Amazon Fire HD 8 12. Nesil Sorun Giderme

Ekran donmuş durumda ve dokunuşlara yanıt vermiyor.

Cihazınızın açık olduğundan emin olun. Ekran dokunuşlara yanıt vermiyorsa ve donmuş görünüyorsa cihazı yeniden başlatmayı deneyin. Başlatma düğmesini 40 saniye boyunca veya cihaz kapanana kadar basılı tutun. Yeniden başlatma seçeneğini içeren bir açılır pencere görünürse tablet kapanana kadar düğmeyi basılı tutmaya devam edin. Cihaz kapandıktan sonra tekrar açmak için başlatma düğmesine 2 saniye boyunca basın.

Cihazı yeniden başlatmak işe yaramadıysa cihazınızdaki ekran arızalı olabilir. Bu durum bir değişim ekranı gerektirecektir.

Cihazdan hiç ses gelmiyor.

Ses düğmeleri cihazın yan tarafındadır. Üstteki ses düğmesine basarak sesin açık olduğundan emin olun. Bu sorunu çözmezse ayarlar uygulamasındaki (ana ekranda aşağı kaydırılarak görülebilir) ses ayarlarını kontrol edin ve sesin kapalı veya çok düşük seviyede olmadığından emin olun.

Sorun, cihazın yeniden başlatılması gerekliliğiyle ilgili olabilir. Ekran kararana kadar başlatma düğmesini 20 saniye basılı tutun. Cihaz kapandıktan sonra birkaç saniye bekleyin ve ardından yeniden başlayana kadar başlatma düğmesine basılı tutun.

Sorun Bluetooth bağlantınızdan kaynaklanıyor olabilir. Sesinizle ilgili sorunlara yol açabileceğinden Bluetooth'u kapatın. Bluetooth'u kapatmak için ana ekranda aşağı kaydırın, kablosuz seçeneğine dokunun ve ardından Bluetooth'u etkinleştir seçeneğinin yanındaki kapalı düğmesine dokunun.

Amazon, cihazlarının yazılımını sürekli güncellemektedir. Bir güncellemeyi kaçırmadığınızdan emin olmak için bir güncelleme gerekip gerekmediğini görmek amacıyla ayarlarınızı ve güncellemeleri kontrol edin. Güncel olmayan bir işletim sistemi ses sorunlarına neden olabilir.

Cihazı varsayılan ayarlara döndürmek gerekli olabilir. Bunu, cihazı fabrika ayarlarına sıfırlayarak yapabiliriz. Cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlamadan önce aşağı kaydırıp ayarlara giderek, cihaz seçeneklerine dokunup, yedekleme ve geri yüklemeye dokunarak, cihaz yedeklemeyi açıp şimdi yedekle düğmesine basarak cihazınızı ve bilgilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

Fabrika ayarlarına sıfırlamak için ana ekranda aşağı kaydırın ve ayarlar simgesine basın, cihaz seçeneğine gidin, ardından cihaz seçeneklerine dokunun, fabrika ayarlarına sıfırla seçeneğini seçin ve açılan uyarı penceresinde sıfırla seçeneğine dokunarak onaylayın.

Bir kulaklık takın ve sesin bu şekilde gelip gelmediğini kontrol edin. Ardından kulaklığı çıkarın ve dahili hoparlörün çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Ses kulaklık takılıyken geliyor ancak çıkarıldığında gelmiyorsa dahili hoparlörlerde bir sorun vardır. Kulaklıklar çalışmıyorsa kullanmaya çalıştığınız kulaklıkta veya kulaklık ucunda bir sorun olabilir.

Hoparlörden ses geliyorsa ancak kulaklık takılıyken hiçbir şey duyamıyorsanız kulaklık ucu arızalı veya kirli olabilir. Kulaklık ucundaki kir veya birikintileri temizlemek için basınçlı hava kullanmayı deneyin. Doğru tipte kulaklık (standart 3,5 mm ses jakı) takmanıza rağmen hala ses gelmiyorsa kulaklık ucuyla ilgili bir sorun yaşıyorsunuz demektir.

Ses kulaklık takılıyken geliyor ancak kulaklığı çıkardığınızda dahili hoparlör üzerinden gelmiyorsa arızalı bir hoparlörünüz olabilir. Bunu düzeltmek bir hoparlör değişimi gerektirebilir.

