Cricut Maker Sorun Giderme

Başlatma düğmesi yanıt vermiyor, sürekli kırmızı yanıp sönüyor ve duraksıyor.

Sorun tek bir proje ile sınırlıysa, bu bozuk projenin kaydedilmesi sırasında bir hata oluşmuş olabilir ve projenin yeniden oluşturulması gerekecektir.

Makineyi kapatın, ardından birikmiş olabilecek kalıntıları temizlemek için taşıyıcıyı silindir çubuğu boyunca manuel olarak 3-4 kez hareket ettirin.

Bu işlem yardımcı olmazsa, daha fazla yardım için Üye Hizmetleri ile iletişime geçin.

Bu durum her malzemede gerçekleşiyor mu? Eğer öyleyse, bu durum makineyle ilgili sorunlara işaret ediyor olabilir:

Öncelikle makineyi kapatın. Ardından taşıyıcıyı en az altı kez ileri geri hareket ettirin.

Makineyi tekrar açın ve projeyi yeniden deneyin. Sorun devam ederse, yardım için Üye Hizmetleri ile iletişime geçin.

Bıçaklı Kesim Ucu (Knife Blade), balsa ağacı ve deri gibi daha kalın malzemeleri kesmek için tasarlanmıştır. Bıçak, malzeme kalınlığı veya yoğunluğundaki tutarsızlıklarla karşılaşırsa sıkışır ve kırmızı ışığın yanıp sönmesine neden olabilir.

Kalıntıları temizlemek için ekrandaki talimatları izleyin ve kesime devam etmek için kesim düğmesine tekrar basın. Bu durum, bir kesim işlemi sırasında birden fazla kez gerçekleşebilir. Bu işlem yardımcı olmazsa, daha fazla yardım için Üye Hizmetleri ile iletişime geçin.

Başlatma düğmesi sabit kırmızı yanıyorsa ve yükleme alanı beyazsa, bu büyük olasılıkla makinenin bir donanım yazılımı güncellemesine ihtiyacı olduğu anlamına gelir. Cihazın donanım yazılımının güncel olduğundan emin olmak için cihazı Bluetooth veya USB üzerinden bir bilgisayara/dizüstü bilgisayara bağlayabilirsiniz; cihazınız için bir güncelleme mevcut olup olmadığını size bildirecektir. Bağlandığınız cihazın bir internet bağlantısına sahip olduğundan emin olun, aksi takdirde güncellemeyi düzgün bir şekilde indiremeyecektir.

Başlatma düğmesi sabit kırmızı yanıyorsa ve başka hiçbir düğme yanmıyorsa, bu elektriksel bir soruna işaret eder. Başka bir priz veya güç şeridi denemenizi öneririz. Büyük olasılıkla makine ışıkları yakacak kadar güç alıyordur ancak makineyi çalıştıracak kadar almıyordur.

Makine matı veya malzemesi, makinenin içinden geçerken güç kablosunu ve/veya USB kablosunu çekebilir; bu durum, kablolar matın/malzemenin yolunda bırakılırsa gerçekleşebilir. Bunu önlemek için güç ve USB kablolarınızı makinenizin arkasından çıkan malzemenin veya matın yolundan uzağa yerleştirin.

Makinenizle birlikte gelen Cricut güç adaptörünü ve kablosunu kullandığınızdan emin olun. Güç adaptöründeki ışığın yanıp yanmadığını kontrol edin. Cihazınızdaki ışığı kontrol edin; Cricut Maker 2 güç adaptörü beyaz renktedir; diğerlerinin tümü için yeşildir.

Güç kablosunu farklı bir duvar prizine takın. En iyi sonuçlar için, bir güç şeridi veya aşırı gerilim koruyucu yerine doğrudan bir duvar prizine takın. Güç kablonuzla ilgili bir sorunu ekarte etmek için Cricut'tan temin edebileceğiniz yedek bir güç adaptörü ve kablosu deneyin.

Yukarıdaki seçenekler sorunlarınızı çözmezse, anakartla ilgili daha karmaşık bir elektriksel sorun olabilir. Kolaylığınız için hazırladığımız anakart değişim kılavuzuna yönlendirilmek için bu hyperlink bağlantıya tıklayın.

Bıçak cihaz içinde çalışmıyor; malzemeyi gerektiği gibi kesmiyor

B Yuvasına (Clamp B) takılan aracın, Yükleme (Load) adımında Design Space üzerinde önerilen araçla eşleştiğinden emin olun. Önerilen araç mevcut değilse, farklı bir araç seçmek için Araçları Düzenle (Edit Tools) seçeneğini seçin.

