Asus ZenFone 5 Sorun Giderme

Telefon çok ısınıyor ve dokunulamayacak kadar sıcak hale geliyor.

Telefon güncel değilse çok ısınabilir. Telefonun tüm yazılımının (uygulamalar dahil) güncellendiğinden emin olun.

Bazı uygulamalar telefon üzerinde çok fazla işlem yükü oluşturur ve telefonun aşırı ısınmasına neden olur.

En çok pil tüketen uygulamaları bulmak için:

• Ayarlar'a gidin
• Güç Yönetimi'ni bulun
• Güç Tüketimi Tablosu'nu seçin

Bu, aşırı ısınmaya neden olan en çok pil tüketen uygulamaları gösterecektir. Bu uygulamaları güncelleyin ve telefonun aşırı ısınmasına neden olmaya devam edip etmediklerini kontrol edin. Sorun devam ederse, uygulamayı kaldırmak en iyisidir.

Güvenli mod, fabrikada yüklenmemiş tüm yazılımları geçici olarak devre dışı bırakarak telefonun güç tüketimini azaltır. Güvenli moda girip çıkmak, telefonun aşırı ısınma miktarını azaltabilir.

Güvenli moda erişim, telefon kapalıyken ve açıkken farklı şekillerde yapılır. Telefon kapalıysa:

• Başlatmak için başlatma düğmesine uzun basın
• ASUS logosu göründüğünde, ana ekran açılana kadar sesi kısma düğmesini basılı tutun. Telefon artık güvenli modda başlamıştır

Telefon halihazırda açıksa:

• Başlatma düğmesini basılı tutun
• "Kapat" düğmesine dokunup basılı tutun
• "Tamam"a basın, telefon güvenli modda başlayacaktır

Bu, telefonu gereksiz işlemlerden arındırılmış bir şekilde kullanmanızı ve diğer sorun giderme işlemlerinin daha kolay yapılmasını sağlar. Normal moda dönmek için telefonu yeniden başlatmanız yeterlidir; cihaz normal modda açılacaktır.

Basitçe ifade etmek gerekirse, önbellek telefonun tekrarlanan işlemleri daha hızlı gerçekleştirmesini sağlayan bir veri kümesidir. Müdahale edilmezse, telefon uygulamaların verilerini ilk kurulumdan itibaren depolar ve bu da telefonun aşırı ısınmasına neden olur.

Belirli bir uygulamanın önbelleğini temizlemek için:

• Ekranı aşağı kaydırın ve sağ üstteki Ayarlar'ı açın
• Üst kısma yakın "Uygulamalar ve bildirimler"i seçin
• Üst kısımdaki "Uygulama bilgileri"ni seçin
• Çok miktarda depolama alanı kaplayan bir uygulama seçin
• "Depolama ve bellek"e basın
• Uygulamanın önbelleğini temizlemek için "Önbelleği temizle"ye basın

Bunu, önbelleğinde çok miktarda veri bulunan her uygulama için yapın.

Bazen telefonun fazla verilerden arındırılması için fabrika ayarlarına döndürülmesi gerekir. Bunu yapmadan önce verilerinizi yedeklemeniz iyi bir fikirdir; aksi takdirde verileriniz kaybolabilir.

• Telefonu kapatmak için başlatma düğmesini basılı tutun
• Başlatırken, Asus logosunu görene kadar ses açma düğmesini ve başlatma düğmesini basılı tutun
• "Kurtarma" (Recovery) düğmesine gitmek için ses düğmelerini kullanın ve seçimi onaylamak için başlatma düğmesini kullanın
• "Verileri sil/fabrika ayarlarına dön" (wipe data/factory reset) düğmesine gitmek için ses düğmelerini kullanın ve seçimi onaylamak için başlatma düğmesini kullanın
• "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" (Yes - - delete all user data) düğmesine gitmek için ses düğmelerini kullanın ve seçimi onaylamak için başlatma düğmesini kullanın
• Ardından telefonu yeniden başlatmak için "sistemi şimdi yeniden başlat"a (reboot system now) gidebilirsiniz

Telefon yerel Wi-Fi sinyalini bulamıyor veya buna bağlanamıyor.

