Asus Chromebook C300MA DB01

Cihazı başlatma girişimlerinde hiçbir tepki alınamıyor.

Pilinizin tamamen bitmiş olma ihtimali vardır. Güç adaptörünü dizüstü bilgisayara takmayı deneyin ve en az beş dakika şarj olmasını bekleyin. Dizüstü bilgisayarı açın ve başlatma düğmesine basmayı deneyin. Dizüstü bilgisayar hala açılmıyorsa, muhtemelen bir pil arızası vardır (ayrıntılar için aşağıdaki Pil şarj olmuyor bölümüne bakın).

Adaptörü takmak sorunu çözmüyorsa, bu durum işlemci (CPU) veya anakart ile ilgili bir sorun olduğu anlamına gelebilir ve bunların değiştirilmesi gerekecektir. "Yeni bir anakart takma kılavuzunu izleyin."

Dizüstü bilgisayar sadece güç adaptörüyle çalışıyor ve bir güç kaynağına bağlı değilken çalışamıyor.

Chromebook şarj olmuyorsa, bunun nedeni şarj yuvasındaki toz veya kalıntılar olabilir. Adaptörün düzgün bağlanmasını engelleyen gevşek kalıntıları temizlemek için basınçlı hava kullanmayı veya şarj yuvasına hafifçe üflemeyi deneyin. Bu işe yaramazsa, pilinizi ve güç adaptörünüzü test edin (aşağıdaki Güç adaptörü arızalı olabilir ve Pil arızalı olabilir bölümlerine bakın) ve her ikisi de düzgün çalışıyorsa şarj yuvasını değiştirmeyi düşünün. "Yuvaları değiştirme kılavuzuna bakın."

Güç kablosunun Chromebook'a tamamen bağlı olduğundan ve gevşek durmadığından emin olun. Pilin şarj olmaya başlayıp başlamadığını görmek için masaüstündeki pil simgesini kontrol edin. Güç adaptörünü birkaç kez çıkarıp tekrar takmayı deneyin. Hala tepki yoksa, güç kablosunu farklı bir prize takmayı deneyin ve çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Sorunun sizinki olup olmadığını anlamak için başka bir güç adaptörü temin etmeye çalışın. Yeni güç adaptörü çalışıyorsa, yeni bir güç kablosu satın almayı düşünün.

Pil bozulmuş olabilir ve değiştirilmesi gerekebilir. Bunu kontrol etmek için pili dizüstü bilgisayarınızdan çıkarın, ardından güç kablonuzu pil olmadan dizüstü bilgisayara ve bir güç kaynağına bağlayın. Dizüstü bilgisayarınız açılırsa, piliniz hasar görmüştür. Bu sorunu çözmek için pilin değiştirilmesi gerekecektir. "Dizüstü bilgisayarın pilini değiştirme kılavuzunu izleyin."

Klavye kullanılarak metin girme girişimleri başarısız oluyor.

Yazmaya çalışıyor ancak tuş vuruşları kaydedilmiyorsa, kir, toz veya kurumuş sıvı gibi maddeleri temizlemek için klavyeyi temizlemeyi deneyin. İyice temizledikten sonra klavyede yazı yazmayı deneyin. Tuşlar hala kaydedilmiyorsa, tuşun tam ortasına bastırmayı deneyin.

Tuşların altındaki klavye sensör pedi kaymış olabilir. Tuşa tam ortasından vurmayı deneyin. Tuş vuruşu o zaman çalışıyorsa, sensör pedi kaymış olabilir. Bunu düzeltmek için büyük olasılıkla klavyenin altındaki sensör pedini değiştirmeniz gerekecektir. "Sensör pedi değiştirme kılavuzunu izleyin."

Tuş eksikse veya gevşek görünüyorsa, önce yukarıdaki talimatları izleyerek klavyenin altındaki sensör pedini kontrol edin. Sensör pedi düzgün çalışıyor gibi görünüyorsa, tuşun kendisinin değiştirilmesi gerekebilir. Tuşları değiştirme kılavuzunu izleyin.

Dizüstü bilgisayar ekranı sınırlı veya hiç görüntü vermiyor.

Bazen ekranınız mükemmel çalışır ancak parlaklık tuşları ekranı kısık bir ayarda bırakmıştır. Klavyenin orta üst kısmında bulunan parlaklık tuşlarını kontrol edin. Tuşlar, gevşek veya yapışkan hissettirdiği için yanıt vermiyorsa, lütfen "Tuş vuruşları kaydedilmiyor" başlıklı bölüme bakın.