Aracın B Yuvasından çıkarıldığından ve yuvadaki yansıtıcı yüzeyin temizlendiğinden emin olun. Aracı tekrar B Yuvasına taktıktan sonra yanıp sönen Başlat (Go) düğmesine basın.

Bir mikrofiber bez veya basınçlı hava kullanarak, B Yuvasından çıkarıp araç sensörünü temizleyin. Aracı tekrar B Yuvasına yerleştirin ve yanıp sönen Başlat (Go) ışığının yandığından emin olun.

Bıçaklı Kesim Ucu (Knife Blade), Döner Bıçak (Rotary Blade) veya Pilyaj Çarkı (Scoring Wheel) gibi elinizde bulunan başka bir adaptif sistem aracıyla temel bir şekilde test kesimi yapmayı deneyin. Test kesimi başarılıysa, orijinal aracın sürücü yuvasıyla ilgili bir sorun olabilir ve yardım için Üye Hizmetleri ile iletişime geçmelisiniz.

Design Space™ programını kaldırın. Bilgisayarınızı/cihazınızı yeniden başlatın ve Cricut Maker makinenizi kapatıp açın. Ardından Design Space™ programını tekrar yükleyin ve projenizi yeniden deneyin.

Silindir çubuğu aracı, önerilen üretim sırasında veya Design Space uygulaması başlatıldığında hareket etmiyor

Silindir çubuğunu hasarlı, gevşek veya dengesiz olup olmadığını görmek için inceleyin. Bu durumda, hasarın fotoğrafını veya videosunu çekin ve aşağıda listelenen müşteri hizmetleri telefon numarasından Üye Hizmetleri ile iletişime geçin.

• Müşteri Hizmetleri numarası: (877)-727-4288
• Alternatif olarak, hasarlı bir silindir çubuğunun nasıl değiştirileceğine dair kılavuzumuza yönlendirilmek için bu hyperlink bağlantıyı seçin.

Makineye bir kartuş yüklendiğinden emin olun. Kartuş yüklü değilse Mat Yükle (Load Mat) düğmesinin çalışmama ihtimali vardır.

Matı çıkarmak için Matı Çıkar (Unload Mat) düğmesine, ardından Mat Yükle (Load Mat) düğmesine basın. Cricut makinesinin bir kesim matının zaten yüklü olduğunu düşünme ihtimali vardır, sorun bu yüzden ortaya çıkar. Bu yöntem başarısız olursa, tüm komutları temizlemek için Tümünü Sıfırla (Reset all) düğmesine basın ve ardından Mat Yükle düğmesine tekrar basın.

Cricut Maker tasarım aracının istenen tasarımları ile üretilen tasarımları arasında bir tutarsızlık fark ediyorsunuz

Kullandığınız bıçağın Cricut markasına ait olduğundan emin olun. Bıçağı ve bıçak yuvasını inceledikten sonra bıçağa yapışmış veya bıçak yuvasına sıkışmış olabilecek kalıntıları temizleyin. Bıçak yuvasını makinenize doğru şekilde yeniden taktığınızdan emin olun. Temizledikten sonra bir test kesimi yapın.

Kolun esnekliğini test etmek için bıçak yuvasını çevreleyen kollara nazikçe bastırıp bırakmayı deneyin. Düzgün çalışıyorlarsa derhal eski konumlarına geri dönmeleri gerekir. Sorun devam ederse lütfen aşağıda listelenen yöntemlerden birini kullanarak Üye Hizmetleri ile iletişime geçin.

Cricut cihazları için Müşteri Hizmetleri Numarası: 1-877-7CRICUT.

Ev cihazı Cricut Maker'a bağlanamıyor

Cihazınızda Bluetooth özelliğinin etkin olduğundan, yani Bluetooth bağlantınızın ve bağlantı kabul ayarlarınızın etkinleştirildiğinden emin olun. Bluetooth bağlantısının açık olduğundan emin olmak için cihazınıza göre aşağıdaki makalelere başvurun:

• Windows
• Macbook
• Chromebook

Ayarlar içinde Bluetooth listeleniyorsa veya yukarıdaki önceki makalelerin adımları izlenerek kontrol edildiğinde, bilgisayarınızda Bluetooth özelliği var demektir. Eğer Cricut Maker'a doğrudan bağlanamıyorsa ve bilgisayarınızda Bluetooth desteği yoksa, bir Bluetooth Dongle (adaptör) almanız gerekecektir.

