Asus Chromebook C200MA-DS01 sorun giderme

Chromebook hiçbir komuta yanıt vermiyor.

Chromebook herhangi bir komuta yanıt vermiyorsa, önce Chromebook'u fişe takılı şekilde bir veya iki saat şarjda bırakıp açmayı deneyin. Bu işe yaramazsa Chromebook'u güç döngüsüne sokmayı deneyin. Bunu yapmak için Chromebook'u güç adaptöründen çıkarın ve başlatma düğmesini bir dakika basılı tutun. Ardından Chromebook'u açmayı deneyin. Bu hâlâ işe yaramıyorsa aşağıdakileri deneyin:

1. Chromebook'u güç adaptöründen ayırın.

2. Pili çıkarın; bunu yapmak için şu kılavuzu izleyin: Pil değişimi. Not: Pili tamamen çıkarmanıza gerek yoktur, sadece beyaz kablonun bağlantısını kesmeniz yeterlidir.

3. Başlatma düğmesini bir dakika basılı tutun.

4. Pili yeniden bağlayın ve Chromebook'u kapatın (kılavuzdaki adımları ters sırayla izlemeniz yeterlidir).

5. Fişi takın ve açın.

Yukarıdaki adımlar işe yaramazsa, pil arızalı olabilir (bkz. pil şarj olmuyor bölümü).

Pil çalışır durumdaysa, sorun anakart kaynaklı olabilir; değiştirmek için şu kılavuzu izleyin: Anakart değişimi.

Chromebook prize takılı ancak yanıt vermiyor gibi görünüyor.

Chromebook şarj olmuyorsa, bunun nedeni şarj yuvasındaki toz veya kir olabilir. Pilin şarj olmasını engelleyen gevşek kirleri temizlemek için şarj yuvasına nazikçe üfleyin. Bu işe yaramazsa sorun şarj kablosunda veya pilde olabilir (bkz. Arızalı Şarj Kablosu ve Arızalı Pil). Sorun devam ederse, şarj yuvasını değiştirmeyi düşünün. Bu modelde şarj yuvasını değiştirmek için tüm anakartın değiştirilmesi gerekir; yardım için şu kılavuzu izleyin: Anakart değişimi.

Chromebook herhangi bir komuta yanıt vermiyorsa, önce Chromebook'u fişe takılı şekilde bir veya iki saat şarjda bırakıp açmayı deneyin. Bu işe yaramazsa Chromebook'u güç döngüsüne sokmayı deneyin. Bunu yapmak için Chromebook'u güç adaptöründen çıkarın ve başlatma düğmesini bir dakika basılı tutun. Ardından Chromebook'u açmayı deneyin. Bu hâlâ işe yaramıyorsa aşağıdakileri deneyin:

1. Chromebook'u güç adaptöründen ayırın.

2. Pili çıkarın; yardım için şu kılavuzu izleyin: (bu kılavuz[Pil değişimi]). Not: Pili tamamen çıkarmanıza gerek yoktur, sadece beyaz kablonun bağlantısını kesmeniz yeterlidir.

3. Başlatma düğmesini bir dakika basılı tutun.

4. Pili yeniden bağlayın ve Chromebook'u kapatın (kılavuzdaki adımları ters sırayla izlemeniz yeterlidir).

5. Fişi takın ve açın.

Kullanılan şarj kablosunun veya takılı olduğu prizin düzgün çalışmıyor olma ihtimali vardır. Chromebook'u farklı bir prize veya çalıştığı bilinen bir prize takmayı deneyin. Şarj cihazı düzgün bir şekilde takıldığında ve Chromebook'a bağlandığında, şarj kablosunun ortasındaki “adaptör” üzerinde yeşil bir ışık yanmalıdır. Yanmıyorsa şarj kablosu bozuk olabilir.

Arızalı bir pil, Chromebook'ta ışık yanmayacağı ve fişe takılı olsa bile açılmayacağı anlamına gelir. Bu durumda pilin değiştirilmesi gerekebilir; pili değiştirme hakkında daha fazla yardım için şu kılavuzu izleyin: Pil değişimi.