Ekranı çatlak ve siyah noktalar gibi fiziksel hasarlar açısından görsel olarak inceleyin. Hasar varsa, bu durum ekran görüntüsünde soruna neden olacaktır. Hasar dizüstü bilgisayarı kullanılamaz hale getiriyorsa, ekranın tamamının değiştirilmesi gerekecektir. "Ekran değiştirme kılavuzunu izleyin."

Üst sıradaki parlaklık tuşları bağlıysa ve düzgün çalışıyorsa, sorun ekranın içindedir. Ekrana verilen hasar piksel işlevselliğinde sorunlara yol açar, bu da ekran kalitesine yansır. Ekranın değiştirilmesi önerilir. "Ekran değiştirme kılavuzunu izleyin."

Dizüstü bilgisayar sesi sınırlı, bozuk veya hiç yok.

Sürücüler, dizüstü bilgisayara ses olduğunu ve nasıl çıkış yapılması gerektiğini bildiren yazılım bileşenleridir. Bazen bu yazılım bileşenleri hatalı olabilir. Başlat menüsüne, ardından Denetim Masası'na ve Aygıt Yöneticisi'ne gidin; herhangi bir aygıtta ünlem işareti veya uyarı işareti varsa o aygıta tıklayın. Bu, aygıtın özelliklerini açacaktır; burada "kayıttan yürütme" (playback) seçeneğine tıklamalı ve ardından ekranınızdaki sorun giderme prosedürlerini izlemelisiniz.

Yukarıda bahsedilen parlaklık tuşları gibi, ses düğmeleriniz de sesi kısık tutuyor olabilir. Klavyenin sağ üst kısmında bulunan ses düğmelerini kontrol edin. Tuşlar, gevşek veya yapışkan hissettirdiği için yanıt vermiyorsa, lütfen "Tuş vuruşları kaydedilmiyor" başlıklı bölüme bakın.

Tuşlar çalışıyorsa ve dizüstü bilgisayarın sessizde olmadığından eminseniz ancak hoparlörleriniz yine de çalışmıyorsa, hoparlörleriniz muhtemelen bozuktur. Bu durumda hoparlörün değiştirilmesi gerekecektir. "Hoparlör değiştirme kılavuzunu izleyin."

Dizüstü bilgisayar ya başlamıyor ve/veya mavi ekranda ya da güncelleme ekranında donuyor.

Bilgisayarınızı yeni mi güncellediniz? Başlatma sırasında bir döngüye neden olan eski sürücüleri ve diğer yazılımları yeniden yüklerken takılmış olma ihtimali vardır. Bir önyükleme menüsüne ulaşana kadar F2 tuşuna basın; güvenli modda başlatabilir veya önceki bir başlangıç ayarına dönebilir ve hatalı güncellemeleri yüklemekten kaçınabilirsiniz.

Mavi ekran, dizüstü bilgisayarın başlatma sürecinde bir şeyler ters gittiğinde kullanılan bir güvenlik önlemidir. Bu ekran çıkarsa, önce bir önyükleme menüsüne ulaşmayı ve bilgisayarınızı yeniden başlatmayı deneyin. (bkz. güncelleme yüklerken takılma). Bu başarısız olursa, anakartınızın, yani işlemcinizin değiştirilmesi gerekecektir. "Anakart değiştirme kılavuzunu izleyin."

Dizüstü bilgisayara taktığınız cihazlar ya tanınmıyor ya da düzgün çalışmıyor.

Bir cihazı taktığınızda bir şeyler yanlış hissettiriyorsa, yuvada sallanıyorsa veya tam olarak oturmuyorsa, yuvanın iç bağlantılarını kontrol etmelisiniz; dizüstü bilgisayarın kasasını çıkarın ve kullanmaya çalıştığınız yuvada gevşek kablolar veya zayıf bağlantılar olmadığından emin olun. "Dizüstü bilgisayarın kasasını çıkarma kılavuzunu izleyin."

Cihazınız tam oturmuş gibi görünüyorsa ancak cihazlarınız yine de dizüstü bilgisayarla iletişim kurmuyorsa, bağlantılarınız muhtemelen sağlamdır ancak yuvanın kendisi hasarlıdır. Bağlantılar sağlamsa ve yuva yine de çalışmıyorsa, değiştirilmesi gerekecektir. "Dizüstü bilgisayardaki herhangi bir yuvayı değiştirme kılavuzunu izleyin."