BlackBerry Z10 sorun giderme

[summary]Bu sayfa, BlackBerry Z10 için bazı yaygın sorun giderme problemlerini içermektedir.[\/summary]

Eski bir BB telefondan yeni bir BB telefona geçiş.

Öncelikle Arama düğmesine dokunun ve ardından Cihaz Değiştirme (Device Switch) yazın. Kurulum arama sonuçlarında görünmelidir. Kurulum'a, ardından Cihaz Değiştirme'ye tıklayın ve sonrasında Medya Kartı Kullanarak ve Verileri Kaydet'i seçin. Kayıtlı e-postalar daha sonra aktarılacağı için bunları silin. İçeriğiniz bir yedekleme dosyasına kaydedildiğinde, medya kartını yeni BlackBerry Z10 cihazınızla değiştirin. BlackBerry Z10 cihazınızda Cihaz Değiştirme ekranı göründüğünde, yedekleme dosyası parolanızı girin. Öğeler daha sonra yeni cihazınıza aktarılmaya başlanacaktır.

Telefonunuz açılmadığında.

Başlatma düğmesine basılı tutarak başlayın ve ardından Yeniden Başlat'a dokunun.

Başlatma düğmesini en az 10 saniye basılı tutun.

Telefonunuz açılmadığında nasıl geri yükleneceği.

BlackBerry Link programını (ve varsa BlackBerry Desktop Software'i) kapatın. Yeniden başlatılamayan tüm cihazları ayırın. Web tarayıcınızda [http:\/\/www.blackberry.com\/updates|BlackBerry güncellemeleri] sayfasını açın. 'Güncellemeleri Denetle'ye tıklayın. Ardından BBZ10'unuzu bilgisayarınıza bağlayın. Başlatma düğmesini 10 saniye basılı tutarak telefonunuzu yeniden başlatın, tekrar açılana kadar bekleyin. Bilgisayarda bir komut istemi belirecektir. BBZ10, açılır listede görünecektir. LED iki kez yanıp söner ve kapanırsa, 15 saniye içinde 'Tamam'a basın. Telefon açıldığında, ekrandaki bir mesaj BlackBerry Cihaz Yazılımı güncellemeleri denetleniyor diyecektir.

İşletim sistemi yazılımının düzgün çalışmaması.

Bilgisayarınızdaki BlackBerry Link yazılımını açın, cihazınızın takılı olduğundan emin olun. Sağ üst köşede bulunan Tercihler'i seçin ve ardından Cihaz Yazılımını Yeniden Yükle'yi seçin. Yeniden Yükle seçeneğini belirlediğinizde yazılım sizden başlatma düğmesini yaklaşık 10 saniye (veya telefon açılana kadar) basılı tutmanızı isteyecektir. Cihaz algılanmalı ve işletim sistemi indirilmeye başlanmalıdır. Cihazınız güncellenmeye ve yeniden başlatılmaya hazır olmalıdır.

Telefonunuzdan ses gelmiyor.

Arka kapağı açın. Bataryanın hemen altında, hoparlör için küçük bir ızgara bulun. Ardından üzerine bastırın. Eğer bulamazsanız, doğru alanı bulmak için müzik çalmak yardımcı olabilir.