Audio Troubleshooting

[summary]Yaygın bilgisayar ses sorunlarını nasıl gidereceğinizi öğrenin.[\/summary]

Çoğu ses sorunu, uygun olmayan, arızalı veya yanlış bağlanmış kablolardan; yanlış sürücülerden ya da kaynak çakışmalarından kaynaklanır. Sistemde herhangi bir değişiklik yapmadığınız halde ortaya çıkan ses sorunları genellikle kablo sorunlarından veya kullanıcı hatasından (örneğin ses denetimini yanlışlıkla kısmak gibi) kaynaklanır. Yeni bir ses kartı taktığınızda (veya diğer sistem bileşenlerini eklediğinizde ya da yeniden yapılandırdığınızda) ortaya çıkan ses sorunları ise genellikle kaynak çakışmalarından veya sürücü sorunlarından kaynaklanır.

Ses sorunlarını gidermek için her zaman aşağıdaki adımlarla başlayın:

1. Sistemi kapatın ve yeniden başlatın. Şaşırtıcı bir şekilde, bu işlem sorunu sıklıkla çözer.
2. Tüm kabloların bağlı olduğundan, hoparlörlerin güç aldığından ve açık olduğundan, ses düzeyinin duyulabilir bir seviyeye ayarlandığından, Windows'ta sesi sessize almadığınızdan vb. emin olun.
3. Sorunun kapsamını belirleyin. Sorun yalnızca bir programla ilgiliyse, o program ve ses kartı kombinasyonuyla ilgili bilinen bir sorun olup olmadığını öğrenmek için Microsoft, yazılım şirketi ve ses kartı üreticisinin web sitelerini ziyaret edin. Sorun genel olarak meydana geliyorsa, aşağıdaki adımlarla devam edin.
4. Ses kartının varsayılan çalma aygıtı olarak seçildiğini doğrulayın. Birden fazla ses kartı takılıysa, varsayılan çalma aygıtının, hoparlörlerin bağlı olduğu ses kartı olduğunu doğrulayın.
5. Ses kartınız bir test yardımcı programı içeriyorsa, ses kartının tüm bileşenlerinin düzgün çalışıp çalışmadığını doğrulamak için bu programı çalıştırın.
6. Başka bir hoparlör setiniz ve/veya yedek bir ses kablonuz varsa, hoparlörleri olası bir neden olarak elemek için bunları geçici olarak değiştirin. Bir kulaklığınız varsa, sorunu sistemin kendisine indirgemek için kulaklığı doğrudan ses kartındaki ses çıkışına (Line-out) bağlayın. Alternatif olarak, şüpheli hoparlörleri, düzgün çalıştığı bilinen bir ses kartına sahip başka bir sisteme, hatta bir MP3 çalara veya taşınabilir CD çalara bağlayın.

Sorun yeni bir sistemde veya yeni bir ses kartı takıp değiştirdiğiniz bir sistemde meydana geliyorsa, aşağıdaki adımları sırasıyla uygulayın:

1. Hoparlörlerin doğru girişlere bağlı olduğunu doğrulayın. Hoparlörleri yanlış girişlere bağlamak, ses sorunlarının en yaygın nedenlerinden biridir. Zaman zaman hepimizin başına gelir.
2. Microsoft web sitesinin ve anakart ile ses kartı üreticinizin web sitelerinin sorun giderme bölümlerini kontrol edin. Örneğin bazı ses kartları, belirli Via yonga setlerine sahip anakartlarla sorun yaşarken, diğer ses kartları belirli AGP ekran kartlarıyla kullanıldığında sorun yaşar.
3. Sürücüleri kaldırın, sistemi yeniden başlatın ve sürücüleri en baştan yeniden yükleyin.
4. Sürücüleri kaldırın, sistemi kapatın ve ses kartını farklı bir PCI yuvasına taşıyın. Sistem yeniden başladığında, sürücüleri en baştan yeniden yükleyin.
5. Hiçbiri işe yaramazsa, ses kartının arızalı olduğundan veya ses kartınız ile sisteminizin geri kalanı arasında temel bir uyumsuzluk olduğundan şüphelenin. Sürücüleri kaldırın, sistemi kapatın, ses kartını çıkarın, farklı bir ses kartı takın ve onun için sürücüleri yeniden yükleyin. Yerine takılan ses kartı aynı modelse ve aynı belirtileri gösteriyorsa, farklı bir model ses kartı takmayı deneyin.

