Dell Inspiron 13-7359 Sorun Giderme

Yanıt vermeyen bir bilgisayar, sistem kilitlenmesinin bir sonucu olabilir. Yazıcılar, USB depolama cihazları ve telefonlar gibi cihazları bilgisayarınızdan çıkararak işe başlayın; bunlar kilitlenmeye neden oluyor olabilir. Hava menfezlerini kontrol etmek de iyi bir fikirdir, çünkü tıkanmış hava menfezleri performans sorunlarına yol açabilir. Bilgisayarınızı kapatın ve menfezleri basınçlı hava kutusuyla temizleyin; menfezlerdeki tozu çıkarmak için ağzınızla üflemeyin. Bu işe yaramazsa, bir sonraki adım bilgisayar tanılamayı çalıştırmaktır. Bir donanım sorunu olup olmadığını kontrol etmek için Dell Preboot System Assessment Diagnostics'i çalıştırın. Dell Destek Sitesine gidin, Servis Etiketi/Ekspres Servis Kodu numaranızı girin ve ardından Tanılama sekmesine tıklayın. Donanımın kısa bir taramasını yapmak için Hızlı test, donanımın derinlemesine bir taramasını yapmak için Tam test veya belirli donanımları seçip taramak için Özel test seçeneklerinden birini seçin. (Dell, 2017)

Yanıt vermeyen bir yeniden başlatmanın bir diğer nedeni de başarısız bir güncellemedir. Yakın zamanda yapılan bir güncellemenin ardından cihazınızı yeniden başlatırken sorun yaşıyorsanız, sorununuzun nedeni bu olabilir. Windows arama kutusuna “sorun giderme” yazın ve Windows Update seçeneğinin altındaki Sorun gidericiyi çalıştır öğesine tıklayın. Sorun giderici, başarısız bir güncellemeden kaynaklanan tüm sorunları çözecektir.

Bir Bluetooth cihazını eşleştirirken sorun yaşıyorsanız, doğru adımları attığınızdan emin olmak için önce bu talimatları izleyin. Eşleştirmeye çalışmadan önce, harici Bluetooth cihazına yeni pillerin takılı olduğundan, Dell Kablosuz Bluetooth adaptörünün bilgisayara takılı olduğundan, Bluetooth adaptörü için en son sürücünün yüklü olduğundan (daha fazla bilgi için) ve eşleştireceğiniz Bluetooth cihazının bilgisayardan 30 fit (yaklaşık 9 metre) mesafede olduğundan emin olun. Ardından Windows arama kutusuna ‘’Bluetooth’’ yazın, ‘’Bluetooth ayarları’’ seçeneğine tıklayın, Bluetooth'un açık olduğundan emin olun ve harici Bluetooth cihazını keşfedilme moduna getirin. İstediğiniz Bluetooth cihazını vurgulamak için tıklayın ve ardından ‘’Eşleştir’’ seçeneğine tıklayın. Bazı Bluetooth cihazları bir şifre isteyebilir; bu durumda şifreyi girin ve ‘’İleri’’ seçeneğine tıklayın. Bu, eşleştirme işlemini tamamlamalıdır. (Dell, 2018)

Bu sorunun bir nedeni, bilgisayarınızda en son Bluetooth Adaptörü Sürücüsünün yüklü olmaması olabilir. Açık olan tüm çalışmalarınızı kaydedin ve tüm pencereleri kapatın. Sürücüler ve İndirmeler sayfasına gidin (https://www.dell.com/support/home/us/en/...). Buradan, Servis Etiketinizi Girin (veya ürün türünü, markayı ve ürün modelini seçin) seçeneğini belirleyin, Dell Inspiron 13-7359'a uygun bir sürücü bulun ve ardından Git seçeneğine tıklayın. İşletim Sisteminizi seçmek için Sürücüler ve İndirmelere tıklayın ve ardından Kategori altından Ağı seçin. Aşağı oktan, Kablosuz Bluetooth Modülü seçeneğine tıklayın. İndire, ardından Kaydete tıklayın ve indirilen dosya için bir klasör seçin/oluşturun. İndirme işlemi bittiğinde komutları izleyin. Sağ alt köşede bir Bluetooth simgesi olmalıdır. Simgeye sağ tıklayın ve Bluetooth kullanmaya başla seçeneğini belirleyin, ardından görünen talimatları izleyin. (Dell, 2018)

