Yedek Parça Satın Alma

Özet: Parça satıcılarının iade politikasını anladığınızdan emin olun.

Çoğu onarım parçası satıcısı, parçalarının OEM olduğunu iddia edecektir. Ancak, kaliteli parçalar satın almak onarım işletmeleri için bilinen bir zorluktur. Peki, işin aslı nedir?

Onarım parçalarınızı büyük ihtimalle bir distribütörden satın alacaksınız. Ancak distribütörün parçaları nereden temin ettiğini bilmek önemlidir.

Onarım parçaları altı kaynaktan gelir:

Bazı insanlar bizden farklı terminoloji kullanır. Terimlere tıklayarak tanımlarımızı görebilirsiniz.

1. Yeni, kullanılmış veya bozuk bir cihazdan doğrudan alınan OE parçalar.
2. OEM satıcısı tarafından reddedilen OEM parçalar.
3. Bir OEM fabrikasındaki üçüncü vardiya.
4. OEM teknik özelliklerini kullanan üçüncü taraf üreticiler.
5. Kendi teknik özelliklerini kullanan üçüncü taraf üreticiler.
6. OE parçalarla aynı işaretlere sahip sahte parçalar.

Durumu daha da karmaşıklaştıran gerçekler şunlardır:

1. Bu altı kaynağın hiçbiri mutlaka diğerinden daha iyi değildir.
2. Parçanın bu kaynakların hangisinden geldiğini anlamak neredeyse imkansızdır.
3. OEM olmayan parçalara OEM demek yasal değildir. Ancak bazı satıcılar bunu yine de yapar.
4. Bir parçayı çeşitli distribütörler üzerinden orijinal kaynağına kadar takip etmek pratikte imkansızdır.

OEM olmayan onarım parçalarını OEM olarak pazarlamak dolandırıcılıktır. Bazı şirketler, OEM parçalar kullandığını iddia eden onarım dükkanlarına karşı '''yasal işlem''' başlatmıştır.

Parça satın alırken, yalnızca kendinize ve satıcıyla olan deneyimlerinize güvenebilirsiniz. Obi-Wan'ın dediği gibi, "hissiyatınıza güvenin."

Satın almadan önce:

• Satıcıyı iyice araştırın. Satın almak istediğiniz ürünle ilgili geri bildirimlere çok dikkat edin.
  • eBay'i düşünün: Bir satıcının "A+++ Satıcı" olması mı yoksa "iPhone 4 CDMA ekran düzeneği çalışmıyor, iade almaya çalışıyorum" denmesi mi sizin için daha önemli?
• Risklerinizin farkında olun.
  • Test edilmemiş bir satıcıya çok fazla harcama yapmayın.
• B planınızı belirleyin.
  • "Eğer parça bu tarihe kadar elimde olmazsa, şu satıcıya güvenebilirim."
• Satıcının iade politikasını öğrenin.
  • Parça ne kadar süreyle iade edilebilir?
  • Parça hangi koşullar altında iade edilebilir?
  • İade için ne alıyorsunuz? Para iadesi mi? Yedek parça mı? Mağaza kredisi mi?
  • Stok yenileme veya iadeyle ilgili başka bir ücret var mı?
• Satıcıların garanti politikasını öğrenin.
  • Parça ne kadar süreyle garantilidir?
  • Bozuk parça garantisi için ne alıyorsunuz? Para iadesi mi? Yedek parça mı? Mağaza kredisi mi?
• Satıcıyı test edin.
  • Cevabını zaten biliyor olsanız bile satıcıya ürün hakkında birkaç soru sorun. Satıcıyı yanıt süresine, bilgisine ve dil becerisine göre değerlendirin.

Bir satıcıdan alışveriş yaptıktan sonra, tüm sürece çok dikkat edin:

• Etkileşimlerinize dayanarak satıcı güvenilir mi?
• Bu satıcıyı başkalarına önerir miydiniz?
• Satıcı ne kadar iletişim yanlısı? Sipariş durumu hakkında sizi bilgilendiriyorlar mı?
• Satıcı iadeler veya para iadeleriyle ilgilenmeye ne kadar istekli?
• Hangi parçalar tatmin edici, hangileri değil?
  • Unutmayın, her zaman parçaları test edin onları teslim alır almaz.
• Onarım tamamlandıktan sonra hangi satıcıların parçaları arızalanıyor?

Ve en önemlisi, ihtiyacınız olan kaliteyi istediğiniz fiyata sunan güvenilir bir satıcı bulduğunuzda, ondan vazgeçmeyin!