Sorun daha önce çalışan bir sistemde meydana geliyorsa, aşağıdaki adımları sırasıyla uygulayın:

1. Yakın zamanda herhangi bir donanım eklediyseniz veya değiştirdiyseniz, kaynak çakışması olmadığından emin olmak için Aygıt Yöneticisi'ni kontrol edin.
2. Yakın zamanda herhangi bir yazılım yüklediyseniz veya kaldırdıysanız, kurulumun ses kartınızla uyumsuz DLL dosyaları yüklemiş olması veya ses kartınızın ya da uygulamalarınızın ihtiyaç duyduğu DLL dosyalarını silmiş olması mümkündür. Ses kartı sürücülerini kaldırın ve en baştan yeniden yükleyin.
3. Ses hala düzgün çalışmıyorsa, ses kartı arızasından şüphelenin.

İşte bazı belirli yaygın ses sorunları ve çözümleri:

Bu muhtemelen en yaygın ses sorunudur ve birçok nedeni olabilir. Az önce listelenen sorun giderme adımlarını takip etmek sorunu çözmelidir.

Bu sorunun da birçok nedeni olabilir. Belki de en yaygın olanı ses kartının kendisidir. Eski ve ucuz ses kartları genellikle düşük ses kalitesine sahiptir. Diğer yaygın nedenler arasında arızalı veya düşük kaliteli bir ses kablosu, monitöre veya diğer elektriksel gürültü kaynaklarına çok yakın yerleştirilmiş hoparlörler ve ses kartının sistem içindeki konumu yer alır. Seçme şansınız varsa, ses kartını diğer genişleme kartlarından mümkün olduğunca uzağa yerleştirin. Bir diğer olası neden ise, bazı ekran kartı sürücülerinin, veri yolu kontrolünü ellerinde tutarak karşılaştırma testleri (benchmark) için optimize edilmiş olmalarıdır. Bunun sonucu, seste kesintiler ve cızırtı olabilir.

Bilgisayar sesi dijitaldir ve veri yolu aracılığıyla doğrudan ses kartına iletilir. Bazı eski CD-ROM sürücüleri, CD-ROM sürücüsünün arkasındaki ses çıkış konnektörünü ses kartındaki CD-ses konnektörüne bağlayan ayrı bir dahili kablo gerektirir. Gerekli kabloya sahip değilseniz, CD-ROM sürücüsünün önündeki kulaklık girişinden ses kartındaki hat girişi (Line-in) girişine standart bir stereo ses kablosu bağlayarak sorunu geçici olarak çözebilirsiniz. Modern anakartların ve optik sürücülerin, CD sesini ayrı bir CD ses kablosuna ihtiyaç duymadan doğrudan ses kartına dijital bir sinyal olarak iletebildiğini unutmayın.

Başka bir hoparlör setiniz veya kulaklığınız varsa, sorunu ses kartı veya hoparlörler arasında ayırt etmek için bunları doğrudan ses kartı hat çıkışı (Line-out) portuna bağlayın. Olasılık sırasına göre en olası nedenler ve çözümler şunlardır:

