Blackberry Bold 9000 Troubleshooting

Batarya ile telefonunuz arasında gevşek bir bağlantı olabilir. Telefonunuzun arka kapağı ile bataryanız arasına katlanmış bir kağıt veya kartvizit yerleştirmeyi deneyin. Bu işe yaramazsa, başka bir sorun olabilir.

Lityum iyon bataryalar, yüzlerce şarj döngüsünden sonra şarj tutma yeteneklerini kaybetme eğilimindedir. Sorun buysa, telefonunuzun şarjlar arasındaki pil ömrü giderek azalmış olacaktır.

BlackBerry Bold 9000 değişim pili değişimi

Telefonlardaki şarj yuvası kullanımdan sonra iletkenliğini kaybedebilir. Telefonun şarjını ve şarj yuvasını basınçlı hava ile temizlemeyi deneyin ya da cihazınızı şarj etmek için başka bir mikro USB telefon şarj cihazı kullanmayı deneyin.

Bold modelinin bu versiyonuyla ilgili yaygın bir sorun, dahili parçaların olması gerektiği kadar sıkı oturmamasıdır; bu da hoparlör ile kontaklar arasında çok az bağlantı olmasına veya hiç olmamasına neden olur. Batarya ile telefon arasına bir miktar kağıt veya karton yerleştirmek, hoparlör üzerindeki baskıyı artırmalı ve ses düğmesi ile kontaklar arasındaki bağlantıyı korumalıdır.

Çoğu zaman, kir ve kalıntılar ses düğmesinin altına sıkışabilir, hoparlör ile ana kart arasındaki teması bozarak ses çıkışının düşük olmasına veya hiç olmamasına neden olabilir. Sorun buysa, kontakları elektrikli temizleyici ile temizlemeniz gerekebilir; sorun devam ederse düğmeleri değiştirmeniz gerekebilir.

Blackberry Bold 9000 Ses Tuşu Değişimi

Arka kapak, özellikle telefonun arkasındaki LED ışığın etrafındaki gri panel olmak üzere, telefona çok fazla baskı yapıyorsa, LED hoparlörün dönüştürücüsünü etkileyebilir. Arka paneli basınçlı hava ile temizlemeyi ve Blackberry'nizi sıfırlamayı deneyin.

Daha fazla bilgi için BlackBerryForums adresine göz atın.

Kulaklık ucu sürekli olarak arızalanır; bunun başlıca nedeni kablonun içindeki tellerin onları bağlayan lehimin kırılmasıdır. Kulaklığınızı değiştirmeyi deneyin. Bu işe yaramazsa, telefonunuzun yazılımını sıfırlayın ve Blackberry'nizdeki kulaklık ucunu temizleyin.

Blackberry'nizi bilgisayarınıza taktığınızda tepki vermiyor

Telefonunuzun sürücüsünü güncellemeye çalışırken, yazılımın yüklenemediğini belirten bir hata mesajı alıyorsanız veya bilgisayarınız telefonun takılı olduğunu tanımıyorsa bu durum oluşur. Bu genellikle, bilgisayarınızdaki yazılımın Blackberry'deki güncel olmayan yazılımı desteklemeyen daha yeni bir sürüm olması ve ikisinin iletişim kuramaması nedeniyle meydana gelir. RIM Blackberry destek sayfasını ziyaret edin ve doğru yazılımı yeniden yüklemek veya kurmak için adımları izleyin.

Telefonunuzu USB üzerinden Windows XP'ye bağladığınızda bilgisayarınız onu bir "yeni cihaz" olarak tanıyor ancak Blackberry telefonu olarak tanımıyorsa, tek bir seçeneğiniz var. Telefonunuzu sıfırlayın, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve bazı durumlarda Blackberry masaüstü yazılımınızı kaldırıp yeniden yükleyin.

Telefon ile bilgisayar arasındaki gerçek bağlantı sorun olabilir.

USB yuvaları sürekli kullanım ve maruz kalma nedeniyle toz biriktirebilir. Bu, USB yuvalarındaki elektrik kontaklarını etkileyebilir.

Kontrol etmenin en kolay yolu kabloyu değiştirmektir. Çoğu elektronik cihaz gibi, Blackberry telefonlar da mikro USB konnektör kullanır. Bu, dijital kameralar ve eski cep telefonları gibi diğer elektronik cihazlardaki kabloları yeniden kullanabileceğiniz anlamına gelir.

Blackberry'niz beklenmedik bir şekilde donuyor

Blackberry işletim sistemi düzenli olarak donar. Genellikle programların kilitlenmesi ve yanıt vermemesi nedeniyle olur. İşletim sisteminde sorun çıkaran programları sonlandırmak için zorla durdurma veya görev yöneticisi yoktur, sadece telefonu sıfırlamanız gerekir. Alt-Shift-Delete yöntemini kullanabilirsiniz ancak çoğu insan bataryayı çıkarıp telefonu tekrar açarak işlemi sonlandırır.

