Anki Cozmo Sorun Giderme

Cozmo’nun duygularını ifade etmek için çıkardığı sesler kısık, düşük kaliteli veya hiç yok.

Cozmo’nun kendi ses düzeyinin açık olduğundan emin olun.

Cozmo uygulamasını açın ve sesin açık olduğundan emin olun. Genel Ayarlar (General Settings) > Ses Düzeyi (Volume) ve Genel (General) bölümüne gidin.

Cozmo uygulamasını kullanan cihazın titreşimde, sessiz modda veya düşük ses düzeyinde olmadığından emin olun.

Ses kalitesi zayıfsa veya olması gerekenden daha kısıksa, bunun yaygın bir nedeni hoparlörü engelleyen yabancı maddelerdir. Bu sorun, Cozmo’nun iç donanımına erişilip hoparlör sisteminin pamuklu bir çubuk veya benzeri bir nesneyle hafifçe tozunun alınmasıyla çözülebilir.

Cozmo’dan hiç ses çıkmıyorsa hoparlörler çalışmıyor olabilir ve değiştirilmeleri gerekir. Hoparlörü değiştirmek için bu kılavuzu takip edin.

Anki Cozmo açılıyor ve kendisine verilen görevleri yerine getiriyor ancak sizi tanıyamıyor.

Işığı açarak veya daha aydınlık bir yere giderek Cozmo’nun bulunduğu ortamın parlak olduğundan emin olun. Yüzünüzün iyi aydınlatıldığından emin olun.

Cozmo’nun yakınında ve görüş hattı üzerinde olduğunuzdan emin olun.

Cozmo’yu sabit tuttuğunuzdan veya Cozmo’nun sabit bir zeminde olduğundan emin olun.

Cozmo’nun görüş açısında çok sayıda insan olmadığından emin olun. Ayrıca, görüş açısında Cozmo tarafından halihazırda tanınan kimse olmadığından emin olun. Eğer Cozmo’nun görüş açısında zaten tanıdığı bir kişi varsa, halihazırda bildiği kişiyi tanıdığı için taramaya çalıştığı yeni kişiyi tanıyamaz.

Yeni Cozmo, kurulum öğreticisi sırasında ekranda hatalar görüntülüyor.

Biri Cozmo’nun çenesinin altında, diğeri ise kafasının arkasında olmak üzere kırmızı ok işaretli iki şeffaf plastik parça vardır. Bunların çıkarıldığından emin olun.

Cozmo “Cozmo’yu düz bir yüzeye koyun” mesajını görüntülüyorsa, keşif yapabilmesi için Cozmo’yu düz ve sabit bir yüzeye yerleştirin.

Cozmo uygulaması size “Cozmo görmekte zorlanıyor” uyarısı veriyor.

Cozmo’nun düzgün çalışabilmesi için görebilmesi gerekir. Cozmo, bulunduğu ortamın aydınlatması çok parlak veya çok karanlık olduğunda genellikle görmekte zorlanır. Cozmo’nun daha iyi görmesine yardımcı olmak için ortamın aydınlatmasını buna göre ayarlamayı deneyin. Işıkları ya kısın ya da daha parlak hale getirin.

Cozmo dünyayı bir kamera aracılığıyla görür. İdeal aydınlatma koşullarında bile Cozmo görmekte zorlanmaya devam ediyorsa, kamerasında bir sorun olabilir.

Cozmo uygulaması size Cozmo’nun aç olduğu uyarısını veriyor ancak onu beslemekte zorluk yaşıyorsunuz.

Cozmo’yu beslemek için küplerin enerjili olması ve Cozmo’nun menzilinde bulunması gerekir. Bazen Cozmo küplerini duyamadığı için yemek yemez. Küpleri daha kolay algılayabilmesi için Cozmo’ya yaklaştırmayı deneyin.

Bazen küpler yakınında olsa bile Cozmo yemek yemez. Bu durumda küpler çalışmıyor olabilir. Önce küplerle ilgilenirken Cozmo’ya hızlı bir atıştırmalık verin. Ardından pillerin değiştirilmesi gerekip gerekmediğini test edin. Pilin değiştirilmesi gerekip gerekmediğini test etmek için küpün kapağını sökün, on saniye bekleyin ve ardından kapağı tekrar vidalayın. Küp kırmızı, yeşil ve ardından mavi yanıp sönerse pil sağlamdır. Aksi takdirde pili değiştirin. Pili değiştirmek için şu kılavuzu takip edin: Anki Cozmo Pil Değişimi.

