Parça Satın Alma

tl;dr Satıcının parça iade politikasını anladığınızdan emin olun.

Çoğu parça satıcısı, ürünlerinin OEM olduğunu iddia edecektir. Ancak kaliteli parçalar tedarik etmek, onarım firmaları için büyük bir zorluktur. Peki, bunu nasıl yapmalı?

Onarım parçalarınızı bir distribütörden satın almayı tercih edebilirsiniz. Ancak distribütörün parçaları nereden temin ettiğini bilmek önemlidir.

Onarım parçaları aşağıdaki kaynaklardan gelir:

''Bazı kişiler bizim yaptığımızdan farklı terminolojiler kullanabilir. Tanımları görmek için terimlerin üzerine tıklayın."

1. OE Yeni, kullanılmış veya arızalı bir cihazdan doğrudan alınan parçalar.
2. OEM OEM satıcısı tarafından reddedilen parçalar.
3. Bir OEM fabrikasının üçüncü vardiyası.
4. OEM teknik özelliklerini kullanan üçüncü taraf üreticiler.
5. Kendi teknik özelliklerini kullanan üçüncü taraf üreticiler.
6. OE parçalarıyla aynı işaretlere sahip sahte parçalar.

Daha karmaşık olan ise şu gerçeklerdir:

1. Bu altı kaynaktan hiçbiri zorunlu olarak diğerinden daha iyi değildir.
2. Parçanın hangi kaynaktan geldiğini söylemek neredeyse imkansızdır.
3. OEM olmayan parçalara OEM demek yasal değildir. Ancak bazı satıcılar bunu yine de yapıyor.
4. Bir parçayı çeşitli distribütörler üzerinden takip ederek orijinal kaynağına kadar izlemek neredeyse imkansızdır.

Onarım parçalarını, OEM olmadıkları halde OEM olarak pazarlamak dolandırıcılıktır. Bazı şirketler, OEM parça kullandıklarını iddia eden onarım atölyelerine karşı yasal işlem başlatmıştır.

Parça satın alırken sadece kendinize ve satıcıyla olan deneyimlerinize güvenebilirsiniz. Obi-Wan’ın dediği gibi, "hislerinize güvenin."

Satın almadan önce:

• Satıcıyı derinlemesine araştırın. Satın almak istediğiniz ürünle ilgili geri bildirimlere dikkat edin.
  • eBay'i düşünün: Bir satıcının "A+++ Satıcı" olması mı yoksa "iPhone 4 CDMA ekran düzeneği çalışmadı, para iadesi almaya çalışıyorum" ifadesi mi sizin için daha önemli?
• Riskinizi bilin.
  • Test edilmemiş bir satıcıya çok fazla harcama yapmayın.
• Yedeğinizi bilin.
  • "Parçayı bu tarihe kadar alamazsam, bu satıcıya güvenebilirim."
• Satıcının iade politikasını öğrenin.
  • Parça ne kadar süreyle iade edilebilir?
  • Parça hangi koşullarda iade edilebilir?
  • İade karşılığında ne alıyorsunuz? Para iadesi mi? Yedek parça mı? Mağaza kredisi mi?
  • Stok yenileme veya iade ile ilgili başka bir ücret var mı?
• Satıcının garanti politikasını öğrenin.
  • Parça ne kadar süreyle garanti kapsamında?
  • Arızalı bir parça garantisi karşılığında ne alıyorsunuz? Para iadesi mi? Yedek parça mı? Mağaza kredisi mi?
• Satıcıyı test edin.
  • Cevabını bildiğiniz ürünler hakkında satıcıya birkaç soru sorun. Satıcıyı yanıt süresi, bilgisi ve dil becerilerine göre değerlendirin.

Bir satıcıdan alışveriş yaptıktan sonra tüm sürece dikkat edin:

• Etkileşimlerinize dayanarak, satıcı güvenilir mi?
• Bu satıcıyı başkalarına tavsiye eder miydiniz?
• Satıcının iletişimi nasıl? Sizi sipariş durumu hakkında bilgilendiriyorlar mı?
• Satıcı iadeler veya para iadeleri konusunda ne kadar yardımcı?
• Hangi parçalar tatmin edici, hangileri değil?
  • Unutmayın, her zaman parçaları test edin teslim alır almaz.
• Onarım tamamlandıktan sonra hangi satıcıların parçaları arızalanıyor?

Ve, en önemlisi, istediğiniz kalitede parçayı ihtiyaç duyduğunuz fiyata sağlayan güvenilir bir satıcı bulduğunuzda, ondan vazgeçmeyin!