Kablosuz ağa bağlanma sorunları.

Chromebook, Wi-Fi olduğu bilinen bir oda/binadaysa ve bağlanmıyorsa, Wi-Fi ayarı kapatılmış olabilir. Kontrol etmek için hesap resmine tıklayın; ağ bağlantısı ayarı görünecektir. Ayar kapalıysa anahtara tıklayın; kullanılabilir ağlar listelenecektir.

Asus Chromebook, Wi-Fi'ye bağlanmasını sağlayan bir Wi-Fi çipi ile gelir. Bu çip düzgün çalışmıyorsa veya bozuksa, Chromebook Wi-Fi'ye bağlanamayacaktır. Bu durumda Wi-Fi çipinin değiştirilmesi gerekebilir. Bu çipi değiştirmekle ilgili yardım için şu kılavuzu izleyin:

Wi-Fi çipi değişimi.

Chromebook ekranı sınırlı veya hiç yok

Ekranı yakından inceleyin ve siyah noktalar veya çatlaklar gibi herhangi bir fiziksel hasar olup olmadığını kontrol edin. Hasar varsa, tüm ekran panelinin değiştirilmesi gerekecektir. Ekranı değiştirmekle ilgili yardım için şu kılavuzu izleyin: Ekran değişimi

Ekran renkleri düzgün görüntülemiyor

Chromebook'u yeniden başlatmayı deneyin; sorun ortadan kalkarsa ekranın aşırı ısınmasından kaynaklanıyor olabilir.

Chromebook'u yeniden başlatmayı ve sıfırlamayı deneyin. Sorun devam ederse, tüm ekran panelinin değiştirilmesi gerekecektir. Ekranı değiştirmekle ilgili yardım için şu kılavuzu izleyin: Ekran değişimi

Hoparlörler düzgün çalışmıyor

Bu sorunu gidermek için klavyede önünde 'x' işareti bulunan küçük bir hoparlör simgesi arayın ve ona basın ya da ses seviyesini açın.

Chromebook'un ses seviyesi en yüksekte olmasına rağmen hala ses gelmiyorsa, hoparlörler muhtemelen bozuktur. Bu hoparlörleri değiştirmekle ilgili yardım için şu kılavuzu izleyin: Hoparlör değişimi

Parmakları dokunmatik mat üzerinde gezdirirken imleç hareket etmiyor

Esc tuşuna birkaç kez basmayı deneyin, ardından dokunmatik matı test edin. Bu işe yaramazsa, parmaklarınızı dokunmatik mat üzerinde hafifçe vurarak gezdirin (drumroll). Bu da işe yaramazsa, bilgisayarı yeniden başlatmayı deneyin. Dokunmatik mat hâlâ çalışmıyorsa arızalı olabilir (bkz. Arızalı Dokunmatik Mat).

Asus Chromebook C200 dokunmatik matının düzgün çalışması için parmakla doğrudan temas etmesi gerekir. Durum böyleyken imleç hâlâ ekranda hareket etmiyorsa, dokunmatik matın değiştirilmesi gerekebilir. Dokunmatik matı değiştirmek için şu kılavuzu izleyin: Dokunmatik mat değişimi.

Bir USB sürücüsü doğru bağlantı noktasına takılı, ancak dosyalara erişilemiyor/sürücü Chromebook'ta görünmüyor.

Önce USB sürücünüzü Chromebook'taki başka bir çalışan bağlantı noktasına veya başka bir cihaza takmayı deneyin. Hâlâ erişilemiyorsa, USB sürücüsü bozuktur.

Önce USB cihazınızı Chromebook'taki başka bir bağlantı noktasına takmayı deneyin. Chromebook cihazı tanırsa, USB bağlantı noktanızın değiştirilmesi gerekebilir. Bir hava spreyi alıp USB bağlantı noktasındaki gevşek kirleri nazikçe üflemeyi düşünün. Cihazın bozuk olmadığını doğruladıktan sonra Chromebook USB cihazını hâlâ tanımıyorsa, USB bağlantı noktasının değiştirilmesi gerekecektir. Yardım için bu kılavuzu izleyin.