Eğer piller çalışıyorsa ve Cozmo hâlâ yemek yemiyorsa, küplerin sıfırlanması gerekebilir. Önce küplerle ilgilenirken Cozmo’ya hızlı bir atıştırmalık verin. Ardından küplerin düzgün bağlandığından emin olun. Cozmo uygulamasını açın, Ayarlar’a gidin ve ardından Küp Durumu (Cube Status) bölümüne gidin. Küplerin hepsi bağlıysa üç yeşil onay işareti görünecektir. Bağlı değillerse yeniden bağlanmaları gerekebilir. Küpleri Cozmo’ya bağlamak için, Cozmo’nun onlara bağlanmasını durdurmak üzere başka bir odaya götürün, Cozmo uygulamasını kapatın, uygulamayı yeniden başlatın ve bağlanmaları için küpleri Cozmo’nun yakınına yerleştirin.

Cozmo küplerle etkileşime girmeye çalışıyor ancak bazı sorunlar yaşıyor.

Küpün pili, yanmasını ve Cozmo ile etkileşime girmesini sağlar. Pilin bitip bitmediğini test etmek için küpün kapağını sökün, on saniye bekleyin ve ardından kapağı tekrar vidalayın. Küp kırmızı, yeşil ve ardından mavi yanıp sönerse pil sağlamdır. Aksi takdirde pili değiştirin. Pili değiştirmek için şu kılavuzu takip edin: Anki Cozmo Pil Değişimi.

Çalışabilmeleri için küplerin Cozmo’ya düzgün şekilde bağlı olması gerekir. Küplerin düzgün bağlandığından emin olmak için Cozmo uygulamasını açın, Ayarlar’a gidin ve ardından Küp Durumu (Cube Status) bölümüne gidin. Küplerin hepsi bağlıysa üç yeşil onay işareti görünecektir. Bağlı değillerse yeniden bağlanmaları gerekebilir. Küpleri Cozmo’ya bağlamak için, Cozmo’nun onlara bağlanmasını durdurmak üzere başka bir odaya götürün, Cozmo uygulamasını kapatın, uygulamayı yeniden başlatın ve bağlanmaları için küpleri Cozmo’nun yakınına yerleştirin. Küpler hâlâ bağlanmıyorsa, bu bir pil sorunu olabilir. Pili değiştirmek için şu kılavuzu takip edin: Anki Cozmo Pil Değişimi.

Cozmo rastgele kendi kendine kapanıyor.

Cihazınızın asgari teknik özellikleri karşıladığından emin olun:

• USB adaptörü tip A olmalıdır
• Cozmo’nuzda sırt çantası düğmesi yoksa, en az 5V/2A çıkışlı bir güç kaynağı kullanın
• Cozmo’nuzda sırt çantası düğmesi varsa, en az 5V/1A çıkışlı bir güç kaynağı kullanın (önerilen çıkış 5V/1.5A’dır)

Cozmo’yu sabit yeşil LED ışığı yanana kadar 30 dakika şarj edin. Cozmo’nun yeterli amper aldığından emin olmak için USB kablosunun adaptöre / USB güç kaynağına tam olarak takılı olduğundan emin olun.

Aşağıdaki adımları takip ederek mobil cihazınızdaki ağ otomatik geçiş özelliğini kapatın.

Android Cihazlar:

• Uygulama Çekmecesinde (veya Ana Ekranda) “Ayarlar”a tıklayın
• “Ağ ve İnternet”e ve ardından “Wi-Fi”ye tıklayın
• Ekranın sağ üst köşesinde alt menüyü seçin ve “Gelişmiş Wi-Fi”ye tıklayın
• Bu ekranda “Mobil Veriye Geç” seçeneğini kapatın

iPhone / iOS:

• Ana Ekranda “Ayarlar”a tıklayın
• “Hücresel”e tıklayın
• “Wi-Fi Yardımı”nı bulun (aşağı kaydırmanız gerekebilir)
• “Wi-Fi Yardımı”nı bulduğunuzda, kapatmak için kaydırın

Cozmo ekranda hata 2 ve 3 mesajlarını görüntülüyor.

Cihazınızı yeniden başlatın. Cozmo uygulamasını kaldırın (ipucu: önce kod laboratuvarı projelerinizi dışa aktarın). SD kartı çıkarın. Uygulamayı yeniden yükleyin. Hata devam ederse, adımları tekrarlayın ve ayrıca uygulamayı yeniden yüklemeden önce Google Play Store ile Google Play Hizmetleri önbelleğinizi ve verilerinizi temizleyin.

