Dell Alienware 15 R3 Sorun Giderme

[summary]Bu sorun giderme sayfası, Dell yapımı Alienware 15 R3 dizüstü bilgisayarlarda karşılaşılan yaygın sorunları ele almaktadır.[\summary]

Cihaz aşırı ısınıyor ve performans sorunlarına veya çökmelere yol açıyor.

Fanlar yüksek sesle çalışıyor ve hızla dönüyor ancak cihazdan çok az hava mı üflüyor? Bu durumda cihazdaki fanlar kirlenmiş olabilir ve cihazda hava akışını azaltıyor olabilirler. Bunu düzeltmek için cihazın arka kısmını açın ve fanlar kirliyse pamuklu çubukla temizleyin ya da tozları basınçlı hava kutusuyla dışarı üfleyin.

Fanlar temizse ve hâlâ aşırı ısınma sorunları yaşıyorsanız, bu durum CPU BIOS'unuzla ilgili bir sorun olabilir. Öncelikle bilgisayarı yeniden başlatarak sisteminizi BIOS'a almanız gerekir; bilgisayar açılırken art arda F2 tuşuna basın. BIOS menüsüne girdiğinizde Advanced (Gelişmiş) sekmesine gitmeniz gerekecektir. Ardından, Performance Mode (Performans Modu) seçeneğine gidin ve Enter tuşuna basın. Daha sonra Enabled (Etkin) seçeneğini seçin ve Enter tuşuna basın. Şimdi Level 3 (Seviye 3) seçeneğini seçin ve Enter tuşuna basın. Son olarak, Kaydetmek ve Çıkmak için F10 tuşuna basacaksınız.

Fan sadece arızalı olabilir ve değiştirilmesi gerekebilir.

Cihaz üzerindeki dokunmatik yüzey çalışmıyor.

Dokunmatik yüzeyiniz durup dururken mi çalışmamaya başladı? Windows'ta bazen dokunmatik yüzeyi kapatan bir hata oluşmaktadır. Windows'ta dokunmatik yüzeyi kapatmak için bir ayar bulunur; bazen bu ayar kendi kendine açılabilir ve dokunmatik yüzey çalışmaz. Bunu düzeltmek için Windows ayarlarına girin ve dokunmatik yüzeyi tekrar açın.

Eğer dokunmatik yüzey cihazdan dışa doğru şişiyorsa, batarya genleşmiş olabilir ve değiştirilmesi gerekebilir. Bu durum dokunmatik yüzeyde gecikmeye neden olur ve hatta dokunmatik yüzeyin veya anakartın kırılmasına yol açabilir, bu gerçekleşirse parçayı değiştirmeniz gerekir. Bataryayı değiştirmek için buradaki kılavuzumuza bakın.

Anakartınızdaki konnektör arızalı olabilir. Anakartın nasıl değiştirileceğini öğrenmek için buraya gidin.

Cihazın girdi veya komutları işlemesi normalden daha uzun sürüyor.

Bilgisayarınızda çok fazla program açık olabilir ve bunlar çok fazla RAM tüketiyor olabilir. Bilgisayarda şu anda kaç programın açık olduğuna dikkat edin ve kullanılmayanları kapatın. Buna aşırı miktarda arama motoru sekmesi, yayın servisleri, bilgisayar uzantıları vb. açık olması da dahildir.

Sabit diskinizde veya SSD'nizde çok fazla dosya varsa bilgisayarınızı yavaşlatabilir. Cihazın çalışması için gerekli olmayan eski belgeleri ve dosyaları gözden geçirin, bunları silin ya da Google Drive veya OneDrive gibi bir bulut depolama hizmetine aktarın.

Tarayıcı geçmişiniz/çerezleriniz/önbelleğiniz birikmesine izin verirseniz çok fazla RAM harcar; bir miktar RAM boşaltmak için bunları gözden geçirin ve silin. Tercih ettiğiniz arama motorunu kullanarak ayarlara gidin ve tarayıcı geçmişi sekmesini bulun. Tarayıcıda şu anda kayıtlı olan tüm tarayıcı geçmişini, çerezleri ve önbelleğe alınmış verileri temizleyin. Tarayıcıda günlük olarak depolanan veri miktarına bağlı olarak, cihazın çalışma hızını korumak için otomatik bir silme işlemi ayarlanması gerekebilir.

RAM'iniz arızalı olabilir ve değiştirilmesi gerekebilir. RAM'in nasıl değiştirileceğini öğrenmek için buraya gidin.

Cihaz açılmayı reddediyor ve tüm sistemler kapalı kalıyor.

