BLU Vivo One Plus Sorun Giderme

Telefondan gelen sesi duymak veya anlamak güç.

Telefonun hücresel bağlantısını kontrol edin. Bağlantı zayıf görünüyorsa, telefon görüşmeleri veya video akışları sırasında ses kesilebilir, bozulabilir veya tamamen gidebilir. Güçlü bir WiFi yönlendiricisine bağlanmayı deneyin veya hücresel bağlantının daha iyi olduğu bir alana geçin. Ses kalitesi düzelmiyorsa, olası donanım sorunlarını göz önünde bulundurun.

Sesi önce telefonun harici hoparlörlerinden, ardından bir kulaklık setiyle test edin. Ses sorunları yalnızca kulaklık kullanırken yaşanıyorsa, kulaklık veya kulaklık ucu arızalı olabilir. Kulaklık seti çalışıyor ancak ses yine de kesilip geliyorsa, kulaklık ucu gevşek veya tıkanmış olabilir. Temiz olduğundan ve telefona tam olarak takıldığından emin olun.

Ses bozulması harici hoparlörlerden geliyorsa, hoparlörü tıkayan ve sesin iletilmesini engelleyen herhangi bir kalıntı veya toz olup olmadığını kontrol edin. Kalıntı hoparlörün çok derinindeyse veya hoparlör bozulmuş görünüyorsa, değiştirmek için bu onarım kılavuzunu takip edin.

Akıllı telefon şarj oluyor gibi görünmüyor.

Şarj yuvasının içinde, şarj kablosunun telefona tam olarak bağlanmasını engelleyen bir kalıntı veya kir olmadığından emin olun. Kir, fırçalayarak veya üfleyerek temizlenebilir.

Şarj cihazının tam olarak takılı olduğundan ve şarj ışığının yandığından emin olun. Şarj cihazı bağlıyken ışık yanmıyorsa, cihaz arızalıdır. Başka bir mikro USB şarj cihazı kullanmayı deneyin.

Telefon şarj cihazına bağlı değilken açılmıyorsa veya şarj tutmuyorsa, batarya arızalıdır. Batarya bu onarım kılavuzu kullanılarak değiştirilebilir. [bağlantı ekle]

Dokunulduğunda ekran yanıt vermiyor ve donmuş gibi görünüyor.

Ekranınızı alkollü bir mendil ile temizleyin ve ellerinizin herhangi bir maddeden arınmış olduğundan emin olun. Ekran ve/veya kullanıcının elleri kirliyse, dokunuşunuzun algılanması çok daha zor olacağından ekran yanıt vermeyecektir.

Cihaz dokunuşlara veya düğmelere yanıt vermiyorsa donmuştur. Cihazınızı kapatın, birkaç saniye bekleyin ve ardından yeniden başlatın. Ekranınız donmuş olabilir; cihazı yeniden başlatmak buna neden olan temel sorunu çözebilir.

Temizlik ve yeniden başlatma işleminden sonra ekran hala yanıt vermiyorsa, arızalıdır. Değiştirmek için bu onarım kılavuzunu takip edin. [bağlantı ekle]

Görüşmeler ve videolar sırasında ses duyulmuyor veya net değil.

Görüşmeler sırasında sesinizin duyulması zorsa, her iki cihazdaki ses seviyesini artırın. Ayrıca, zayıf hücresel bağlantı çağrı kalitesini düşürebilir. Çekim gücünün daha iyi olduğu bir yere geçin ve tekrar deneyin. Telefonu uçak moduna almak hücresel veriden geçici olarak bağlantısını keser; modu kapatmak tekrar bağlanmasını sağlayarak daha iyi bir ses bağlantısı oluşturabilir. Yazılımı geri yüklemek ve “takılı kalan” yazılım durumlarını sıfırlamak için cihazı yeniden başlatmak da bu soruna yardımcı olabilir.

Telefon bir kılıfın içindeyse, mikrofon kılıf tarafından engelleniyor olabileceği için kılıfı çıkarın. Ayrıca mikrofon giriş deliğini kalıntı/toz açısından kontrol edin. Gözle görülür bir tıkanıklık varsa, içeriye daha fazla itilebileceği için temizlemek adına içeriye herhangi bir nesne sokmayın. Tıkanıklığı emerek çıkarmayı denemek için güçlü bir vakum kullanın veya mikrofon girişinden kalıntıyı çekmesi için bir toz bezi kullanın.

Telefonun depolama alanı azaldı ve uygulama indirmeye veya dosya depolamaya izin vermiyor.

Cihazınızda yüklü olan ancak kullanılmayan uygulamalar, telefonda yer açmak için kaldırılabilir. Cihazda bulunan resim gibi dosyalar da cihazda daha fazla depolama alanı oluşturmak için silinebilir.

Telefondaki hiçbir uygulama veya dosya silinemiyorsa, harici depolama için bir microSD kart kullanılabilir. Bu, istendiği zaman çıkarılabilen harici bir depolama alanı olsa da, telefona takıldığında içindeki tüm dosyalara erişilebilir.