 4 Plus'ı zil moduna almayı ve farklı kulaklıkların çalıştığını doğrulamayı denediyseniz, hoparlörler hasar görmüş olabilir ve değiştirilmeleri gerekebilir.

Kulaklıkları kulaklık ucuna taktığınızda hiçbir ses duyamıyorsunuz.

Telefonun sağ tarafındaki ses düğmelerine basarak ses seviyesinin tamamen açık olduğundan ve kullandığınız uygulamanın sessizde olmadığından emin olun.

Ses duyulmuyorsa, Alcatel Pop 4 Plus'ın Bluetooth bağlantısı farklı bir hoparlöre yapılmış olabilir. Telefonun Bluetooth'unu kapatmayı deneyin, ardından sesi tekrar çalmayı deneyin.

Bir neden, kulaklıkların sorunlu olması olabilir. Sorunun telefondan kaynaklandığından emin olmak için Alcatel Pop 4 Plus'ınıza başka bir kulaklık seti takmayı deneyin.

Ses seviyesini açmayı, Alcatel Pop 4 Plus'ı zil moduna almayı denediyseniz ve sorunun kulaklıkta olmadığından emin olup hoparlörlerden ses alabiliyorsanız, sorun hasarlı bir kulaklık ucundan kaynaklanıyor olabilir ve değiştirilmesi gerekecektir.

Telefon fişe takılı olmasına rağmen şarj olmuyor.

Sorunu çözüp çözmediğini görmek için telefonu sıfırlamayı deneyin. Telefonu sıfırlamak için, telefonu kapatın ve ardından Ses Açma + başlatma düğmesine aynı anda birkaç saniye basılı tutun. Ekranda Alcatel logosu göründüğü anda tüm düğmeleri bırakın.

Şarj cihazının her iki ucunun da düzgün takıldığından emin olun. Ayrıca bağlantıların kirli görünüp görünmediğini kontrol edin. Kirliyse, her şeyin fişten çekildiğinden emin olun ve bağlantıları kuru bir bezle temizleyin veya toz giderici sprey kullanmayı deneyin.

Bazen kablo veya bağlantıları bozulmuş olabilir. Yeni bir kablo kullanmayı deneyin.

Arızanın şarj cihazında olması mümkündür. Sorunun bu olup olmadığını anlamak için genellikle aynı şarj cihazıyla başka bir cihazı şarj etmeyi deneyebilirsiniz. Çalışmıyorsa, yeni bir şarj cihazı kullanmayı deneyin.

Pil hızlıca şarj olup sonra gücü çabuk tükeniyorsa, büyük olasılıkla pil bozulmuştur ve pili değiştirmeyi denemelisiniz. Pil hiç şarj olmuyorsa, yine büyük olasılıkla pilin değiştirilmesi gerekiyordur.

Ekran rastgele donuyor ve ardından telefon kilitleniyor.

Telefonu sıfırlamayı deneyin, bazen bu sorunu çözebilir. Telefonu sıfırlamak için, telefonu kapatın ve ardından Ses Açma + başlatma düğmesine aynı anda birkaç saniye basılı tutun. Ekranda Alcatel logosu göründüğü anda tüm düğmeleri bırakın.

Telefon pillerde veya ekranda hasar olmadan iyi durumda görünüyorsa ve açılmıyorsa ya da ekran donmaya devam edip kilitleniyorsa, büyük olasılıkla anakartın kontrol edilmesi ve buna bağlı olarak değiştirilmesi gerekir. Anakartın nasıl değiştirileceğine buradan bakın.

Kameradan çekilen görüntüler bozulmuş ve kullanılamaz hale gelmiş.

Lensin kirli olup olmadığını kontrol edin. Biraz lens temizleyici ve mikrofiber bezle temizlemeyi deneyin.

Lens üzerinde çok fazla çizik varsa, bu görüntü kalitenizi ciddi şekilde etkileyebilir. Çizikler silinerek geçmiyorsa, kameranın değiştirilmesi gerekebilir. Kameranın nasıl değiştirileceğine bakın.

Bazen kamera sadece kirden, tozdan veya aşırı güneş ışığına maruz kalmaktan dolayı bozulabilir. Telefonun geri kalanı düzgün çalışıyor gibi görünüyorsa ancak kamera çalışmıyorsa, kameranın değiştirilmesi gerekebilir. Kameranın nasıl değiştirileceğine bakın.