Öğrenci Katkılı Viki
Bu vikiyi, eğitim programımızdan harika bir öğrenci ekibi yaptı.
[summary]Bu sorun giderme sayfası, Amazon Echo Show 15 cihazınızdaki sorunları tanımlamanıza yardımcı olacaktır.
Bu ürün Eylül 2021'de piyasaya sürülmüştür ve H6Y2A5 model numarasıyla tanımlanabilir.[ /summary]
Ekran Hataları veya Yazılım Uygulamalarının Sürekli Kapanması
Cihazda yazılımsal hatalar var veya bazı özellikler çalışmıyor.
Cihazda Düşük Depolama Alanı
Ayarlar kısmından cihazınızda ne kadar depolama alanı kaldığını kontrol edin. %90'dan fazlası doluysa, gereksiz dosyaları veya uygulamaları silmeyi düşünün.
Cihaz Çok Fazla Güç Tüketiyor
Aşağı doğru kaydırın ve cihazınızın parlaklığını azaltmak için kaydırıcıyı hareket ettirin.
Olası Cihaz Etkileşimi
Daha büyük bir cihazın Echo Show'unuzla etkileşime girme ihtimali vardır. Echo Show bir dizüstü bilgisayarın veya yazıcının yakınındaysa, lütfen cihazın yerini değiştirin ve ekranı tekrar test edin.
Donanımsal Sıfırlama Gerekiyor
Echo Show ekranınızın üst kısmından aşağı kaydırın ve ayarları seçin (Alexa çalışıyorsa “Hey Alexa, go to settings” diyebilirsiniz), cihaz seçeneklerine gidin, ardından Fabrika Ayarlarına Sıfırla'ya dokunun. Son olarak, işlemi onaylamak için Sıfırla'ya dokunun.
Fiziksel Hasar
Cihazınız düştüyse veya suyla temas ettiyse, anakartınız hasar görmüş olabilir. Amazon Echo Show 15 Anakart Değişim Rehberi bölümüne bakın.
Mikrofon Sesi Bozuyor
Mikrofon sesi bozuyor veya yoğun bir geri besleme döngüsü (feedback) oluşturuyor.
Olası Cihaz Etkileşimi
Yakın mesafedeki diğer elektronik cihazların etkileşime neden olma ihtimali vardır. Cihazı; yönlendiriciler, kablosuz telefonlar veya diğer elektronik cihazlar gibi nesnelerden uzaklaştırın ve ardından mikrofonu tekrar test edin.
Mikrofon Ses Seviyesi
Aşağı doğru kaydırın ve cihazınızın parlaklığını azaltmak için kaydırıcıyı hareket ettirin.
Cihaz Yeniden Başlatılmadı
Cihazın fişini çekin ve 30-60 saniye bekleyin. Tekrar takın ve mikrofonu test edin.
Hasarlı Mikrofon
Mikrofon bağlantılarınız zarar görmüş olabilir. Kazara düşmeler veya sıvılara maruz kalma, sesin bozulması veya mikrofonun çalışmaması gibi sorunlara yol açabilir. Mikrofonda gözle görülür bir hasar varsa, Amazon Echo Show 15 Mikrofon Değişim Rehberi bölümüne bakın.
Cihaz Sessize Alınıyor veya Bozuk Ses Çalıyor
Cihaz hoparlörleri ses çalmıyor veya sesi bozuk çalıyor.
Cihaz Sessiz Modda
Sesin açık olduğundan emin olun. Cihazın üst kısmındaki ses düğmelerini bulun. Ardından sesi artırmak için "+" düğmesine basın.
Kararsız Wi-Fi Bağlantısı
Echo Show'un düzgün çalışması için kararlı bir Wi-Fi bağlantısı gereklidir. Cihazın internete bağlı olduğunu kontrol edin. Bağlıysa ve hala çalışmıyorsa, "Cihaz Ayarları" kısmına gidip "Bu Ağı Unut" seçeneğini kullanarak Wi-Fi ağından bağlantıyı kesin ve tekrar bağlanmayı deneyin.
Hasarlı Hoparlörler
Cihazınız düştüyse veya suyla temas ettiyse, hoparlörleriniz hasar görmüş olabilir. Amazon Echo Show 15 Hoparlör Değişim Rehberi bölümüne bakın.
Kamera Gözle Görülür Şekilde Hasarlı veya Çalışmıyor
Kamera görüntülerde gözle görülür bozulmalar var veya hiç fotoğraf çekmiyor.
Kamera Kullanılırken Tam Video Kaybı
Gizlilik anahtarının (veya cihazınıza bağlı olarak panjurların) kapalı olduğundan emin olun.
Olası Yazılım Güncellemesi Gerekiyor
Echo Show ekranınızın üst kısmından aşağı kaydırın ve ayarları seçin (Alexa çalışıyorsa “Hey Alexa, go to settings” diyebilirsiniz), cihaz seçeneklerine gidin, ardından Yazılım Güncellemelerini Kontrol Et'e dokunun. Bir güncelleme varsa, güncelleme düğmesine basın.
Fiziksel Hasar
Cihazınız düştüyse veya suyla temas ettiyse, kameranız hasar görmüş olabilir. Amazon Echo Show 15 Kamera Değişim Rehberi. bölümüne bakın.
Düğmeler Tepkisiz veya Fazla Güç Gerektiriyor
Düğmeler amaçlanan işlevi yerine getirmiyor veya basmak için daha fazla güç gerekiyor.
Olası Yazılım Güncellemesi Gerekiyor
Echo Show ekranınızın üst kısmından aşağı kaydırın ve ayarları seçin (Alexa çalışıyorsa “Hey Alexa, go to settings” diyebilirsiniz), cihaz seçeneklerine gidin, ardından Yazılım Güncellemelerini Kontrol Et'e dokunun. Bir güncelleme varsa, güncelleme düğmesine basın.
Toz Düğmelerin Çalışmasını Engelliyor
Düğmelerin çevresindeki toz, kir veya kalıntılar işlevlerini engelleyebilir. Yumuşak, kuru bir bezle dikkatlice silmek performanslarını artırabilir.
Fiziksel Hasar
Cihazınız düştüyse veya suyla temas ettiyse, düğmeleriniz hasar görmüş olabilir. Amazon Echo Show 15 Düğme Değişim Rehberi. bölümüne bakın.
1 Yorum
No damage after aws outage won't boot past logo. When it does get to setup screen locks up. Cannot boot into fastboot or recovery. Press and hold power and it doesn't even give the options to power off. Amazon tech support said to bad so sad. Anyone have any ideas???
Rob - Yanıt Paylaş