Bose QuietComfort 45 Sorun Giderme

• Her iki cihazda da Bluetooth etkinleştirilmiş olmalıdır.
• Hem kulaklıkların hem de bağlanmak istediğiniz cihazın başka cihazlara bağlı olmadığından emin olun.
• Bağlanmaya çalıştığınız cihaz, Bose QuietComfort 45 kulaklıklar için Bluetooth bağlantısını desteklemiyor olabilir.

• Kulaklıkların Bluetooth kapsama alanı 9 metredir (30 ft).
• Kulaklıklar ve bağlı cihaz arasındaki duvarlar, cepler ve diğer nesneler kapsama alanını etkileyebilir.
• Bölgedeki diğer kablosuz cihazlar da Bluetooth kapsamını etkileyebilir.

• Bose QuietComfort 45 kulaklıklarınızda en güncel ürün yazılımının yüklü olduğundan emin olun. Bose Music uygulamasını veya bilgisayarlar için Bose Yazılım Güncelleyiciyi kullanarak bunu kontrol edebilir ve güncelleyebilirsiniz.

• Cihazlar zaman zaman cihaz sıfırlanarak düzeltilebilecek küçük hatalarla karşılaşabilir.
• Bu olası hataları gidermek için her iki cihazı da sıfırlayın.
• Kulaklıkları sıfırlamak için (Bose web sitesindeki adımlar):
  • Sağ kulaklığa bir USB şarj kablosu bağlayın.
  • Başlatma düğmesini/Bluetooth anahtarını sağa kaydırın ve USB şarj kablosunun diğer ucunu bir USB duvar şarj cihazına bağlarken basılı tutun.
  • Bağlantı kurulduğunda, kulaklıkları sıfırlamak için anahtarı serbest bırakın.

Cihaz "[Cihaz] cihazına bağlanılıyor..." diyorsa (bunu söylemesi için sesli uyarıların etkinleştirilmiş olması gerekir), bir cihaz bulmuş ve bağlanmaya çalışıyor demektir.

• Kulaklığın daha önce bağlanılan cihazlar listesini temizlemeyi deneyin.
  • Başlatma düğmesini sağa kaydırın ve 15 saniye basılı tutun. Kulaklıklar daha sonra "Bluetooth cihaz listesi temizlendi. Bağlanmaya hazır." sesli uyarısını vermelidir.

Sorunun çalışan cihazdan kaynaklanmadığından emin olmak için kulaklıkları başka bir cihaza bağlamayı deneyin.

• Kulaklıklar bu yeni cihaza bağlanırsa, sorun kulaklıklarda değil, bağlanmaya çalıştığınız cihazda olabilir.

• Önceki çözümlerin hiçbiri işe yaramazsa, Bluetooth çipinin değiştirilmesi gerekebilir. Cihaz sayfasında yakında bir kılavuz yer alacaktır.

Kabloyu kontrol edin. Kulaklıkları cihazınıza bağlayan kablonun düzgün bir şekilde takıldığından ve hasar görmediğinden emin olun. Sesin geri gelip gelmediğini görmek için kabloyu hafifçe oynatmayı deneyin. Kablo hasar görmüşse, değiştirmeniz gerekebilir.

Gevşek veya hasarlı bir kablo, kulaklıklardan birinin ses kesilmesine neden olabilir.

Cihazınızda iki kanal arasında eşit dağıtılmamış ses dengesi ayarları olabilir. Ses dengesi ayarlarını yapın: Ses dengesi ayarlarının iki kanal arasında eşit olarak dağıtıldığından emin olmak için cihazınızdaki ses dengesi ayarlarını kontrol edin. Gerekirse ayarları düzeltin.

Sorunun devam edip etmediğini görmek için kulaklıkları başka bir cihaza bağlamayı deneyin. Sorun çözülürse, problem orijinal cihazınızın kulaklık ucundan kaynaklanıyor olabilir.

Cihazınızdaki arızalı bir kulaklık ucu, sesin kulaklıklardan birine ulaşmasını engelleyebilir. Kulaklık ucunu temizleyin: Ses sinyaline müdahale eden toz veya kalıntı varsa cihazınızdaki kulaklık ucunu temizlemek için bir kutu basınçlı hava veya yumuşak kıllı bir fırça kullanın.