• Yumuşak sıfırlama (Soft reset)
  1. ALT + SAĞ SHIFT (CAPS) + DELETE tuşlarına basılı tutun
     • Cihaz kapanmalı ve ardından yeniden başlamalıdır.
• Çift yumuşak sıfırlama
  1. ALT + SAĞ SHIFT (CAPS) + DELETE tuşlarına basılı tutun
  2. Ekran geri gelir gelmez derhal yukarıdakini tekrarlayın.
• Sert sıfırlama (Hard reset)
  • Yukarıdaki sıfırlamalardan hiçbiri işe yaramazsa, aşağıdakileri yapın:
    1. Arka kapağı çıkarın ve telefonu elektriksiz bırakacak kadar bataryayı dışarı çekin.
    2. Bataryayı tekrar takın ve Blackberry'nizi açın.

Telefonunuzdaki her şey (düğmeler, sesler vb.) çalışıyorsa ancak yine de görüntü yoksa ekranınız muhtemelen kırıktır. Arka ışık yanmış olabilir veya LCD ekran kırılmış olabilir. Telefonun geri kalanının çalışıp çalışmadığından emin değilseniz, bir bağlantı olup olmadığını görmek için bilgisayara bağlayın.

Blackberry Bold 9000 LCD ekran değişimi

Telefonunuz yeniden başlatma döngüsüne girmiş durumda... ve durmuyor

Bu sorunun en belirgin nedeni, Blackberry işletim sisteminin güncel olmaması veya işletim sisteminin düzgün çalışmasını/açılmasını engelleyen 3. taraf yazılımların bulunmasıdır. Blackberry'nin kırmızı LED ışığı birkaç saniyeliğine yanacak, ardından ekran beyaza dönecek ve bir kum saati görünecektir. Ardından ekran kapanacak ve son olarak telefonun kendisi kapanacaktır. Daha sonra birkaç saniye bekleyip bu süreci tekrar başlatacaktır. Bu döngüye "nuking" denir ve döngü sırasında bilgisayara yanıt veremediği için bu durumdan çıkmak çok zordur.

• Blackberry Desktop Manager Blackberry Desktop Manager
• Blackberry işletim sistemi dosyaları).

NOT: Tüm bu adımları uygularsanız kişiler ve uygulamalar dahil tüm veriler silinecektir, bu nedenle verilerin çoğunun bilgisayarınızda yedeklendiğini umuyoruz. Değilse, baştan başlamanız gerekecektir.

Blackberry AppLoader'ı bulun ve açın, "Communication Port Selection" (İletişim Portu Seçimi) başlıklı sayfaya ulaşana kadar sayfaları ilerletin. **UYARI: Bir sonraki adım çok hızlı yapılmalıdır.** Blackberry'nizi bağlayın ve menü çubuğunun "COM1"den "USB-PIN:UNKNOWN"a geçmesini bekleyin ve derhal İleri'ye basın. Bu, Blackberry'nizi yeniden başlatma döngüsünden çıkarmalı ve işletim sisteminizi yeniden yüklemenize izin vermelidir. İşletim sisteminizi yeniden yüklemek için program boyunca devam edin, ardından 10-15 dakikalık bir yeniden başlatma süresi izlemelidir.

---------------------------------------------------------

Blackberry Bold üzerindeki trackball, yoğun kullanımdan sonra çalışmayı durdurma veya sıkışma eğilimindedir. Trackball'u yerinden çıkarmak için kuvvetlice kaydırmayı deneyebilirsiniz. Bu işe yaramazsa, muhtemelen onu değiştirmeniz veya trackball'un altındaki bakır kontakları temizlemeniz gerekecektir.

Blackberry Bold 9000 Trackball Değişimi

Klavye çalışmıyorsa, basınçlı hava ile temizlemeyi deneyin. Düğmeler hala çalışmıyorsa, muhtemelen değiştirmeniz gerekecektir.

BlackBerry Bold 9000 Klavye Değişimi

Blackberry'nin ayarlar sayfasından servisinizi açıp kapatabilirsiniz. Telefonunuzda radyo kullanımının açık olduğundan emin olmak için ayarlarını kontrol edin.

Blackberry, kırıldığında baz istasyonlarından herhangi bir hücre sinyali alamayan çok bantlı bir mikroşerit yama anten kullanır. Blackberry'nin antene olan bağlantısı kısa devre yaparsa veya lehim kırılırsa, hiçbir hizmet alamazsınız. Anteni değiştirmeyi deneyin.

BlackBerry Bold 9000 Anten Değişimi