Bir PIN numarasıyla bağlanmanız istenirse, bağlantıya izin vermek için şu kodu girin: 0000

Yukarıdaki seçenekler sorunlarınızı çözmezse, anakartla ilgili daha karmaşık bir elektriksel sorun olabilir. Kolaylığınız için hazırladığımız anakart değişim kılavuzuna yönlendirilmek için bu hyperlink bağlantıya tıklayın.

Cricut Maker ön/üst kapak kısmı hafif aralık duruyor, sürekli açılıyor veya genel olarak düzgün kapanmıyor

Cricut'ı çalıştırırken önce alt kapağı, sonra üst kapağı kapattığınızdan emin olun. Kapakları harekete göre ayarlamak birkaç deneme gerektirebilir.

Engel olup olmadığını kontrol edin. Örneğin, kilit mekanizmasına bir şey sıkışmış olabilir. Makine aksesuar yuvasındaki tüm aksesuarları çıkardığınızdan emin olun. Aksesuar yuvasında aksesuar yoksa ve kapak kapanmıyorsa, sorunun videosunu çekin ve daha fazla yardım için Üye Hizmetleri ile iletişime geçin.

Her şeyden önce, kapaktaki etiketleri çıkardığınızdan emin olun. Etiket, üzerinde yazı bulunan şeffaf bir kağıt olacaktır. Kapakları yavaşça açmaya çalışın. Kapakları harekete göre ayarlamak birkaç deneme gerektirebilir. Kapaklar açılmamaya devam ederse, lütfen Üye Hizmetleri ile iletişime geçin.

Alternatif olarak, yukarıdaki seçenekler sorunlarınızı çözmezse, kapak işlevselliği ile ilgili daha karmaşık bir sorun olabilir. Kolaylığınız için hazırladığımız ön kapak değişim kılavuzuna yönlendirilmek için buraya tıklayın.

Cricut Maker, bir kartuş takıldığında “Kartuş Zaten Bağlı” veya “Kartuş Tanınmadı” şeklinde hatalar veriyor.

Kartuşları bir makineden diğerine aktarıyorsanız, Design Space için kimliği (ID) eski cihazdan yenisine aktarmak adına Üye Hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekecektir. Eğer kartuşu ikinci el aldıysanız, bir sonraki maddeye bakın.

Kartuşunuz satın alınmışsa, muhtemelen bir önceki sahibinin cihazına bağlıdır. Telif hakları nedeniyle, orijinal hesaptan bağlantısı kaldırılamayacağı için kendi hesabınıza aktarılması mümkün olmayabilir. Eğer önceden satın alınmış bir kartuş kullanmıyorsanız, bir sonraki maddeye bakın.

Eğer önceki bir cihaza bağlanmamış kullanılmış bir kartuş kullanmıyorsanız, satın alma belgenizle birlikte hesabınıza bağlamak üzere daha fazla yardım için Üye Hizmetleri ile iletişime geçin.

Tarayıcı geçmişini, önbelleği ve çerezleri temizleyin ve sayfayı yenileyin.

“Yeni Makine Kurulumu” işleminin düzgün bir şekilde tamamlandığından emin olun, değilse hesap menüsündeki adımları izleyin. Kartuş bağlama işlemi dizüstü veya masaüstü bilgisayarda yapılmalıdır, mobil uygulama kurulumu desteklemez. Bilgisayar/dizüstü bilgisayarda hala hata alıyorsanız donanım yazılımının (firmware) güncel olduğundan emin olun. Kartuş başka bir cihaza bağlı olabilir, çözmek için önceki adımlara bakın. Gerekirse, sorunun yuvada olup olmadığından emin olmak için yeni bir kartuş bağlamayı deneyin, sorun yuvadaysa değiştirilmesi gerekebilir.

Cihazın donanım yazılımının güncel olduğundan emin olmak için cihazı Bluetooth veya USB üzerinden bir bilgisayara/dizüstü bilgisayara bağlayabilirsiniz; cihazınız için bir güncelleme mevcut olup olmadığını size bildirecektir. Bağlandığınız cihazın internet bağlantısına sahip olduğundan emin olun, aksi takdirde güncellemeyi düzgün bir şekilde indiremeyecektir.

