Dell Inspiron 13-7353 Sorun Giderme

Dizüstü bilgisayarın tuşları yapışkan veya tepkisiz; ya da kırık veya eksik görünüyor.

Eğer hasar temizleme kiti kullanımını gerektirmiyorsa, basınçlı hava spreyi kullanarak klavyedeki kiri dışarı üfleyin.

1. Bir klavye temizleme kiti alın ve klavyedeki kir ve kalıntıları iyice temizleyin. Kitin içindeki fırçalama aparatını kullanarak tuşların arasındaki kirleri klavyeden kazıyın.

2. Aletin temizleyemediği kalıntıları bir temizleme solüsyonu ile temizleyin ve klavyeye uyguladıktan sonra silin.

Klavyeyi cihazdan manuel olarak çıkarmanız ve yeniden takmadan önce avuç içi dayanağını (palmrest) ve klavyeyi iyice temizlemeniz gerekebilir.

Eksik tuşun olduğu yere bir yedek tuş arayın ve takın. Örneğin: Ürün, Windows tuşu olmadan evinize veya iş yerinize gönderildiyse; bu durumda, gerekirse metal kanca ile birlikte sabitleme klipslerini tuşa takarak tuşu boş olan yere yerleştirmeniz yeterlidir. Klipslerin yedek tuşa tam olarak oturması için tuşu dört bir yandan eşit şekilde bastırdığınızdan emin olun.

Klavyenin arka aydınlatması hiç çalışmıyor veya hiç yanmıyor gibi görünüyor.

Fn tuşunu basılı tutun ve F10 tuşuna basın. F10 tuşuna birden fazla kez basarak farklı yoğunluklar elde etmelisiniz.

1. Windows tuşuna ve x tuşlarına aynı anda basın.

2. Menüden Mobilite Merkezi'ni seçin.

3. Mobilite Merkezi'nde klavye parlaklığı seçeneklerini görmelisiniz.

4. Klavye parlaklık ayarlarını göremiyorsanız, Dell Garanti Durumu (Dell Warranty Status) sayfasına gidin ve servis etiketini girin. Modelinizde gerçekten arkadan aydınlatmalı bir klavye olup olmadığını görmek için orijinal yapılandırmaya tıklayın.

Klavye tuş vuruşlarını her zaman kaydetmiyor gibi görünüyor, Caps Lock veya diğer tuşlar açık/kapalı konumda takılı kalıyor. Dokunmatik mat tutarsız çalışıyor olabilir.

1. Bilgisayarı kapatın.

2. AC adaptörünü sistemden ayırın.

3. Bataryayı bilgisayardan çıkarın.

4. Güç düğmesini 15 saniye basılı tutun.

5. Tüm çevre birimlerini tekrar bağlayın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

Donanım sorunlarını teşhis etmek için Dell'in gelişmiş önyükleme öncesi sistem değerlendirmesini (ePSA) kullanabilirsiniz.

Bilgisayarınızı açarken önyükleme öncesi menüsünü getirmek için art arda F12'ye dokunun ve tanılama (diagnostics) öğesini seçin. Burada, dizüstü bilgisayarın farklı bileşenlerini test ederek sorunun kaynağı olup olmadıklarını görebilirsiniz.

BIOS, bilgisayarınızın Anakartına yerleştirilmiş bir yazılımdır. Bu yazılımı güncelleyerek klavye veya dokunmatik mat sorunlarını çözebilirsiniz.

1. Dell web sitesindeki Sürücüler ve İndirmeler sayfasına gidin.

http://www.dell.com/support/home/us/en/1... adresinde bulabilirsiniz.

2. Cihazınızı seçmek için Ürünü Algıla (Detect Product) öğesine tıklayın.

• Diğer bir seçenek de dizüstü bilgisayarınızın Hızlı Servis Kodunu (Express Service Code) girip Gönder (Submit) tuşuna basmaktır.

3. Şimdi Ürün Destek Sayfasında olmalısınız.

• Sisteminizi sürücüler ve güncellemelerle optimize edin altında "Rehberim" (Guide Me) ve "Kendim bul" (Find it myself) etiketli iki sekmenin bulunduğu bir sayfaya yönlendirilirseniz, "Kendim bul" sekmesine tıklayın. Aksi takdirde 4. Adıma geçin.

4. Mevcut tüm güncellemeleri görüntüle'nin yanında doğru Microsoft Windows İşletim Sisteminin olduğundan emin olun.

5. İşletim Sistemini Değiştir'i seçin ve Windows 10 veya Windows 8 gibi doğru İşletim Sistemini seçin.

6. BIOS'u seçin ve ardından Dosyayı İndir'i seçin.

7. Kaydet'e tıklayın ve tercih ettiğiniz konuma kaydedin.

8. İndirme tamamlandıktan sonra Çalıştır'ı seçin ve kurulum talimatlarına bakın.

Dizüstü bilgisayarın dokunmatik matı tepkisiz veya girişleri kabul etmiyor.

1. Dokunmatik mat kirli veya üzerine bir şey dökülmüş olabilir.

2. Yarı yarıya su ve alkolden oluşan bir solüsyon kullanın.

3. Solüsyonu bir beze dökün ve dokunmatik matı temizleyin.

4. Dokunmatik matın tamamen temiz ve kuru olduğundan emin olun.

1. Ayarlar'a sağ tıklayın ve dokunmatik mat (touchpad) yazın.

2. Enter'a basın ve dokunmatik mat ayarlarına tıklayın.

3. Dokunmatik Mat altında hassasiyeti yüksek hassasiyete getirin.

Dokunmatik matın kendini yeniden kalibre etmesini sağlamak için bilgisayarı yeniden başlatın.