Öncelikle, cihazın gerçekten bağlı olduğundan ve yönlendiriciyi (router) aktif olarak aradığından emin olun.

• Ayarlar'a gidin
• "Bağlantılar"ı bulun
• "WiFi"yi seçin

Bağlıysa, seçili bir yönlendirici adı görünecek ve "Bağlı" ifadesi yer alacaktır. Cihaz bağlı değilse, doğru yönlendirici adına basın, şifreyi/PIN'i girin ve bağlantının kurulmasını bekleyin.

Cihaz yönlendiriciye halihazırda bağlı olduğunu söylüyorsa, ağı unutmayı deneyin ve yeniden bağlanın.

• Mevcut bağlantıya basılı tutun
• "Ağı unut"u seçin
• Yukarıdaki adımları kullanarak cihazınızı yeniden bağlayın

Bu noktada telefon ve yönlendirici bağlı olmalı ve telefonda WiFi kullanılabilir hale gelmelidir.

Maalesef, yönlendirici ile ilgili sorunları çözmek biraz daha zordur. Önceki adımların hiçbiri telefon tarafındaki bağlantı sorununu çözmezse, yönlendiriciyi kapatıp tekrar açmayı deneyin. Bunu yapmak için, ön yüzdeki tüm ışıklar sönene kadar başlatma düğmesine basılı tutun. Birkaç dakika bekleyin ve başlatma düğmesine tekrar basın. Yeniden başlatılması ve tüm eşleştirilmiş cihazlara yeniden bağlanması birkaç dakika sürebilir. Bu işe yaramazsa, internet servis sağlayıcınızı arayın.

Telefonun pili yüksek oranda boşalıyor. Piliniz çok eskiyse ve karşılaştığınız sorunlar bu sayfadan sonra da devam ediyorsa, [geçersiz kılavuz bağlantısı] düşünebilirsiniz.

Telefonun pil tüketimi, telefonun güncel olmasına bağlı olabilir.

• Ayarlar'a gidin
• Sistem Ayarları'nı bulun
• "Sistem Güncellemeleri" bölümünde güncellemeleri kontrol edin

Sistemin güncellenmesi gerekiyorsa, telefonun yönlendirdiği talimatları izleyin. Bu işlem, telefonun kapanıp tekrar açılmasını gerektirir ve tamamlanması birkaç dakika sürecektir.

Uygulamaların arka planda açık kalması pil kullanmalarına neden olur, bu da pilin normalden daha hızlı bitmesine yol açar.

• Ekranın altından yukarı kaydırarak ana sayfa simgesini getirin
• Ana sayfa simgesinin sağındaki kare simgeye basın
• Açık olan tüm uygulamaları sayfadan kaydırarak kapatın

Kapatmaya çalıştığınız çok sayıda arka plan uygulaması varsa, arka plan uygulamaları kaydırma tekerleğinin sol tarafında bir "tümünü temizle" sekmesi olacaktır. Buna basmak, her uygulamayı tek tek kaydırmak zorunda kalmadan tüm arka plan uygulamalarını ortadan kaldıracaktır.

Bazı uygulamalar telefon üzerinde çok fazla işlem yükü oluşturur ve telefonun pilinin diğer uygulamalara göre daha hızlı bitmesine neden olabilir.

En çok pil tüketen uygulamaları bulmak için:

• Ayarlar'a gidin
• Güç Yönetimi'ni bulun
• Güç Tüketimi Tablosu'nu seçin

Bu, ekran sürenizin çoğunu alan veya arka planda çalışan ve şarj kaybına neden olan tüm uygulamaları gösterecektir. Bu uygulamaları uygulama mağazası üzerinden güncelleyin ve pilin bitmesine neden olmaya devam edip etmediklerini kontrol edin. Sorun devam ederse, bu uygulamaları kaldırmak en iyisidir.

Şarj edilebilir pillerin sağlıkları düşmeye başlamadan ve maksimum kapasiteleri azalmadan önce sınırlı sayıda şarj döngüsü vardır. Telefon, pil kapasitesi eskisinden daha düşük olduğu için daha hızlı boşalıyor olabilir. Telefonunuza bir pil sağlığı monitörü indirebilirsiniz; pil artık eskisi gibi şarj tutmuyorsa, pili değiştirin.

