Amazon Echo Show 10 3. Nesil Sorun Giderme

[summary]Görüntülü görüşmelerin yanı sıra ev hub'ı olarak kullanılmak üzere tasarlanmış, ekranlı kablosuz akıllı hoparlör. Amazon tarafından Şubat 2021'de piyasaya sürülmüştür.[ /summary]

Echo cihazınız açılmıyor veya herhangi bir komuta yanıt vermiyor.

Show cihazınızın fişini çekin. Güç fişini geri takarken Sesi Aç düğmesini basılı tutun. Kırmızı ikaz sembolüyle birlikte Echo Logosu'nu tekrar görürseniz, Mikrofon Düğmesini basılı tutun. Sesi Aç düğmesine bir kez basın, ardından her iki düğmeyi de bırakın.

Bu işlem sizi Kurtarma Moduna götürebilir veya gücü geri yüklemek için güç önbelleğini sıfırlayabilir.

Denenebilecek başka bir yöntem ise; Show cihazınızın fişini yaklaşık 5 dakikalığına çekin. Bu süreden sonra fişi tekrar takın. Amazon logosunu görene kadar hem Mikrofon hem de Sesi Kısma Düğmesini basılı tutun. Ekrandaki talimatları izleyin.

Güç kablosunun hem duvar prizine hem de cihazın arkasına iyice takıldığından güvenli bir şekilde emin olun. Kablo bağlantısında bir sorun yoksa, Echo'nun sadece 'uyku modunda' değil, tamamen kapalı durumda olmadığından emin olun.

Fişi çekilmiş güç kablosunda aşınma veya kopuk kablo olup olmadığını güvenli bir şekilde kontrol edin. Hasar varsa, güç kablosunu değiştirin. Güç girişinin arızalı olabileceğini düşünüyorsanız, daha fazla bilgi için lütfen güç girişi değişim kılavuzuna başvurun.

Bileşen arızalıysa veya hasar görmüşse, değişim yapılması gerekir.

Bileşen arızalıysa veya hasar görmüşse, değişim yapılması gerekir. Daha fazla ayrıntı için lütfen burada bağlantısı verilen anakart değişim kılavuzuna bakın.

Echo cihazınız düzgün çalışıyor, ancak ses çıkışı bozuk geliyor veya hiç ses yok.

'Medya' ve 'Alarmlar, Zamanlayıcılar ve Bildirimler' ses seviyelerinin, mevcut yatay kaydırıcılar kullanılarak duyulabilir bir aralığa ayarlandığından emin olmak için cihaz ayarlarındaki 'Ses' bölümünü kontrol edin (kaydırıcı çubuğunun sol tarafı en düşük, sağ tarafı ise maksimum ses seviyesidir).

Bu ayar alarmları ve zamanlayıcıları sessize almaz ancak bildirimleri sessize alır. Bu ayarın açık olmadığından emin olmak için cihaz ayarlarındaki 'Rahatsız Etme' bölümünü veya Ana sayfa açılır menüsünü kontrol edin.

Cihazınızın hoparlörü patlamış veya herhangi bir şekilde zarar görmüşse, bir subwoofer ve iki tweeter bileşenini değiştirmeniz gerekecektir. Daha fazla ayrıntı için lütfen tweeter ve woofer için bağlantısı verilen hoparlör değişim kılavuzlarına bakın.

Bu ünite kırık veya arızalıysa, değişim yapılması gerekir.

Echo cihazınız açık, ancak ekranda hiçbir şey görüntülenmiyor.

Kablonun hem cihaza hem de bir duvar prizine güvenli bir şekilde takıldığından emin olun. Ayrıca, değişim gerektirebilecek kablo hasarlarını kontrol edin.

Ekran parlaklığının, solda en karanlık ve sağda maksimum parlaklık olacak şekilde yatay kaydırıcı kullanılarak görünür bir aralığa ayarlandığından emin olmak için cihaz ayarlarındaki 'Ekran ve Parlaklık' bölümünü kontrol edin. Parlaklığı, Ana ekrandaki üst açılır menüde bulunan kaydırıcıyı kullanarak da ayarlayabilirsiniz.

Ekran hasarlıysa veya arızalıysa, değişim yapılması gerekir. Daha fazla ayrıntı için lütfen ekran değişim kılavuzuna bakın.

Echo cihazınız internete bağlanmıyor. Bu durum, cihaz ayarlarındaki WiFi bölümünün boş görünmesiyle gösterilebilir.

WiFi ağının çalıştığını ve Echo cihazınızın bağlanabildiğini doğrulamak için istenen ağa bağlı diğer cihazları kontrol edin.

Echo cihazınızı internet modeminize yaklaştırmak ve duvarlardan uzaklaştırmak kablosuz bağlantısını iyileştirebilir.

Echo cihazınızı mikrodalga fırınlar ve bebek telsizleri gibi parazit yapabilecek diğer elektronik cihazlardan uzaklaştırmayı deneyin.

Yönlendiricinizi manuel olarak yeniden başlatmak için önce yönlendiricinin, ardından modemin fişini çekin. Yaklaşık 30 saniye ile 1 dakika bekleyin, ardından önce modemden başlayıp yönlendiriciyle bitirerek cihazların fişini tekrar takın. Bunu yaptıktan sonra istenen WiFi ağına tekrar bağlanmayı deneyin.

Ayarlar içindeki 'Cihaz Seçenekleri' bölümünü kontrol edin ve tam bir sıfırlama gerçekleştirmek için 'Fabrika Varsayılanlarına Sıfırla' seçeneğini seçin.

Cihazınızın Alexa özelliği sesli komutlara yanıt vermiyor ve manuel olarak istendiğinde bile verilen komutları duymuyor gibi görünüyor.

(Ana sayfadayken) ekranın alt çevresini kaplayan turuncu bir çubuk görünüyorsa veya ekranın sağ üst köşesinde (yine ana sayfadayken) üzerinde eğik çizgi olan küçük bir daire simgesi varsa, cihazınızın mikrofonu sessize alınmış olabilir. Sesi açmak için cihaz ekranının üst kenarında bulunan aynı daire ve eğik çizgi sembollü küçük düğmeye basın.

İstemi sözcüğünüz ayarlarda listelenenle eşleşmiyorsa Alexa yanıt vermiyor olabilir. Sesle kontrol edilen Alexa'yı etkinleştirmek için kullanmak istediğiniz 'Uyandırma Sözcüğü'nü değiştirmek üzere cihaz ayarlarındaki 'Cihaz Seçenekleri' bölümlerini kontrol edin.

Hasarlı veya arızalı bir mikrofon kartı durumunda, değişim gerekli olabilir. Daha fazla ayrıntı için lütfen mikrofon değişim kılavuzuna bakın.