Amazon Echo Dot 5. Nesil Sorun Giderme

Echo Dot çok yavaş veya yanıt vermiyor.

Cihazınızı, yönlendiricinizi ve modeminizi bu sırayla tamamen kapatıp yeniden açın (hard reset). 10-15 saniye bekleyin ve ardından her birini ters sırayla tekrar çalıştırın.

Engeller ve diğer dalga yayan cihazlar sinyal gücünü bozabilir. Bunlardan hiçbirinin Echo Dot'ınıza çok yakın olmadığından emin olun ve en iyi performans için cihazı yönlendiricinize mümkün olduğunca yakın tutun.

Echo Dot, diğer sesli/görüntülü cihazlar veya drop-in aramaları gibi diğer cihazlara bağlanırken sorun yaşıyor.

Cihaz ayarlarına gidin ve bir yazılım güncellemesi deneyin. Yazılım zaten tamamen güncelse, sorun gidermeye devam edin.

Cihazı bilinen cihazlar listesinden kaldırmayı deneyin ve tekrar eklemeyi deneyin. Bu, bağlantıyı yenileyecektir. Cihaz bilinen cihazlar arasında görünmüyorsa eklemeyi tekrar deneyin.

Eşleştirmeye çalıştığınız cihazın drop-in aramalarını etkinleştirdiğinden ve ayarlar aracılığıyla sizi drop-in kişisi olarak onayladığından emin olun. Bağlanma sorunları devam ederse, her iki cihazı da tamamen kapatıp bir dakika geçtikten sonra tekrar açarak sıfırlamayı deneyin.

Echo Dot, kullanıcının verdiği komutlara “Üzgünüm, bunu tam olarak anlayamadım” şeklinde yanıt veriyor.

Alexa “Üzgünüm, bunu tam olarak anlayamadım” dediğinde, Alexa'ya ne duyduğunu sorun. Cihaz, kullanıcıdan duyduğunu düşündüğü şeyi kelimesi kelimesine tekrar edecektir. Hangi kelimelerin daha net telaffuz edilmesi gerektiğini anlamak için cihazın ne duyduğunu kılavuz alarak komutu biraz daha net bir şekilde tekrarlayın.

Alexa uygulamasını açın ve ekranın sol üst köşesindeki menü simgesine dokunun. Aşağı kaydırıp “Profiliniz” bölümünü seçerek ayarlara gidin. “Ses” etiketli bölümün yanındaki “Yönet”e dokunun; uygulama, Alexa'nın konuşma şeklinizi daha iyi anlaması için normal konuşma sesinizle 25 ifadeyi tekrarladığınız bir alıştırma tamamlatacaktır.

Cihazın evinizdeki başka bir Echo Dot veya evde yaşayan başka birinin sesiyle karışmaması için Alexa'ya “Sesimi öğren” deyin. Benzersiz bir ses kimliği oluşturmak için konuşma alıştırmasını takip edin; cihaz, gerektiğinde sizin ses kimliğiniz ile başka bir kullanıcınınki arasında geçiş yapabilecektir. Cihaz gürültülü bir cihaza veya odanın bir bölümüne yakınsa, komutlarınızı daha iyi alabilmesi için daha sessiz bir yere taşıyın.

Cihaz tarafından “Alexa”ya benzer bir ses duyulduğunda etkinleşir ve bir komut bekler.

Alexa uygulamasında “Cihazlar” altında doğru modeli seçin ve “Uyandırma Kelimesi” kategorisine dokunun. Burada, “Alexa”yı daha az yaygın bir kelimeyle değiştirmek için kelimeyi seçebilirsiniz.

Medya izlerken veya misafiriniz varken, cihazınızın üst kısmındaki “Sessiz” düğmesine basarak Echo Dot'ınızı sessize alabilirsiniz. Ancak bu, Echo Dot'ını medya oynatmak için kullananlar için sorun oluşturabilir.

Echo Dot'ınız, TV veya diğer hoparlörler gibi sesiniz dışındaki gürültüleri aldığı bir yerde olabilir. Yardımcı olup olmadığını görmek için cihazı başka bir yere taşımayı deneyebilirsiniz.

Echo Dot'tan müzik akışı yapmaya çalışmak ya hiç müzik çalmamasına ya da sürekli duraklamasına neden oluyor.

Echo Dot Wi-Fi'ye bağlı değilse veya sinyali zayıfsa sorun yaşayabilir. Cihazın hem bağlı olduğundan hem de sabit bir bağlantıya sahip olduğundan emin olun. Echo Dot'ı yönlendiricinize veya modeminize yaklaştırmak kararlılık sorunlarına yardımcı olabilir.

Bu, kötü bir Wi-Fi bağlantısının sonucu olabilir, ancak akış hizmetlerinin bazen bakım nedeniyle kapalı olduğunu hatırlamak önemlidir. Her şey başarısız olursa, akış uygulamasını kapatın, cihazı kapatın ve tekrar açmak için 5-10 dakika bekleyin.