Dell Chromebook 11-3120 Sorun Giderme

USB yuvası, bir USB sürücüsünün girişine yanıt vermiyor; USB yuvası bozulmuş görünüyor.

Eğer USB yuvası bir USB sürücüsünü yüklemiyorsa, USB'nin devre kartı ile anakart arasındaki bağlantı düzgün kurulmamış olabilir.

Eğer USB yuvası başka hiçbir çözüme yanıt vermiyorsa, USB yuvası bozulmuş olabilir ve yardımcı kartın değiştirilmesi gerekecektir. Yardımcı kartı söküp değiştirmek için bu kılavuzu takip edebilirsiniz.

Sürücü yazılımınızın güncel olup olmadığını, hatalı çalışıp çalışmadığını veya tamamen eksik olup olmadığını kontrol edin. Durum buysa, sürücü yazılımınızı güncellemeniz veya eksik sürücü yazılımını cihazınızın ürün destek sayfasından indirmeniz gerekecektir. Sürücüyü seçtikten sonra işletim sisteminize kurun.

Pil, şarj cihazı bağlıyken şarj olmuyor veya bağlantısı kesildikten sonra şarj tutmuyor.

Duvar prizlerinde elektrik olup olmadığını kontrol ettiğinizden emin olun. Eğer priz şarj kablosuna güç sağlıyorsa, gücün AC adaptöründen gelip gelmediğinden emin olmak için güç kablosunun ucunu kontrol edin. Eğer AC adaptörünün alıcı ucundan güç gelmiyorsa, AC adaptörünün değiştirilmesi gerekiyor olabilir.

Birkaç yıl sonra dizüstü bilgisayar pili kendi başına şarj tutamaz hale gelir. Bu noktada pilin tamamen ölü olduğu kabul edilir. Bu durum gerçekleşirse pili değiştirmeniz gerekir; bunu gerçekleştirmek için bu kılavuzu takip edebilirsiniz.

Sürücü yazılımınızın güncel olup olmadığını, hatalı çalışıp çalışmadığını veya tamamen eksik olup olmadığını kontrol edin. Durum buysa, sürücü yazılımınızı güncellemeniz veya eksik sürücü yazılımını cihazınızın ürün destek sayfasından indirmeniz gerekecektir. Doğru sürücüyü seçtikten sonra işletim sisteminize kurun.

Bilgisayar açılmıyor veya çalışmaya başladığına dair herhangi bir belirti göstermiyor.

Dizüstü bilgisayarınızın pilinin şarjlı olduğundan ve gücünün bitmediğinden emin olun. Eğer dizüstü bilgisayarınız şarj tutmuyorsa, bu bir pil sorunu olabilir; "pil şarj tutmuyor" bölümüne bakın.

Bazı cihazlar, sağ taraftaki USB 2.0 yuvasına takıldıklarında cihazın aşırı voltaj korumasını tetikler. Bu gerçekleştiğinde cihaz kapanır ve pil çıkarılıp tekrar takılana kadar açılmaz. Daha fazla bilgi için bu Dell destek makalesine bakın.

Anakart bir bilgisayar sisteminin temelidir. Anakart herhangi bir nedenle bozulursa, tamamen değiştirilmesi gerekecektir. Bu durum, statik bir elektrik yükünün kartın bir bölümünü veya tamamını kısa devre yaptırması durumunda meydana gelebilir. Anakarttaki diğer tüm hasarlar bu kalıcı arızaya neden olabilir. Anakartın tamamını güvenli ve doğru bir şekilde değiştirmek için bu kılavuzu takip edin.

Dizüstü bilgisayarın içindeki genellikle ses çıkaran bileşenleri dinleyin; bu durum cihazın gerçekten güç aldığını, ancak ekran veya sistemin başlatılma sırası ile ilgili bir sorun olduğunu gösterebilir. Eğer durum buysa, başlatma düğmesini basılı tutarak zorla yeniden başlatmayı deneyin.

Dizüstü bilgisayar statik veya bozuk bir ses çıkışı üretiyor ya da hiç ses çıkışı sağlamıyor.

Kulaklık ucu girişine, örneğin bir kulaklık gibi harici bir ses kaynağı takın. Eğer sesin bu kaynak üzerinden kesilip tekrar geldiğini duyabiliyorsanız, bu durum kulaklık ucunuzun arızalı olduğuna ve değiştirilmesi gerektiğine işaret olabilir.

Hoparlörler eski veya çok kullanılmışsa, ses kalitesi zamanla düşebilir. Eğer onlardan statik bir ses geldiğini duyuyorsanız veya ses sürekli kesilip geliyorsa, hoparlörleri değiştirmeniz gerekebilir. Hoparlörleri söküp yenilerini takmak için bu kılavuzu kullanın.

Sürücü yazılımınızın güncel olup olmadığını, hatalı çalışıp çalışmadığını veya tamamen eksik olup olmadığını kontrol edin. Durum buysa, sürücü yazılımınızı güncellemeniz veya eksik sürücü yazılımını cihazınızın ürün destek sayfasından indirmeniz gerekecektir. Sürücüyü seçtikten sonra işletim sisteminize kurun.

Bilgisayarın dokunmatik yüzeyi, dokunulduğunda veya basıldığında yanıt vermiyor

11-3120'nin bazı serilerinde, dokunmatik yüzey ile anakart arasındaki ribbon kablo yerinden çıkabilir ve artık yuvasıyla temas etmeyebilir. Eğer durum buysa, cihaz başlatıldığında fare imleci görünmeyecektir. Eğer cihaz fabrika ayarlarına döndürülürse, sizden harici bir fare takmanızı veya Bluetooth ile bir fare bağlamanızı isteyebilir.

Bunu düzeltmek için pili sökmek üzere pil değişim kılavuzunu takip edin. Pil sökülüyken, yuva mandalını kaldırıp yuvasından çekerek dokunmatik yüzey ribbon kablosunu (dokunmatik yüzey yuvasında TP ve anakart yuvasında MB olarak etiketlenmiştir) tamamen ayırın. Ribbon kabloyu yapışkanından nazikçe ayırın, ardından tekrar yuvaya takın ve mandalı kapatın. Ribbon kabloyu yapışkanına tekrar yapıştırın ve dizüstü bilgisayarı tekrar birleştirin.

Eğer dokunmatik yüzey yanıt vermiyorsa, dokunmatik yüzey donanımı kalıcı olarak hasar görmüş olabilir. Bu durum, dokunmatik yüzey "basılı" konumda sıkışırsa veya dokunmatik yüzey algılama paneli düzgün çalışmazsa gerçekleşebilir. Bu nadir durumlarda, bu bileşeni değiştirmeniz gerekecektir. Bunu, bu kılavuzdaki talimatları takip ederek yapabilirsiniz.

Sürücü yazılımınızın güncel olup olmadığını, hatalı çalışıp çalışmadığını veya tamamen eksik olup olmadığını kontrol edin. Durum buysa, sürücü yazılımınızı güncellemeniz veya eksik sürücü yazılımını cihazınızın ürün destek sayfasından indirmeniz gerekecektir. Sürücüyü seçtikten sonra işletim sisteminize kurun.