Cozmo, Cozmo uygulamasını kullanmak için kendi Wi-Fi ağına veya mobil cihaza bağlanamıyor.

Mobil cihazınızın Cozmo uygulamasıyla uyumlu olduğundan emin olun. Uygulama sürümünün güncel olduğundan emin olun. Cihazınızın işletim sistemi sürümünün güncel olduğundan emin olun.

Mobil cihazınızın tüm ağ türlerini aradığından emin olun

• Veri alışverişini geçici olarak kesmek için uçak modunu açıp kapatın
• Mobil veri bağlantısını kapatın
• Cihazınızın Wi-Fi ayarlarındaki ağ listesinden Cozmo’nun ağını unutun
• Wi-Fi yardımını kapatın (iOS 9 veya üzeri ya da Android 8 veya üzeri)
• Kullanıyorsanız VPN’i devre dışı bırakın

Mobil cihazınızda konum servislerinin açık olduğundan emin olun (konum verileriniz saklanmayacaktır).

Mobil cihazınızda gecikme olmadığından emin olun.

• “Akıllı ağ anahtarı”nı kapatın - Sadece Android 6 (Marshmallow) veya Android 7 (Nougat) için
• Cozmo’yu kapatıp açın (powercycle)
  • Sırt çantası düğmeli Cozmo:
    • Cozmo’yu şarj istasyonundan alın
    • sırt çantası düğmesine 5 saniye boyunca basılı tutun
    • Cozmo’yu tekrar şarj istasyonuna yerleştirin
  • Sırt çantası düğmesi olmayan Cozmo:
    • Cozmo’yu şarj istasyonundan alın
    • adaptörü prizden çekin (USB’yi adaptöre takılı bırakın)
    • Cozmo’yu ışığı sönene kadar tekrar şarj istasyonuna yerleştirin
    • adaptörü tekrar prize takın
    • Cozmo’yu tekrar şarj istasyonuna yerleştirin
• Cihazınızı yeniden başlatın
• Cihazınızda arka planda çalışan uygulamaları ve süreçleri kapatın

Cozmo Wi-Fi ağının güçlü bir sinyale sahip olduğundan emin olun.

Bu sorunun yaygın bir nedeni, evdeki Wi-Fi ağının Cozmo Wi-Fi ağıyla çakışması veya ona ulaşmasını ve mobil cihazınıza bağlanmasını engellemesidir. Diğer cihazlardan kaynaklanan parazitleri kontrol edin. Cozmo’yu mikrodalga fırınlardan, bebek telsizlerinden, dijital kablosuz telefonlardan vb. uzaklaştırın. Bu hatanın yaygın bir belirtisi, şifrenizi tekrar girmenizin istenmesi veya Cozmo Wi-Fi ağının sürekli kopup gelmesidir. Bunu düzeltmek için, Cozmo’yu kullanırken evdeki Wi-Fi ağınızı kapatmayı deneyin. Bu, ev ağından kaynaklanan paraziti azaltır ve Cozmo Wi-Fi ağının alım gücünü ve bağlantı yeteneğini artırmalıdır.

Cozmo, çalışması için indirilmesi gereken uygulama aracılığıyla telefonunuzun Wi-Fi ağına bağlı değilse açılmaz. Uygulama mağazasına gidin ve “Cozmo” uygulamasını indirin. Ardından, şarj cihazına yerleştirin ve “başlatma düğmesi”ne basın. Telefonunuzun ayarlar uygulamasında Wi-Fi’yi açın ve Cozmo’nun Wi-Fi ağına bağlanın. Daha sonra Cozmo’yu şarj cihazından alın ve tekrar deneyin. Cihaz uyanacaktır.

Cozmo’nun kolları Anki uygulamasından gelen komut üzerine veya serbest modda ruh halini ifade etmek için hareket etmiyor.

Kolların hareket etmemesinin yaygın bir nedeni, kolların dahili motor sistemiyle hizasının bozulmasıdır. Bunu düzeltmek için bir tornavida kullanarak kolları çıkarın ve ardından tekrar takın.

Cozmo açıldığında ekranı ışık vermiyor.

Cozmo’nun pili boşalmış olabilir ve şarj edilmesi gerekir. Cozmo’yu şarj istasyonuna yerleştirin ve başlatma düğmesine basın.