Ana içeriğe geç

Öğrenci Katkılı Viki

Bu vikiyi, eğitim programımızdan harika bir öğrenci ekibi yaptı.

[summary]Bu sorun giderme sayfası, Amazon Echo Show 15 cihazınızdaki sorunları tanımlamanıza yardımcı olacaktır.

Bu ürün Eylül 2021'de piyasaya sürülmüştür ve H6Y2A5 model numarasıyla tanımlanabilir.[ /summary]

Ekran Hataları veya Yazılım Uygulamalarının Sürekli Kapanması

Cihazda yazılımsal hatalar var veya bazı özellikler çalışmıyor.

Cihazda Düşük Depolama Alanı

Ayarlar kısmından cihazınızda ne kadar depolama alanı kaldığını kontrol edin. %90'dan fazlası doluysa, gereksiz dosyaları veya uygulamaları silmeyi düşünün.

Cihaz Çok Fazla Güç Tüketiyor

Aşağı doğru kaydırın ve cihazınızın parlaklığını azaltmak için kaydırıcıyı hareket ettirin.

Olası Cihaz Etkileşimi

Daha büyük bir cihazın Echo Show'unuzla etkileşime girme ihtimali vardır. Echo Show bir dizüstü bilgisayarın veya yazıcının yakınındaysa, lütfen cihazın yerini değiştirin ve ekranı tekrar test edin.

Donanımsal Sıfırlama Gerekiyor

Echo Show ekranınızın üst kısmından aşağı kaydırın ve ayarları seçin (Alexa çalışıyorsa “Hey Alexa, go to settings” diyebilirsiniz), cihaz seçeneklerine gidin, ardından Fabrika Ayarlarına Sıfırla'ya dokunun. Son olarak, işlemi onaylamak için Sıfırla'ya dokunun.

Fiziksel Hasar

Cihazınız düştüyse veya suyla temas ettiyse, anakartınız hasar görmüş olabilir. Amazon Echo Show 15 Anakart Değişim Rehberi bölümüne bakın.

Mikrofon Sesi Bozuyor

Mikrofon sesi bozuyor veya yoğun bir geri besleme döngüsü (feedback) oluşturuyor.

Olası Cihaz Etkileşimi

Yakın mesafedeki diğer elektronik cihazların etkileşime neden olma ihtimali vardır. Cihazı; yönlendiriciler, kablosuz telefonlar veya diğer elektronik cihazlar gibi nesnelerden uzaklaştırın ve ardından mikrofonu tekrar test edin.

Mikrofon Ses Seviyesi

Aşağı doğru kaydırın ve cihazınızın parlaklığını azaltmak için kaydırıcıyı hareket ettirin.

Cihaz Yeniden Başlatılmadı

Cihazın fişini çekin ve 30-60 saniye bekleyin. Tekrar takın ve mikrofonu test edin.

Hasarlı Mikrofon

Mikrofon bağlantılarınız zarar görmüş olabilir. Kazara düşmeler veya sıvılara maruz kalma, sesin bozulması veya mikrofonun çalışmaması gibi sorunlara yol açabilir. Mikrofonda gözle görülür bir hasar varsa, Amazon Echo Show 15 Mikrofon Değişim Rehberi bölümüne bakın.

Cihaz Sessize Alınıyor veya Bozuk Ses Çalıyor

Cihaz hoparlörleri ses çalmıyor veya sesi bozuk çalıyor.

Cihaz Sessiz Modda

Sesin açık olduğundan emin olun. Cihazın üst kısmındaki ses düğmelerini bulun. Ardından sesi artırmak için "+" düğmesine basın.

Kararsız Wi-Fi Bağlantısı

Echo Show'un düzgün çalışması için kararlı bir Wi-Fi bağlantısı gereklidir. Cihazın internete bağlı olduğunu kontrol edin. Bağlıysa ve hala çalışmıyorsa, "Cihaz Ayarları" kısmına gidip "Bu Ağı Unut" seçeneğini kullanarak Wi-Fi ağından bağlantıyı kesin ve tekrar bağlanmayı deneyin.

Hasarlı Hoparlörler

Cihazınız düştüyse veya suyla temas ettiyse, hoparlörleriniz hasar görmüş olabilir. Amazon Echo Show 15 Hoparlör Değişim Rehberi bölümüne bakın.

Kamera Gözle Görülür Şekilde Hasarlı veya Çalışmıyor

Kamera görüntülerde gözle görülür bozulmalar var veya hiç fotoğraf çekmiyor.

Kamera Kullanılırken Tam Video Kaybı

Gizlilik anahtarının (veya cihazınıza bağlı olarak panjurların) kapalı olduğundan emin olun.

Olası Yazılım Güncellemesi Gerekiyor

Echo Show ekranınızın üst kısmından aşağı kaydırın ve ayarları seçin (Alexa çalışıyorsa “Hey Alexa, go to settings” diyebilirsiniz), cihaz seçeneklerine gidin, ardından Yazılım Güncellemelerini Kontrol Et'e dokunun. Bir güncelleme varsa, güncelleme düğmesine basın.

Fiziksel Hasar

Cihazınız düştüyse veya suyla temas ettiyse, kameranız hasar görmüş olabilir. Amazon Echo Show 15 Kamera Değişim Rehberi. bölümüne bakın.

Düğmeler Tepkisiz veya Fazla Güç Gerektiriyor

Düğmeler amaçlanan işlevi yerine getirmiyor veya basmak için daha fazla güç gerekiyor.

Olası Yazılım Güncellemesi Gerekiyor

Echo Show ekranınızın üst kısmından aşağı kaydırın ve ayarları seçin (Alexa çalışıyorsa “Hey Alexa, go to settings” diyebilirsiniz), cihaz seçeneklerine gidin, ardından Yazılım Güncellemelerini Kontrol Et'e dokunun. Bir güncelleme varsa, güncelleme düğmesine basın.

Toz Düğmelerin Çalışmasını Engelliyor

Düğmelerin çevresindeki toz, kir veya kalıntılar işlevlerini engelleyebilir. Yumuşak, kuru bir bezle dikkatlice silmek performanslarını artırabilir.

Fiziksel Hasar

Cihazınız düştüyse veya suyla temas ettiyse, düğmeleriniz hasar görmüş olabilir. Amazon Echo Show 15 Düğme Değişim Rehberi. bölümüne bakın.



Julia Silvestrin

Üyelik tarihi: 09/20/23

291 İtibar

2 adet Kılavuz yazıldı

Ekip

Utah Tech University, Team 1-4, McMurrin Fall 2023 Utah Tech University, Team 1-4, McMurrin Fall 2023 üyesi

UTAHTECH-MCMURRIN-F23S1G4

3 Üyeler

84 adet Kılavuz yazıldı

1 Yorum

No damage after aws outage won't boot past logo. When it does get to setup screen locks up. Cannot boot into fastboot or recovery. Press and hold power and it doesn't even give the options to power off. Amazon tech support said to bad so sad. Anyone have any ideas???

Rob - Yanıt Paylaş

Yorum Ekle

İstatistikleri Görüntüle:

Son 24 Saat: 3

Son 7 gün: 28

Son 30 gün: 107

Her zaman: 2,744