Pil bittiği veya düzgün şarj olmadığı için kulaklıklar açılmıyor olabilir. Birlikte verilen USB-C kablosunu kullanarak kulaklıkları bir güç kaynağına bağlayarak düzgün bir şekilde şarj olduklarından emin olun. Kulaklıkları tekrar açmayı denemeden önce en az 2 saat şarj olmalarını bekleyin.

Şu adımları izleyerek kulaklıkları sıfırlayın:

• Başlatma düğmesini 10 saniye basılı tutarak kulaklıkları kapatın.
• Uyarı ışığının sönmesini bekleyin.
• Kulaklıkları tekrar açmak için başlatma düğmesini 10 saniye basılı tutun.
• Kulaklıkları Bluetooth üzerinden cihazınıza bağlamayı deneyin. Kulaklıklar Bluetooth üzerinden cihazınıza düzgün bağlanmıyor olabilir.

Kulaklıkların arızalanmasına neden olan bir yazılım sorunu olabilir. Ürünü güncelleyin: Bose web sitesini ziyaret edip mevcut güncellemeleri indirerek kulaklıkların en güncel ürün yazılımını çalıştırdığından emin olun. Ürün yazılımını güncellemek için verilen talimatları izleyin.

Bu çözümler işe yaramazsa, daha fazla yardım için lütfen Bose müşteri desteği ile iletişime geçin.

Üretici tarafından vaat edilen pil kullanım süresine kıyasla düşük pil ömrü.

Bose QuietComfort 45 kulaklıklarınızda en güncel ürün yazılımının yüklü olduğundan emin olun. Bose Music uygulamasını kullanarak bunu kontrol edebilir ve güncelleyebilirsiniz.

ANC özelliği %20-30'a kadar daha fazla pil gücü tüketebilir. Çok gürültülü bir ortamda değilseniz, ANC seviyesini düşürmeyi veya tamamen kapatmayı düşünün.

EQ ayarlamaları pil kullanım süresi üzerinde etkili olabilir. Düşük bir EQ ayarı daha az güç tüketeceğinden, pil kullanım süresini iyileştirip iyileştirmediğini görmek için bas veya tiz seviyelerini düşürmeyi deneyin.

Kulaklıklarınızı geniş bir alanda veya akıllı telefonunuzdan uzakta kullanmıyorsanız, gücü korumak için Bluetooth kapsamını azaltın. Bu işlem Bose Music uygulaması kullanılarak yapılabilir.

Başka hiçbir şey işe yaramazsa, kulaklıklarınızı sıfırlayın. Kulaklıkları kapatın, ardından başlatma düğmesini en az 10 saniye veya uyarı ışığı beyaz renkte yanıp sönene kadar basılı tutun. Kulaklıkları sıfırladığınızda, pil kullanım süresinin artıp artmadığını kontrol edin.

Ses için bir cihaza bağlanmak üzere kulaklık ucu kullanırken çok fazla cızırtı duyuyorsanız, kulaklık ucu hasar görmüş olabilir.

Bunun kulaklık ucundan kaynaklanan bir sorun olduğundan emin olmak için aynı sorunun oluşup oluşmadığını görmek adına Bluetooth ile dinlemeyi deneyin. Aynı sorun oluşuyorsa, sorun kulaklık ucunda değildir.

Kulaklıkların başka bir cihazla kulaklık ucu kullanılarak çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Çalışıyorlarsa, sorun büyük olasılıkla kulaklıkların bağlı olduğu orijinal cihazdadır.

Kulaklık ucu hasarlıysa, değiştirilmesi gerekecektir.

Ses kablosunun başka bir cihaz setinde çalışıp çalışmadığını test etmeyi deneyin. Çalışıyorsa, cızırtı arızalı veya hasarlı bir kulaklık ucundan kaynaklanıyor olabilir.

Ses kablosu hasarlıysa, yeni bir tane ile değiştirilmesi gerekecektir.