BLU Studio 7.0 II Sorun Giderme

SIM kartın takılı olmadığını veya SIM kartın yuvaya uymadığını bildiren bir uyarı görüntülenir.

Bir SIM kartın takılı olduğundan emin olun. Tam boyutlu bir SIM kartınız olduğundan ve bunun sağ taraftaki daha büyük olan, telefonun üst kısmına en yakın yuvaya takılı olduğundan emin olun.

Eğer bir SIM kart takılıysa, yerine tam oturmamış olabilir. Kartı çıkarın, temas noktasının (parlak metal kısım) telefonun arka kısmına baktığından emin olun ve tekrar takın.

Eğer sadece bir micro-SIM veya nano-SIM kartınız varsa, bunun gibi bir SIM kart adaptörü kullanabilirsiniz.

Fotoğraf çekerken sorun yaşıyorsanız, ekran siyahsa veya kameranızı ön veya arka kamera arasında değiştiremiyorsanız.

Kamera değiştirme simgesi görünmüyorsa, kamera uygulamasını tamamen kapatıp tekrar açın. Simge hâlâ görünmüyorsa, Blu Studio 7.0 II'yi kapatıp tekrar açın. Sorun devam ederse, telefonunuza fabrika ayarlarına sıfırlama yapmayı düşünün. Bunun için Ayarlar > Kişisel bölümü > Yedekle ve sıfırla > Fabrika verilerine sıfırla yolunu izleyin. Fabrika verilerine sıfırlama yapmadan önce verilerinizin yedeklendiğinden emin olun.

Arka kameranın bağlanamadığına dair bir hata mesajı alıyorsanız veya ekran boş ya da siyahsa, güç seçenekleri menüsü görüntülenene kadar başlatma düğmesini basılı tutarak Blu Studio 7.0 II'yi yeniden başlatmayı deneyin. Yeniden Başlat'ı seçin.

Mesaj devam ederse, üçüncü taraf bir kamera uygulaması yüklemeyi deneyin. Kamera üçüncü taraf uygulamada çalışıyorsa, varsayılan kamera uygulamasının çalışması için Blu Studio 7.0 II'nin fabrika ayarlarına sıfırlanması gerekebilir.

Eğer arka kamera yeniden başlatmadan sonra veya üçüncü taraf uygulamada hâlâ bağlanamıyorsa, değiştirilmesi gerekebilir.

Kamera lensinin değiştirilmesi gerekecektir.

Birini ararken veya OK Google sesli aramasını kullanırken, mikrofon sizi duymuyorsa veya söylediklerinizin tamamını yakalamıyorsa.

Başlatma düğmesini basılı tutup güç seçenekleri menüsünden Yeniden Başlat seçeneğini belirleyerek telefonu yeniden başlatın. Mikrofon hâlâ çalışmıyorsa, değiştirilmesi gerekebilir.

Pil hızlı bitiyor, şarj tutmuyor veya cihaz hiç açılmıyorsa.

Aynı türden başka bir şarj cihazı kullanarak Blu Studio 7.0 II'yi şarj etmeyi deneyin. Eğer telefon şarj oluyorsa, şarj cihazınız arızalı demektir. Yeni bir tane almayı düşünün. Eğer Blu Studio 7.0 II hâlâ şarj olmuyorsa, pilin değiştirilmesi gerekebilir.

Standart Blu Studio 7.0 II pillerinin kullanım ömrü yaklaşık bir yıldır. Eğer pil normal kullanıma kıyasla çok daha hızlı boşalıyorsa, pilin değiştirilmesi gerekebilir.

Uygulamaların listesini ve bu şarj döngüsünde ne kadar pil kullandıklarını görmek için Ayarlar > Pil bölümüne gidin. Pilin %15'inden fazlasını kullanan uygulamaları kaldırın. Temel cihaz fonksiyonlarını kaldırmadığınızdan emin olun.

Şarj yuvasında kir veya kalıntı görürseniz, USB bağlantı noktasına kısa bir hava püskürtmesi yapmak için basınçlı hava kutusu kullanın. Yuvayı temas noktasındaki (yuvanın en geniş tarafında dışarı çıkan "dil") hasarlar için tekrar inceleyin. Temas noktası hasar görmüşse, USB yuvasının değiştirilmesi gerekebilir.

Hoparlörlerden ses gelmiyor, ses bozuk çıkıyor veya bazı uygulamaları kullanırken ses gelmiyorsa.

Sesin kısık veya kapalı olmadığından emin olun. Ses düzeyi uygun seviyedeyse ve hâlâ ses gelmiyorsa telefonu yeniden başlatın. Bu sorunu çözmezse telefonu fabrika ayarlarına sıfırlayın. Hoparlörlerden hâlâ ses gelmiyorsa, değiştirilmeleri gerekecektir.

Kulaklıklarınızı başka bir cihaza takın. Hâlâ çalışmıyorlarsa, değiştirilmeleri gerekecektir.

Çalıştığından emin olduğunuz bir kulaklığı kulaklık ucuna takın. Hâlâ ses gelmiyorsa veya ses bozuksa, kulaklık ucunun değiştirilmesi gerekecektir.

Eğer ses bazı uygulamalarda çalışıyor ancak diğerlerinde çalışmıyorsa, Blu Studio 7.0 II'nin yazılım sürümü güncellenmesi gerekebilir. Güncelleme olup olmadığını kontrol etmek için Ayarlar > Hakkında > Kablosuz Güncelleme yolunu izleyin ve ekranın altındaki Güncellemeleri kontrol et düğmesine tıklayın.

Güncelleme yapmanıza rağmen bazı uygulamalarda ses hâlâ çalışmıyorsa veya sisteminiz güncelse, bu uygulamalar Blu Studio 7.0 II ile uyumlu değildir.

Hoparlörlerden ses gelmiyor veya ses bozuk. Telefonu yeniden başlatın. Ses hâlâ bozuksa telefonu fabrika ayarlarına sıfırlayın. Sorun devam ederse, hoparlörlerin değiştirilmesi gerekebilir.

Ekranı açtığınızda görüntü gelmiyorsa veya dokunuşlara yanıt vermiyorsa.

Parmaklarınızdan gelen kir ve yağ ekrana geçerek hassasiyeti bozabilir. Ekranı nemli bir bezle temizleyin ve ardından kuru bir bezle silin.

Eğer ekranınız dokunuşlara yanıt vermiyorsa, ekranı kapatıp tekrar açmak için başlatma düğmesine basın. Ekran hâlâ yanıt vermiyorsa, cihazı yumuşak bir şekilde yeniden başlatmak için başlatma düğmesi ile sesi kısma düğmesini basılı tutun. Eğer bu yumuşak yeniden başlatmanın ardından ekran hâlâ yanıt vermiyorsa, pili çıkararak (kılavuzu yakında) cihazı sert bir şekilde yeniden başlatmayı deneyebilirsiniz.

Eğer ekranınız çatlaksa, değiştirilmesi gerekecektir.

Ekranınızda belirgin bir sorun yoksa ancak yanıt vermiyorsa telefonu yeniden başlatın. Ekran hâlâ yanıt vermiyorsa fabrika verilerine sıfırlama yapın. Sorun devam ederse, anakart arızalı olabilir ve değiştirilmesi gerekebilir.