Kamera açılmıyor ve siyah bir ekran gösteriyor.

Bazen bir uygulamaya ilk eriştiğimizde yanlışlıkla kamera ayrıcalıklarını devre dışı bırakabiliyoruz veya fikrimizi değiştirip erişimi etkinleştirmek isteyebiliyoruz. Kameranıza erişebilmek için kullanmaya çalıştığınız uygulama/uygulamalarda izinlerin etkinleştirildiğinden emin olun. İzinleri kontrol etmek veya açıp kapatmak için ana ekranda aşağı kaydırarak ayarlara gidin, uygulamalar ve bildirimlere dokunun, uygulama izinlerine dokunun, kameraya dokunun ve ardından izinleri açık konuma getirin. Bu işe yaramazsa uygulamayı kaldırıp yeniden yükleyin. Bu sefer kamera erişimine izin vermenizi istediğinde izin ver seçeneğine basın.

Yeniden başlatma birçok soruna çözüm olabilir. Kapatma penceresi açılana kadar başlatma düğmesini basılı tutun. Tableti kapatmak için tamam seçeneğine basın ve ardından cihaz açılana kadar başlatma düğmesini tekrar basılı tutun.

Kamera donanımınızın hala işlevsel olduğundan emin olun. Cihazınızdaki kamera uygulamasına basın ve uygulamaya erişin. Kamera uygulamasındayken ön ve arka kameraların çalışıp çalışmadığını, arka kamerada önünüzde ne olduğunu görerek ve ön kamerada kendinizi görerek kontrol edin. Siyah bir ekran görüyorsanız veya kamera uygulaması çöküyorsa kamera donanımıyla ilgili bir sorun var demektir. kamera donanımınızı değiştirmeniz gerekebilir.

Cihaz şarj aletine bağlandığında çok yavaş şarj oluyor veya hiç şarj olmuyor.

Cihazı satın aldığınızda yanında gelen doğru şarj aletini kullanarak, simge görünmese bile cihazınızı en az 30 dakika şarj edin. 30 dakikanın ardından cihazı açmak için başlatma düğmesini basılı tutun.

Cihazınızı kurtarma moduna almak için başlatma düğmesiyle sesi kısma düğmesine aynı anda 5 saniye boyunca basılı tutun. Bu, cihazınızın kendini yeniden başlatmasını sağlayacaktır.

Bazen bazı şarj aleti türleri diğerlerinden daha yavaştır, bu yüzden daha iyi ve daha hızlı bir şarj aletine ihtiyacınız olabilir. Kutu içeriğinde bulunan USB-C kablosu ve 5W güç adaptörüyle 5 saatin altında tam şarj edin. 9W adaptörle (ayrı satılır) 3 saatin altında ve 15W adaptör ile USB C'den C'ye kabloyla (adaptör ve kablo ayrı satılır) 2,5 saatin altında tam şarj edin. Daha iyi ve daha hızlı sonuçlar almak için ayrı satılan bu şarj aletlerinden bazılarını deneyin.

Şarj kablosu, şarj adaptörü, şarj yuvası veya şarj aletinin takılı olduğu priz bozuk olabilir. Priz sorununu ekarte etmek için başka bir priz deneyin ve işe yarayıp yaramadığına bakın. Şarj kablosunu ve adaptörünü elemek için ikisinden birini farklı zamanlarda değiştirin ve her bir parça ayrı ayrı değiştirildiğinde ne zaman çalıştığına bakın. Bu 3 şeyi değiştirdikten sonra hala çalışmıyorsa şarj yuvasının kendisinde bir sorun olabilir ve bu da bir değişim gerektirecektir.

Cihaz üzerindeki düğmeler basıldığında yanıt vermiyor.

Cihazın ön/ekran kısmının arka/kasa kısmından ayrılmadığından emin olun. Eğer ayrılmışsa nazikçe yerine doğru itin. Yerine oturduğunda iki kısmın birbirine geçtiğine dair bir tık sesi duymalısınız.

Düğmeler arızalı olabilir ve değiştirilmeleri gerekebilir. Ekranın ön kısmını arka kasadan nazikçe ayırarak cihazı açın ve arka kasa üzerindeki düğmelerin kırık olup olmadığını ve değişim gerekip gerekmediğini kontrol edin.