Kesim aracı/araçları Cricut yazılım komutlarınıza yanıt vermiyor, bıçak(lar) hareketsiz kalıyor veya proje ortasında duruyor

Design Space üzerinde veya Akıllı Ayar Kadranınızda (Smart Set Dial) seçtiğiniz malzeme ayarının, seçtiğiniz malzeme ile eşleştiğini doğrulayın. Akıllı Ayar Kadranına sahip Cricut Explore modelinizdeki kadran Custom (Özel) olarak ayarlanmışsa (Explore Air 2 ve daha eskileri), Özel Malzemeler listesinden doğru malzemeyi seçtiğinizden emin olun.

Makinenizin bıçak yuvası, B Yuvası açılarak çıkarılabilir. Orijinal (OEM) bir Cricut bıçağı kullandığınızdan emin olun. Bıçağı ve bıçak yuvasını inceleyin, bıçağa yapışmış veya buraya sıkışmış olabilecek kalıntıları temizleyin. Temizleme tamamlandıktan sonra bir test kesimi yapılabilir. Bu işlem sorunu çözmezse, sonraki adımda açıklandığı gibi farklı bir işlem uygulayacağız.

Bu adımda, Design Space menüsü aracılığıyla Özel Malzemeleri Yönet (Manage Custom Materials) sayfasına gitmeniz, malzeme ayarınız için basıncı 2-4 birim artırmanız ve testi yeniden çalıştırmanız gerekir. Kesim sonucunda bir değişiklik elde etmek için basınç ayarlarını 2-4 birimlik artışlarla 2-3 kez yükseltmeniz gerekebilir.

Baskı kağıdı gibi farklı malzemeleri, kendisine uygun ayarlarla kesmeyi deneyin. Bir sonuç alıyor musunuz? Eğer almıyorsanız, kesmeye çalıştığınız kaynak içerikle ilgili bir sorun olabilir.

Cricut Maker, Design Space uygulamasına bağlanmıyor veya uygulamadan gelen komutları yerine getirmiyor ve tasarımları buna göre oluşturmuyor.

Design Space™ programı ile uyumsuzluğun bir diğer nedeni de görevleri tamamlamak için yetersiz alan olmasıdır. Görev yöneticinize gidin ve Design Space uygulamasının düzgün çalışması için yeterli gücü oluşturmak amacıyla o anda çalışıyor olabilecek kullanılmayan uygulamalar için “Görevi Sonlandır”ı seçin.

Ev cihazınızın, Design Space uygulamasının tüm özelliklerinden yararlanmak için yeterli depolama alanına sahip olduğundan emin olun.

Windows için aşağıdaki gereksinimlerin karşılanması gerekir:

• En az 4 GB RAM.
• Bluetooth bağlantısı veya kullanılmayan bir USB bağlantı noktası.
• 50 MB kullanılabilir boş alan.
• Bilgisayarın Windows 8 veya üzeri sürümlerde çalışması gerekir.
• AMF işlemci veya Intel Core serisi işlemci.

Macbook için aşağıdaki gereksinimlerin karşılanması gerekir:

• Sistemin Mac OS X 10.12 veya üzerinde çalışması gerekir.
• 1,83 GHz işlemci hızına sahip olması gerekir.
• En az 4 GB boş RAM.
• Sabit diskte en az 50 MB boş alan olmalıdır.
• Boş bir USB bağlantı noktası veya Bluetooth bağlantısı desteği.

Cricut Maker çalışırken dahili olarak herhangi bir gıcırdama, gereksiz vızıltı veya patlama sesi çıkarıyor.

Taşıyıcının hareketindeki engelleri kaldırın. Cihazınız dahili olarak yabancı bir nesne çevresinde çalışıyor olabilir, bileşenlerini kontrol etmeden önce cihazı kapattığınızdan emin olun.

Taşıyıcı arabanın hareket etmesini engelleyen veya duraksamasına neden olan fiziksel bir hasar olup olmadığını görmek için silindir çubuklarını, taşıyıcı arabayı ve kayışı görsel olarak inceleyin.

Taşıyıcı araba veya kayış/ray eğri, gevşek veya kırıksa fotoğrafını çekin ve muhtemelen bir yedek parçaya ihtiyacınız olacağından Üye Hizmetleri ile iletişime geçin.

Kesim düğmesine bastığınızda taşıyıcı, sanki makinenin yan tarafına çarpıyormuş gibi yüksek bir ses çıkarabilir. Bu durum gerçekleşirse, sorunun sesli bir videosunu çekin ve yardım için Üye Hizmetleri ile iletişime geçin.