Astro A50 Sorun Giderme

Kulaklık hiç açılmıyor veya ürün tasarımında belirtilenden daha kısa süre dayanıyor.

Kulaklığın, yanında verilen şarj cihazı kullanılarak uygun süre boyunca şarj edildiğinden emin olun. Kulaklık hiç açılmıyorsa, hatalı bir pil olası bir neden olabilir. Kulaklık açılıyor ancak firmanın belirttiğinden daha hızlı kapanıyorsa, büyük ihtimalle sorunlu bir pil buna neden oluyordur.

Kulaklık düzgün oturmuyor veya başınızda durmuyor.

Bu kulaklıklar, farklı kafa boyutlarına uyacak şekilde ayarlanabilir. Öncelikle kulaklığı başınıza göre doğru şekilde ayarlayıp ayarlamadığınızı kontrol edin. Eğer bu işe yaramazsa, kulaklık yapısal olarak arızalı veya kırık olabilir. Bu durum, çerçevenin doğru şekilde yeniden yapılandırılması veya değiştirilmesiyle düzeltilebilir.

Kulaklığınızın çerçevesi fiziksel hasar nedeniyle ayrıldıysa veya kırıldıysa, bir yedek parça gereklidir.

Mikrofon sesinizi kaydetmiyor veya algılamıyor.

Öncelikle mikrofonun sessizde olmadığından emin olun. Mikrofon sessizde değilse ve kulaklık hala sesinizi almıyorsa, mikrofonunuz arızalı olabilir. Mikrofonunuz arızalıysa, kulaklık sesinizi hiç almayacak veya sadece bazen alacaktır. Yaygın bir sorun, aygıt yazılımının güncellenmesi gerektiğidir. Bunu düzeltmek için Astro Gaming web sitesine gitmeniz ve aygıt yazılımınızı güncellemeniz gerekir. Aygıt yazılımınız güncelse, mikrofonunuzu onarmanız gerekecektir.

Kulaklık kablosuz bağlantı ayarına bağlanamıyor.

Kablosuz seçeneğinin açık olduğundan emin olun. Kablosuz seçeneği aktif ve çalışır durumdayken yine de bağlantı sağlanamıyorsa, yakındaki kablosuz kaynak bağlantısını kontrol edin ve A50'nin kapsama alanı olan 7,5 metre (25 feet) mesafesi içinde olduğundan emin olun. Kablosuz seçeneğinin etkinliğini ve bağlantısını kontrol ettikten sonra hala bağlantı kuramıyorsanız, sorun arızalı bir vericidir ve bunun değiştirilmesi veya onarılması gerekir.

Kulaklıktan gelen ses beklendiği gibi değil.

Kulaklık hoparlörlerinden hiç ses gelmiyorsa (her ikisinden veya sadece birinden) veya sadece cızırtı duyuyorsanız; öncelikle kulaklığın açık olduğundan veya radyo vericisine bağlı olduğunuzdan emin olun. Kulaklık açıksa ve vericiyle bağlantı gerçekten kurulmuşsa, hoparlörün değiştirilmesi veya onarılması gerekecektir.