1. Dokunmatik mat için en son sürücünün yüklü olduğundan emin olun.

2. Hızı ve hassasiyeti değiştirmek için dokunmatik mat ayarlarını yapın.

3. İşletim sisteminizin (OS) sekmesine tıklayın.

4. Arama kutusuna main.cpl yazın.

5. main.cpl öğesine tıklayın.

6. Dokunmatik mat resmine tıklayın.

7. Hassasiyet'e tıklayın.

8. Kaydet'e tıklayın.

9. Dizüstü bilgisayarı kapatın.

10. Tüm cihazların fişinin çekili olduğundan emin olun (buna yazıcılar, USB sürücüler, harici klavyeler vb. dahildir).

11. Dizüstü bilgisayarı tekrar açın.

Dell Bilgi Bankası'ndaki ePSA veya PSA Tanılamayı Kullanarak Donanım Sorunlarını Çözme ve Hata Kodları Kılavuzu makalesine başvurun.

Ekranınızı görmekte sorun yaşıyorsunuz.

Ekranda bir çatlak veya büyük bir çizik varsa, yeni bir ekran ile değiştirilmesi gerekir.

LCD kablosunun değiştirilmesi gerekecektir.

Ekranda görmeyi zorlaştıran dikey veya yatay çizgiler varsa, ekranı değiştirmek en iyisidir.

Her şey başarısız olursa, ekran çözünürlüğünün geri yüklenebilmesi için anakartın değiştirilmesi gerekecektir.

Ekranınız titriyorsa, bilgisayarınızı en son yazılım güncellemesine güncelleyin.

Ekran Yenileme Hızını değiştirmeyi deneyin.

1. Windows 8 veya 10 kullanıyorsanız, ekranınızın sol köşesindeki başlat düğmesine sağ tıklayın. Denetim Masası'na tıklayın.

2. Denetim Masası'nda Ekran'a tıklayın, ardından mevcut pencerenin sol tarafındaki Görüntü ayarlarını değiştir'e tıklayın.

3. Pencerenin sağ alt kısmında mavi renkte açılan Gelişmiş Ayarlar'a tıklayın.

4. Monitör sekmesine tıklayın ve Ekran Yenileme Hızı etiketli ayarı bulun.

5. Ekran Yenileme Hızı ayarının açılır menüsünden, gösterilenden daha yüksek bir Hertz yenileme hızı seçin.

6. Daha yüksek bir Hertz ayarı sorunu çözmezse, daha yüksek oranları denemeye devam edin.

Diğer bir seçenek ise ekranı değiştirmektir.

Ekranınız soluksa, ekranı daha açık veya daha koyu yapmak için ekranı daha parlak hale getirmek amacıyla f12 düğmesine basın. Ekranı daha karanlık yapmak için f11'e basın. Bu düğmelerin her ikisinde de güneşi andıran bir sembol bulunur.

Windows 10'da soluk ekranı düzeltmek için uyarlanabilir parlaklığı devre dışı bırakın.

1. Başlat'a sağ tıklayın, ayarlara tıklayın.

2. Ayarlar'da sistem'e tıklayın.

3. Sistem'de soldaki ekran'a tıklayın.

4. Ekran kısmına girdiğinizde, Parlaklık ve renk etiketli bir kaydırıcı ve parlaklığı değiştir seçeneği vardır. Ekran parlaklığını beğeninize göre değiştirmek için imleci kaydırın.

Bir donanım sorunu olabileceğinden, ekranı da değiştirebilirsiniz.

Bilgisayarınızı açıp kapatmayı deneyin.

Bilgisayarınızı kapatmayı deneyin ve ardından dizüstü bilgisayara harici bir monitör bağlayın. Harici monitörü ve ardından dizüstü bilgisayarı açın.

Harici monitör tepkisizse, ekranınızı değiştirmeyi düşünün.

Dizüstü bilgisayarınız dokunulduğunda sıcak ve bu nedenle otomatik olarak kapanıyor olabilir.

Dizüstü bilgisayarın altını açın ve fanı temizleyin.

Bilgisayarı kapatın ve fanı değiştirin.

Isı dağıtıcınız tıkalıysa veya çalışmıyorsa, ısı dağıtıcıyı yenisiyle değiştirmeniz gerekecektir.

Bilgisayar programları yavaşlıyor ve bilgisayar normalden daha yavaş çalışıyor.

Yeterli RAM'iniz yoksa şu seçenekleri deneyebilirsiniz:

1. Şu anda kullanmadığınız programları kapatın.

2. Kullanmadığınız programları kaldırın.

3. Dosyaları bir ZIP dosyasına sıkıştırın.

4. RAM'i güncelle

Bilgisayarınızda virüs varsa:

1. Bilgisayarı güvenli modda çalıştırın.

2. Geçici dosyaları silin.

3. Kötü amaçlı yazılım tarayıcıları indirin (Herhangi bir antivirüs programı işe yarar).

4. Malwarebytes ile bir tarama gerçekleştirin.

Anakartınız arızalıysa veya hasar görmüşse, anakartı yenisiyle değiştirmek en iyisidir.

Yavaş bir sabit diskiniz varsa ve sorun eski bir sürücüden kaynaklanıyor olabilir:

1. Başlat simgesinde Bu Bilgisayar'ı aratın.

2. Güncel olmayan cihazı veya programı arayın. Öğe üzerinde sağ tıklayın ve vurgulayın.

3. Özellikler'e ve ardından sürücüyü güncelle'ye tıklayın.