Dell DJ Sorun Giderme

Cihaz açılmaya çalışıldığında yanıt vermiyor

Cihazı şarj istasyonuna bağlayın ve uyarı ışığının yanmasını bekleyin. Cihazın tamamen şarj olmasına izin verin ve ardından cihazı açmayı deneyin.

Kabloda herhangi bir hasar olup olmadığını kontrol edin. Şarj istasyonunun çalışan bir prize takılı olduğundan emin olun. Eğer şarj uyarı ışığı yanmıyorsa, sorun şarj istasyonunda olabilir. Başka bir şarj istasyonu bulun ve cihazınızı şarj etmeyi deneyin.

Cihaz önerilen süre boyunca şarj edildiyse ve hala açılmıyorsa, sorun hatalı bir bataryadan kaynaklanıyor olabilir. Bu modelin bataryası kolayca değiştirilebilir.

Başlatma düğmesi güvenilmez, kırık veya kirli ise cihaz açılmayabilir. Yanıt vermeyen düğmeler hakkında daha fazla bilgi için aşağıya bakın.

Cihazın sesi beklenen standartta değil

Cihazdaki ses kapatma düğmesinin basılı olmadığından emin olun. Ayrıca, kulaklıkların cihazınızın sesini kapatmadığından emin olmak için kulaklıkları kontrol edin.

Kulaklıklarınızda herhangi bir hasar olup olmadığını kontrol edin. Yıpranmış kulaklıklar, sesin bozuk çıkmasına veya ses kaybına neden olabilir. Kulaklıklarınızın yardımcı girişi kırılmış veya hasar görmüş olabilir. Başka bir kulaklık seti bulun ve cihazınıza takın. Sorun devam ederse, büyük olasılıkla neden cihazın kendisidir.

Sesin bozuk çıkması, arızalı bir kulaklık ucundan kaynaklanıyor olabilir. Kulaklıkların arızalı olmadığı belirlendikten sonra, kulaklık ucunu hasar veya kir açısından kontrol edin. Kulaklıklar kulaklık ucuna tık sesiyle oturmalıdır; oturmuyorsa değiştirilmesi gerekebilir.

Cihaz açık olduğu halde ekran siyahsa

Ekran siyahsa ve cihaz açık gibi görünüyorsa, cihazı kapatıp tekrar açın. Cihaz açılmazsa, önerilen süre boyunca şarj edin. Düşük pil seviyesi ekranı kapatabilir ancak cihaz hala açıkmış gibi belirtiler gösterebilir.

Bataryanın dolu olduğu belirlendiyse ve ekran hala siyahsa, bir yeniden başlatma gerekebilir. Cihazın alt kısmında küçük bir delik vardır. İnce bir nesneyi (örneğin bir kalemin ucu) oraya yerleştirin ve 5 saniye basılı tutun. Cihaz açıldığında, ekranda Dell logosu görünecektir.

Ekran çizgiler veya koyu lekeler gösteriyorsa, cihazın ekranı hasar görmüş olabilir. Cihaz ekranının değiştirilmesi gerektiğine karar verilirse, bu onarımı yapmak için prosedürü yakından takip edin.

Cihaz yeniden başlamıyorsa ya da cihaz ısınıyor ve yavaş çalışıyorsa anakart arızalı olabilir. Cihaz ekranın kararmasıyla birlikte bu belirtileri de gösteriyorsa, sorun anakart olabilir.

Kararmış ekran, hatalı bir bağlantıyı, hasarlı bir ekranı ve/veya kir ve tortu birikimini gösterebilir

Cihaz ekranında temizlenmesi gereken kir ve tortu birikmiş olabilir. Cihaz ekranınızı temizlerken ev tipi temizleyicilerden kaçının. Alkol ve amonyak bazlı temizleyiciler gibi kimyasallar cihazınıza daha fazla zarar verebilir. Cihazınızın ekranına sıvı uygulamayın ve kağıt havlu veya bez kullanmaktan kaçının. Bunun yerine, kir ve tortuyu nazikçe temizlemek için mikrofiber bir bez ve saf su kullanın.

Cihaz ekranı aralıklı olarak parlıyor ve tekrar kararıyorsa ekran arızalı olabilir. Cihaz boyunca uzanan koyu çizgiler, arızalı bir ekranın başka bir belirtisidir. Cihaz ekranının arızalı olduğu belirlenirse, cihaz ekranının nasıl onarılacağı veya değiştirileceğiyle ilgili talimatları yakından takip edin.

Anakarta yapılan gevşek bir bağlantı, cihaz ekranında karanlık bir ekrana ve/veya çizgilere neden olabilir. Ekran sorunlarının nedeninin anakart olduğu belirlenirse, anakarttan gelen bağlantıyı kontrol etmek ve onarmak için talimatları takip etmeniz yeterlidir.

Düğmelerin çalışmadığı veya yapıştığı, takılı kaldığı ya da basılı kaldığı durumlar

Düğmeler normal aşınma ve yıpranma nedeniyle kir ve tortu toplayabilir. Cihazı kuru bir bez ve basınçlı havayla dikkatlice temizleyin. Düğmeler hala çalışmıyorsa, cihazın sökülüp incelenmesi gerekir. Bu aşamada cihazın arızalı mı olduğu yoksa sadece temizliğe mi ihtiyacı olduğu belirlenebilir.

Düğmelerin arızalı olduğu belirlendiğinde, onları değiştirmeniz yeterlidir. Bu değişim yaklaşık 10 dakika sürer ve yedek parçalar çevrimiçi olarak bulunabilir. Talimatları dikkatlice izleyin.

Kırık düğmeler bir tehlike oluşturabilir ve değiştirilmeleri gerekir. Kırık düğmeleri nasıl güvenli bir şekilde çıkarıp değiştirebileceğinizle ilgili talimatları yakından takip edin.