Telefonun arkasındaki parmak izi sensörünü kullanarak ZenFone kilidini açamıyorsunuz. Sorunlar bu sayfadan sonra da devam ediyorsa, sensörü değiştirmeyi düşünün.

Sensörün doğru parmak izini algıladığından emin olmak için parmak izlerini silin ve sensörü temiz bir bezle silin.

Parmak izi sensörünü ilk kurduğunuz parmağı kullandığınızdan emin olun.

Bu durum, hiçbir zaman parmak izi tanımlanmadığında meydana gelir.

• Telefonun kilidini açmak için bir PIN veya Şifre kullanın
• Ayarlar'a gidin
• "Güvenlik"i bulun
• "Parmak İzi"ne tıklayın
• Yeni bir parmak izi eklemek için telefonun yönlendirdiği talimatları izleyin

MicroSD algılanmıyor ve bu nedenle harici bellek kullanılamıyor.

SD kartın nasıl çıkarılacağını buradan öğrenebilirsiniz.

SD kart temiz değil.

• Kartı temizlemek için dikkatlice alkol veya su uygulayın
• Kuruduğundan emin olun

• Kart yuvasındaki kablolama paslı veya bükülmüşse, kabloları düzeltin ve pasları giderin
• SD Kartı farklı bir cihazda kullanmayı deneyin, hala çalışmıyorsa yeni bir SD Kart almayı düşünün

• Ayarlar'a gidin
• "Depolama ve Bellek"i bulun
• SD Kartın belleğini temizleyin

Dahili sorunlar telefonun kasılmasına neden oluyor olabilir.

Kullanılmayan uygulamaları kaldırmak pil kullanım süresini iyileştirmeye yardımcı olur.

• Ayarlar'ı açın
• Telefonunuzda yüklü uygulamaların listesini bulun
• Uygulamayı kaldırma seçeneği sunana kadar uygulamayı basılı tutun ve sürükleyin

Canlı duvar kağıtları, yanıt süresi görüntülerinde hareket gecikmesine neden olur

• Ayarlar'ı açın
• Duvar Kağıdı Seçeneği'ni arayın
• Canlı duvar kağıdı açma/kapama seçeneğini seçin

Yanıt süresindeki gecikmeyi azaltmak için animasyonları kapatın

• Ayarlar'ı açın
• Animasyonlar'ı seçin
• Açık/Kapalı seçeneğini seçin

Daha iyi işlevsellik ve yanıt süresi için daha az güç tüketin

• Ayarlar'ı açın
• Güç Seçenekleri'ni seçin
• Güç Tasarrufu Modu'nu seçin ve açın

Doğru yazılım sürümüne sahip olmamak cihazın düzgün çalışmasını engelleyecektir.

• Ayarlar'ı açın
• "Sistem"e gidin
• "Sistem güncellemeleri"ne tıklayın

Bazen telefonun fazla verilerden arındırılması için fabrika ayarlarına döndürülmesi gerekir. Bunu yapmadan önce verilerinizi yedeklemeniz iyi bir fikirdir; aksi takdirde verileriniz kaybolabilir.

• Telefonu kapatmak için başlatma düğmesini basılı tutun
• Başlatırken, Asus logosunu görene kadar ses açma düğmesini ve başlatma düğmesini basılı tutun
• "Kurtarma" (Recovery) düğmesine gitmek için ses düğmelerini kullanın ve seçimi onaylamak için başlatma düğmesini kullanın
• "Verileri sil/fabrika ayarlarına dön" (wipe data/factory reset) düğmesine gitmek için ses düğmelerini kullanın ve seçimi onaylamak için başlatma düğmesini kullanın
• "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" (Yes - - delete all user data) düğmesine gitmek için ses düğmelerini kullanın ve seçimi onaylamak için başlatma düğmesini kullanın
• Ardından telefonu yeniden başlatmak için "sistemi şimdi yeniden başlat"a (reboot system now) gidebilirsiniz