Bose QuietComfort 35 II sorun giderme

Kulaklık cihazınıza bağlanmıyor veya bağlantı sürekli kopuyor.

Bazen bir cihazın gerçekten ihtiyaç duyduğu tek şey basit bir sıfırlamadır. Kulaklığınızı ve kullandığınız cihazı 10 saniyeliğine kapatın, ardından her ikisini de tekrar açın ve yeniden bağlamayı deneyin.

İşe, USB şarj kablosunun ve ses kablosunun kulaklıktan çıkarılmış ve bağlantısının kesilmiş olduğundan emin olarak başlayın. Sorun yaşamaya devam ederseniz, telefonunuzdaki, tabletinizdeki veya bilgisayarınızdaki Bluetooth ayarlarına gidin ve Bluetooth'u 15 saniyeliğine kapatıp tekrar açın. Kulaklığı cihazınıza bağlamakta hala zorlanıyorsanız, Bluetooth ayarlarına girin, kulaklığı kayıtlı cihazlar listesinden silin ve kulaklığı yeni bir cihazmış gibi eşleştirme işlemini yeniden başlatın.

Hoparlörlerinizin ses seviyesi çok yüksek veya düşükte takılı kalıyor ya da kulaklık hoparlörlerinizden cızırtı geliyor veya ses kesiliyor. Ayrıca kulaklıktan hiç ses gelmiyorsa.

Kulaklığınız tek bir ses ayarında takılı kaldıysa, ses düğmesi arızalı olabilir. Bunu düzeltmek için ses düğmesini değiştirmeniz gerekecektir.

Bu durum Bluetooth bağlantınızdan kaynaklanıyor olabilir, bu yüzden bağlantınızı engelleyen herhangi bir şey olmadığından emin olun. Ayrıca kulaklığınızı cihazınıza daha yakın tutmayı deneyin. Bunların hiçbiri işe yaramazsa, sorun kulaklık hoparlörlerinizde olabilir. Kulaklığınızın hoparlörlerini değiştirmeniz gerekecektir.

Sorun buysa, bunu gidermenin birçok farklı yolu vardır. Kulaklığınızın açık olduğundan ve kulaklık kontrollerinin hemen altındaki güç ışığının yeşil yandığından emin olun. Ayrıca Bluetooth veya kablolu bağlantınızın düzgün çalıştığından emin olun. Bluetooth bağlantısı için, bağlandığında güç ışığının yanındaki ışık mavi olmalıdır. Ses seviyesinin açık olduğundan emin olun. Bunların hiçbiri işe yaramazsa, sorun hoparlörlerdedir ve hoparlörleri değiştirmeniz gerekir.

Kulaklık düğme ile açılmıyor.

Bose kulaklık açılmıyor ancak şarj oluyorsa, başlatma düğmesi ile ilgili bir sorun olabilir; başlatma düğmesini kulaklığa bağlayan kısımda bir kopukluk olabilir.

Kulaklık ucunu kullanıyorsanız ve kulaklık şarj edilmiş olmasına rağmen ses vermiyorsa, sorun büyük olasılıkla başlatma düğmesindedir.

Kulaklığı şarj etmenize rağmen pil bitmiş durumda.

Bose QuietComfort 35 II, kulaklık açıkken şarj olmaz; bu nedenle şarj etmek için fişe takmadan önce onları kapattığınızdan emin olun.

Tüm USB kabloları aynı üretilmemiştir, bu yüzden kulaklıkla birlikte gelen orijinal USB şarj kablosunu kullanın. Bunun yerine başka USB kablolarını deneyerek çalışıp çalışmadıklarına bakabilirsiniz; eğer çalışırlarsa, ilk denediğiniz USB kablosu arızalı olabilir veya kulaklığı şarj etmek için yeterli amper değerini sağlamıyor olabilir.

Piller genellikle aşırı yüksek veya düşük sıcaklıklarda şarj edilemez. Kulaklığı iç mekanda, oda sıcaklığında şarj etmeyi deneyin.

Tüm lityum iyon pillerde olduğu gibi, bunlar da zamanla bozulur. Kulaklığınızın kullanım süresinin ilk satın aldığınız zamana göre önemli ölçüde azaldığını fark ederseniz veya hiç açılmıyorsa, pili tamamen değiştirmenin vakti gelmiş olabilir.

Gürültü engelleme özelliği hiç çalışmıyor veya normalde olduğu kadar iyi çalışmıyor.

Gürültü engelleme seçeneğinin çalışması için kulaklığın kulaklarınızın etrafında sıkı bir yalıtım oluşturması gerekir ve bazı aksesuarlar bu yalıtımı bozabilir. Daha iyi bir yalıtım için şapkanızı veya gözlük ya da küpe gibi diğer aksesuarlarınızı çıkarın.

Kulaklığın basit bir sıfırlamaya ihtiyacı olabilir. Cihazınızı kapatın, 30 saniye bekleyin, ardından ürününüzü bir USB şarj cihazı kullanarak bir duvar prizine bağlayın, 5 saniye bekleyin ve ardından kulaklığın fişini çekin; kulaklığı açmadan önce 1 dakika bekleyin.

Bose Connect uygulamasındaki "gürültü engelleme" ayarında, gürültü engelleme seviyeleri için seçenekler bulunur. Kulaklığınız için istediğiniz seçeneğin seçili olduğundan emin olun: "yüksek", "düşük" ve "kapalı" arasında seçim yapabilirsiniz.