Asus Zenbook UX21e Sorun Giderme

Tuşlar takılı kalmış, eksik veya tuş basışı algılanmıyor.

Tuşlar takılı kalmışsa (yukarıda basılı kalmış ve basılamıyor veya basıldıktan sonra yukarı kalkmıyorsa), tuş başlıklarını çıkarın ve altlarındaki yabancı maddeleri temizleyin.

Tuşların başlıkları eksikse, bunları değiştirin.

Hiçbir tuş yanıt vermiyorsa ancak oturum açmış durumdaysanız, klavyeyi tekrar açıp açamayacağınızı görmek için ekran klavyesini kullanın.

Hiçbir tuş yanıt vermiyorsa ve yukarıdaki adımı uyguladıysanız, klavyeyi değiştirmeyi deneyin.

Tuş basışları düzenli aralıklarla algılanmıyorsa, bu durum ZenBook'un tasarımıyla ilgilidir ve daha yavaş yazmanız önerilir.

Sistem beklenmedik bir şekilde kapanıyor

Zenbook, A/C adaptörünü çıkardıktan sonra kapanıyorsa, bir BIOS güncelleme yapmanız gerekir.

ZenBook, A/C adaptörü takılı değilken ve pilde çalışırken kapanıyorsa, öncelikle sistem sıcaklığınızı kontrol edin.

Aşırı ısınıyorsa, sistem kapanacaktır; bu durumda aşırı ısınma kılavuzunu takip etmelisiniz.

Aşırı ısınma yoksa, pil veya pilin anakart bağlantısı arızalıdır. Bağlantıyı veya pili değiştirin.

“Cihaz WIFI'a bağlanmıyor veya WIFI'ı bulamıyor.”

Cihazınız istediğiniz WIFI sinyalini bulamıyorsa, WIFI yönlendiricinin veya modemin düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Cihazınız hiçbir WIFI sinyali bulamıyorsa, WIFI'ın etkinleştirilmiş olup olmadığını kontrol edin.

Yukarıdaki adımlar başarısız olduysa, WIFI kartınızı değiştirmeyi deneyin.

WIFI etkinleştirilmişse, denetim masasını kullanarak tüm ağları kaldırın ve ardından cihazınızı yeniden başlatın.

Çok yakın zamanda gerçekleşen bir Windows güncelleme sonrasında bağlanamıyorsanız, önceki bir Windows sürümüne geri dönün.

Önceki adımlar başarısız olduysa, WIFI kartınızı değiştirmeyi deneyin.

“Cihaz İlk Kurulum Programını çalıştırmayı deniyor veya ekran yanıt vermiyor olabilir.”

Cihazınızı başlatırken İlk Kurulum programı çalışıyorsa, işletim sisteminiz bozulmuş veya sabit diskiniz arızalı demektir.

Windows'u kendiniz indirdiyseniz, kurulum kılavuzunu takip edin ve Windows'u kurulum medyasından veya yedekleme medyasından yeniden yükleyin.

Cihazı Windows yüklü olarak satın aldıysanız ve satıcı cihazla birlikte Windows kurulum medyasını vermediyse, kurulum medya anahtarını almak ve kendi kurulum medyanızı oluşturmak için satıcınızla iletişime geçin. Ardından kurulum kılavuzunu takip edin ve Windows'u kurulum medyasından veya yedekleme medyasından yeniden yükleyin.

Cihazınızı yeniden başlattıktan sonra bu durum tekrar gerçekleşirse, sabit diskiniz arızalıdır ve değiştirilmesi gerekir.

Cihazınız açılıyor ancak ekran, ışığı yanmasına rağmen siyah kalıyorsa, sabit diskiniz ile anakart arasında bir bağlantı kopukluğu olabilir. Sabit disk, anakart ve cihaz ekranı arasındaki bağlantıları kontrol edin.

Tüm bağlantılar doğru şekilde takılıysa, cihazı harici bir monitöre bağlayarak ekranın çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Harici monitör çalışıyorsa, değişim ekranı ile değiştirin. Aksi takdirde, sabit diski değiştirin. Her ikisi de başarısız olursa, anakartı değiştirmeniz gerekebilir.

“Cihaz fişe takılıyken şarj oluyor gibi görünmüyor veya fişten çekildikten sonra şarjı tutmuyor.”

Cihaz açık ve fişe takılı olduğu halde pil şarj olmuyor görünüyorsa, cihazı yeniden başlatın. Bu görsel bir hata olabilir.

Yukarıdakiler başarısız olduysa, cihazın fişini çekmeyi deneyin. Kısa süre sonra kapanıyorsa, kapalıyken ve fişe takılıyken şarj olup olmadığını test edin. Bunlar başarısız olursa, pili değiştirmeniz gerekir.

Yeni pil şarj olamıyorsa, şarj yuvasını değiştirmeniz gerekir.

Cihaz şarjı çok çabuk kaybediyorsa, pili koşullandırmaya başlayın.

Pili koşullandırmanın büyük bir etkisi olmazsa, pili değiştirmeyi düşünmelisiniz.