Cihazınızı prize taktığınızda şarj cihazınızdaki ışığın yandığını görüyor musunuz? Prize taktığınızda sönüyor mu? Arızalı olabilir. Şarj cihazınızın çalışır durumda olduğundan emin olun. Prize takıldığında düzgün bir şekilde yanıp yanmadığını test edin. Dizüstü bilgisayarın orijinal şarj cihazı, hem prize hem de dizüstü bilgisayara takıldığında yeşil yanar.

Ekranınız kapalıysa ancak klavye veya fanlar çalışıyorsa, cihazınızın sadece güç sıfırlamasına ihtiyacı olabilir. Tüm güç kablolarını cihazdan çıkarın. Ardından, başlatma düğmesini 10 ila 15 saniye basılı tutun. Bu, artık elektriği boşaltacak ve cihazı "temizleyecektir". Güç kablolarını tekrar bağlayın ve cihazı açmayı deneyin.

Bataryanız arızalı olabilir ve şarj tutmuyor olabilir. Bataryanızı nasıl değiştireceğinizi buradan öğrenebilirsiniz.

Cihaz tuşları takılıyor veya basıldığında gecikmeli tepki veriyor.

Klavyenizde gecikmeler yaşanıyorsa veya bazı tuşlar takılıyorsa, klavyeniz kirli olabilir. Bir miktar alkol, tercihen izopropil alkol veya benzeri bir temizleyici ve pamuklu çubuk temin edin. Cihazı ve bağlı olan tüm parçaları kapatın. Tuşları, bir tuş sökücü kullanarak klavyeden dikkatlice çıkarın; her tuşun nereye ait olduğunu unutmayın, böylece yanlış yere yerleştirilmezler. Bir pamuklu çubuğu hafifçe alkolle nemlendirerek tuşu ve karta bağlı olan pistonu temizleyin. Tuşu orijinal yerine yerleştirmeden önce içeri pislik düşmediğinden veya takılmadığından emin olun. Tekrar taktığınız tuşa basarak hâlâ takılıp takılmadığını kontrol edin. Cihazı açmadan önce klavyenin tamamen kurumasını bekleyin.

Cihaz kabul edilebilir bir hızda performans göstermiyor.

Bilgisayarınız yavaş çalışıyorsa, bilgisayarınız 'en iyi performans modunda' olmayabilir; bunu açmak için bilgisayarınızdaki Dell uygulamasına girin, performance (performans) sekmesine gidin ve ardından açılır menüden best (en iyi) seçeneğine tıklayın.

Cihazınız hâlâ yavaş çalışıyorsa, Dell'in en güncel BIOS sürümünü kullanmıyor olabilirsiniz. Sürücülerinizin güncel olduğundan emin olmak için www.dell.com/.../DriversDetails adresini ziyaret edin; cihazınız daha sorunsuz çalışmalıdır.

Bu ikisi işe yaramazsa, CPU sıcaklığının ne kadar yükseldiğini kontrol etmek için Support Assist aracını kullanarak bir CPU stres testi yapmayı deneyebilirsiniz. Bilgisayarınızda Support Assist yüklü değilse, indirme bağlantısı için buraya tıklayın. Stres testini çalıştırmak için aşağıdaki adımları izleyin.

• Dell Support Assist'i indirin ve yükleyin
• Dell Support Assist'i açın
• Checkup (Kontrol) üzerine tıklayın
• Scan a Specific Device (Belirli Bir Cihazı Tara) üzerine tıklayın
• System Devices (Sistem Cihazları) üzerine tıklayın
• CPU Stress Test seçeneğini seçin ve çalıştırın. Bu test CPU ve RAM'i %100 yükleyerek test edecektir. İşlemcinin aşırı ısınıp ısınmadığını belirlemek için yeterli ısıyı oluşturacaktır.

Başka hiçbir şey işe yaramazsa, sabit diskinizdeki/SSD'nizdeki (eğer yüklüyse) bellek dolu olabilir ve bu da sistemin yavaşlamasına ve hantallaşmasına neden olabilir. Daha fazla alan açmak için bazı dosyaları ve/veya kullanılmayan uygulamaları kaldırmayı deneyin.

İyi bir seçenek, sabit diskinizi bir katı hal sürücüsü (SSD) ile değiştirmektir, çünkü bunlar genellikle daha hızlıdır ve daha fazla depolama alanı sunar. Bu çözümün cihazın fabrika ayarlarına dönmesini gerektireceğini unutmayın, bu yüzden önemli dosyalarınızı harici bir yere yedekleyin.

SSD'nin nasıl takılacağına dair adımlar için kılavuza bakın.