Alienware Pro Wireless Gaming Mouse Cihaza Bağlanmıyor

Alienware Pro Wireless Gaming Mouse, 2.4 GHz USB dongle veya Bluetooth üzerinden bilgisayarınıza bağlanmayabilir ve bu durum cihazın kullanılmasını engelleyebilir. Fare açık görünebilir ancak imleç hareket etmeyebilir veya bilgisayar cihazı algılamayabilir. Aşağıda olası çözüm yolları yer almaktadır.

Pil tükenmiş olabilir veya fare düzgün bir şekilde açılmamış olabilir.

• Fare güç anahtarının (genellikle alt kısımda bulunur) AÇIK (ON) konumunda olduğundan emin olun.
• Yeniden bağlanmayı denemeden önce fareyi ürünle birlikte verilen USB-C kablosunu kullanarak en az 15 dakika şarj edin.
• Güç alıp almadığını doğrulamak için fareyi kabloya takılıyken bağlamayı deneyin.

Düşük pil seviyeleri, farenin kablosuz olarak bağlanmasını engelleyebilir.

Fareyi ürünle birlikte verilen USB-C kablosunu kullanarak tamamen şarj edin veya mümkünse pili değiştirin. Tam şarj olduktan sonra kabloyu çıkarın ve fareyi kablosuz modda tekrar bağlamayı deneyin.

USB alıcının eşleşmesi bozulmuş olabilir veya hatalı ya da uyumsuz bir USB bağlantı noktasına takılmış olabilir.

USB alıcıyı doğrudan bilgisayardaki bir USB bağlantı noktasına takın (bir çoklayıcıya değil). Fare üzerindeki eşleştirme düğmesini LED yanıp sönene kadar basılı tutun, ardından Alienware Command Center'ı açarak “cihazı eşleştir” (pair Device) seçeneğini seçin. Eşleştirme başarısız olursa, farklı bir USB bağlantı noktası veya kablo deneyin.

Yakındaki elektronik cihazlar veya metal yüzeyler, farenin kablosuz sinyalini etkileyebilir.

Fareyi ve alıcıyı birbirine yaklaştırın; Wi-Fi yönlendiricilerden, Bluetooth hoparlörlerden veya diğer kablosuz cihazlardan uzak tutun. Sinyal girişimini en aza indirmek için fareyi farklı bir USB bağlantı noktasında veya farklı bir konumda kullanmayı deneyin.

Fare ürün yazılımı (firmware), mevcut sistem ayarlarınızla veya sürücülerle uyumlu olmayabilir.

• Fareyi USB-C kablosuyla bağlayın.
• Alienware Command Center sayfasını açın ve mevcut ürün yazılımı güncellemelerini kontrol edin.
• Güncellemeyi tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin, ardından kablosuz moda geri dönün.

Ana kart hasar görmüş olabilir, bu da kablosuz bağlantının çalışmasını engelleyebilir.

• Fareyi kablolu USB bağlantısı kullanarak test edin. Kablolu kullanımda çalışıyor ancak kablosuz kullanımda çalışmıyorsa, alıcı veya dahili kablosuz modül arızalı olabilir.
• Varsa farklı bir Alienware alıcı kullanmayı deneyin.
• Sorunlar devam ederse, anakartı değiştirmeniz gerekebilir.