Amazon Echo Show 8 2. Nesil Sorun Giderme

Başlatma düğmesine basıldığında veya basılı tutulduğunda hiçbir şey olmuyor.

Cihaz güç girişine düzgün takılmamış olabilir. Cihazın bataryası yoktur ve doğrudan prizden gelen bir bağlantıyla çalışır. Düzgün bir bağlantı olduğundan emin olmak için güç kablosu ile giriş arasındaki bağlantıyı kontrol edin.

Güç girişi kirli olabilir ve bu durum cihazın açılmasını engelleyebilir. Girişi temizlemek için kulak çubuğu, %91 izopropil alkol ve kürdan kullanın. Girişteki kalıntıları temizlemek için kürdan kullanın. Kulak çubuğunu izopropil alkol ile nemlendirdikten sonra girişin içindeki kirleri temizleyin. Son olarak, kulak çubuğundan geriye kalmış olabilecek pamuk parçalarını kürdanla çıkarın. Güç kablosunu tekrar girişe takın, başlatma düğmesine basın ve cihazın açılmasını bekleyin.

Amazon Echo hiçbir şeye tepki vermiyor

Cihaz prize takılı olmasına rağmen açılmıyorsa; Sessize Alma ve ses düğmelerine yaklaşık 15 saniye boyunca, Amazon logosunu görene kadar basılı tutarak cihazı sıfırlayın. Cihaz hala açılmıyorsa, güç girişinin değiştirilmesi gerekebilir. Bunun için Güç Girişi Değişim Kılavuzuna başvurun. Güç Girişi Değişim Kılavuzu.

Amazon Echo, sizin veya başkalarının görsel kimliklerini tanımıyor.

Cihazın ayarlarını kontrol edin ve görsel kimliğinizin kayıtlı olduğundan emin olun. Görsel kimliğiniz kayıtlı değilse, cihaz ayarlarına gidin ve görsel kimliğinizi kaydetmek için gerekli adımları izleyin. Görsel kimliği kaydetmek için “Profiller ve Aile” seçeneğine, ardından “Bu Echo'ya görsel kimlik ekle” seçeneğine gidin. “Kabul et ve devam et” seçeneğini seçin ve görsel kimliğinizi kaydetmek için yönergeleri izleyin.

Cihazın üst kısmındaki düğmeyi kaydırarak kamera kapağının lensi kapatmadığından emin olun. Cihazın üzerindeki mikrofon/kamera düğmesine basarak kameranın açık olduğundan emin olun. Son olarak, cihazın “Rahatsız Etmeyin” modunda olmadığından emin olun. Diğer tüm yöntemler başarısız olursa, cihazı yeniden başlatmak için 10 saniye süreyle fişini çekin. Bu çözümlerin hiçbiri işe yaramazsa, kamera çalışmıyor olabilir ve değiştirilmesi gerekir. Kamerayı değiştirmek için Kamera Değişim Kılavuzunu izleyin. Kamera Değişim Kılavuzu

Ekran tepki vermiyor veya açılmıyor.

Echo'nun fişini çekin ve 1 dakika bekleyin. Ardından cihazı tekrar prize takın. Cihaz hala açılmıyorsa, işlemi tekrarlayın ve bu sefer 2 dakika bekleyin. Cihaz yine açılmıyorsa güç girişinde bir sorun olabilir. Doğru güç kablosunun kullanıldığını doğrulayın. Güç kablosu doğruysa, güç kablosunu veya girişini değiştirmeniz gerekebilir. Güç girişini değiştirmek için bu bağlantıyı izleyin, Güç Girişi Değişim Kılavuzu.

Cihazın fişini çekin, yaklaşık 10 saniye bekleyin ve cihazı tekrar prize takın. Ekran hala tepki vermiyorsa, cihazın fişini tekrar çekip daha uzun bir süre bekleyerek deneyin.

Amazon Echo Wi-Fi'ye bağlanmıyor.

Uzak mesafelerde veya farklı odalarda olduğunuzda yönlendiriciniz cihazınızla bağlantıyı sürdürmekte zorlanabilir. Yönlendiricinin yerleşimine bağlı olarak, alt katta, üst katta veya farklı bir odada bulunması sinyal gücünü etkileyebilir. Yönlendiriciye yaklaşmak veya yönlendiriciyi size yaklaştırmak, daha güçlü bir bağlantı kurulmasına ve sinyalde daha az parazit olmasına yardımcı olacaktır.

Yönlendiricinizi yeniden başlatmak sinyali sıfırlamaya yardımcı olabilir. Yönlendiricinizin fişini 15 – 20 saniye çekili tutun ve ardından tekrar takın.

Yukarıdaki çözümler işe yaramazsa, daha fazla yardım için internet servis sağlayıcınızla iletişime geçmeyi düşünün.

Amazon Echo, Bluetooth cihazlarıyla eşleşmiyor.

Bazı Bluetooth cihazları birbirleriyle uyumlu değildir. Echo'ya bağlamaya çalıştığınız cihazların uyumlu olduğundan emin olmak için kısa bir internet araması yapın.

Bluetooth cihazınızı başka bir cihaza bağlayın ve Bluetooth cihazınızın önbelleğini temizleyin. Ayrıca, cihaz daha önce eşleştirilmişse, cihazın Echo ile olan eşleşmesini kaldırıp tekrar eşleştirmeyi deneyin.

Cihazınızı yeniden başlatmak sorunu potansiyel olarak çözebilir. Cihazın fişini 10-20 saniyeliğine çekin ve cihaz tekrar açıldığında cihazları eşleştirmeyi veya bağlamayı tekrar deneyin.

Bluetooth cihazınızın (örneğin telefonunuzun) bir sıfırlama özelliği olmalıdır. Bluetooth cihazınızı sıfırlamak sorunu potansiyel olarak çözebilir.