• Windows ses dengesi denetimi tamamen bir yöne ayarlanmıştır. Sistem Tepsisindeki hoparlör simgesine çift tıklayın ve Ses Denetimi iletişim kutusundaki (veya ses kartı sürücülerinizle birlikte yüklenen alternatif uygulamadaki) denge ayarlarını doğrulayın.
  • Varsa, hoparlörlerinizdeki denge denetimi tamamen bir yöne ayarlanmış olabilir. Bu durum genellikle biri ses veya tonu değiştirmeye çalışırken yanlış düğmeyi çevirdiğinde sıkça meydana gelir. Hoparlör denge denetimini ortaya getirin.
  • Ses kablosu arızalıdır. Birçok ses kablosu, özellikle ucuz hoparlörlerle birlikte verilenler, kalitesiz üretilmiştir. Bilgisayar mağazalarından, ses uzmanı mağazalardan ve büyük marketlerden birkaç dolara temin edebileceğiniz yüksek kaliteli, ekranlı bir ses kablosuyla değiştirin.
  • Ses kablosu, ses kartı girişine veya hoparlör girişine tam olarak oturmamıştır. Kablonun her iki uçta da tam olarak oturduğundan emin olun.
  • Ses kartındaki hat çıkışını (Line-out) hoparlörlere bağlamak için stereo yerine mono bir ses kablosu kullanıyorsunuzdur. Kabloyu değiştirin.
  • Ses kartı sürücüsü yüklü değil, yanlış yüklenmiş veya yanlış sürücüdür. Bazı ses kartları bu koşullar altında kısmen çalışabilir ve en yaygın belirtisi tek kanallı sestir. Şu anda yüklü olan sürücüyü kaldırın ve ardından doğru sürücüyü yeniden yükleyin.
  • Nadir olsa da, bir kanalı ölü diğer kanalı çalışan bir amplifikatörlü hoparlör setiyle karşılaştık. Hoparlörleri değiştirin.

Bu, bazı ses kartlarında tasarım gereğidir. Kartı ve sürücüyü yüklemek, PC hoparlörünü kasıtlı olarak devre dışı bırakır ve normalde PC hoparlörüne gidecek sesleri bunun yerine ses kartına yönlendirir.

Doğru yapılandırılmış ve düzgün çalışan ses kartlarına sahip Windows sistemlerinde, ses hiçbir belirgin neden olmaksızın tamamen kaybolabilir. Bu durum, farklı Windows sürümleri altında, farklı anakartlar ve ses kartları kullanarak birçok farklı sistemde başımıza geldi. Ses kartı hala yüklü görünüyor ve her şey tamamen normal görünüyor, ancak sistem hoparlörlere ses göndermeyi durduruyor. Bu sorun, hoparlör simgesinin sistem tepsisinden kaybolmasıyla birlikte veya kaybolmadan da gerçekleşebilir. Buna neyin sebep olduğuna dair hiçbir fikrimiz yok ve Microsoft'tan hiçbir zaman tatmin edici bir açıklama alamadık. Sistemi yeniden başlatmak genellikle sorunu bir sonraki sefere kadar çözer. "Bir sonraki seferin" çok sık gerçekleştiği sistemlerde, ses sürücülerini kaldırıp yeniden yükleyerek bazen başarı elde ettik.

Bu sorun genellikle ciddi bir kaynak çakışmasından veya yanlış takılmış bir karttan kaynaklanır. Önce kartın tam olarak oturduğunu doğrulayın. Eğer oturduysa, sistemi Güvenli Mod'da veya Son Bilinen İyi Yapılandırma'yı kullanarak başlatın. Sistem açıldığında, hangi aygıtların ve kaynakların çakıştığını belirleyin, çakışmaları çözün ve sistemi yeniden başlatın.

Bu genellikle, çoğu zaman klavyeyle ilgili bir kesme (interrupt) çakışmasından kaynaklanır. Aygıt Yöneticisi'nde klavyeyi kaldırın, sistemi kapatıp gücünü kesin ve sadece fare bağlıyken yeniden başlatın. Bu sorunu çözerse, sistemi kapatın, klavyeyi yeniden bağlayın ve yeniden başlatın. Sorun devam ederse, ses kartını farklı bir PCI yuvasına taşımayı veya bir USB klavye kullanmayı deneyin.

Bilgisayar Sesi Hakkında Daha Fazla Bilgi