Cihazınız fiziksel bir hasar gördüyse ve Servis etiketiniz yanınızdaysa, bilgisayarın garantisiyle ilgili bilgiler için Dell'in destek sitesini kontrol edin. Servis etiketiniz yoksa, Teknik Destek ile iletişime geçin. (Dell, 2018)

Küçük durumlarda, donanımsal sıfırlama (hard reset) yapmak sorunu çözebilir. Bunu yapmak için bilgisayarınızı kapatmalı, güç kablosunu çıkarmalı ve pili yerinden çıkarmalısınız. Bilgisayara bağlı olabilecek diğer tüm harici cihazların bağlantısını kesin. Bilgisayarda kalan gücü boşaltmak için başlatma düğmesini 20 saniye boyunca basılı tutun. Şimdi güç kablosunu Dell Inspiron'a geri takın ve pili tekrar yerleştirin. (Dell, 2018)

Başlatma düğmesine bastıktan sonra Dell Inspiron'unuz hala yanıt vermiyorsa, sorun dahili bir donanım parçasından kaynaklanıyor olabilir. Bunu test etmenin bir yöntemi, sabit sürücü, bellek ve CD/DVD sürücüsü gibi parçaları çıkarmaktır. Dell Inspiron artık açılabiliyorsa, her eklemeden sonra hala açılıp açılamadığını görmek için her seferinde bir parça geri eklemek isteyeceksiniz. Hatalı parçayı bulduktan sonra, uygun bir yedek parça bulmaya çalışın veya yeni bir değişim parçası satın almanız gerekebilir. Dell Inspiron'unuz başlatma düğmesine basılmasına hiçbir yanıt vermediyse, lütfen daha fazla yardım için Teknik Destek ile iletişime geçin. (Dell, 2018)

Öncelikle, en son Kablosuz Kart sürücüsünün yüklü olup olmadığını kontrol edin (http://www.dell.com/support/drivers). Sürücü güncellendikten sonra, Kablosuz Erişim Noktasına yeniden bağlanın. Kablosuz performans hala yetersizse, yerel ağı yeniden başlatın (güç döngüsü uygulayın). Modemi, Kablosuz Erişim Noktasını ve Dell sistemini kapatın. Yaklaşık 1 dakika bekledikten sonra modemi açın ve tamamen önyüklenmesini bekleyin. Ardından, Kablosuz Erişim Noktasını açın ve tamamen önyüklenmesini bekleyin. Son olarak, Dell sistemini açın ve Ağ ve Paylaşım Merkezini açın. Bağdaştırıcı ayarlarını değiştire gidin, kablosuz bağlantı simgesine sağ tıklayın, Özellikleri ve ardından Yapılandırı seçin. Kablosuz Seçeneklerini ve ardından Kablosuz N modunu seçin. Windows 7'den sonraki sistemler için Gelişmişe tıklayın ve 802.11n Modunu aratın. Kablosuz hızını geri yüklemek için Devre Dışı Bıraka ve ardından Tamama tıklayın. (Dell, 2017)

Kablosuz performans hala yetersizse, yerel ağı yeniden başlatın (güç döngüsü uygulayın). Modemi, Kablosuz Erişim Noktasını ve Dell sistemini kapatın. Yaklaşık 1 dakika bekledikten sonra modemi açın ve tamamen önyüklenmesini bekleyin. Ardından, Kablosuz Erişim Noktasını açın ve tamamen önyüklenmesini bekleyin. Son olarak, Dell sistemini açın ve ‘’Ağ ve Paylaşım Merkezi’’ni açın. ‘’Bağdaştırıcı ayarlarını değiştir’’e gidin, kablosuz bağlantı simgesine sağ tıklayın, ‘’Özellikler’’i ve ardından ‘’Yapılandır’’ı seçin. ‘’Kablosuz Seçenekleri’’ni ve ardından ‘’Kablosuz N modu’’nu seçin. Windows 7'den sonraki sistemler için ‘’Gelişmiş’’e tıklayın ve ‘’802.11n Modu’’nu aratın. Kablosuz hızını geri yüklemek için ‘’Devre Dışı Bırak’’a ve ardından ‘’Tamam’’a tıklayın. (Dell, 2017)

Bilgisayarı kapatın ve dokunmatik ekranın durumunu gözlemleyin. Lekeleri ve tozu temizlemek için mikrofiber bir bez kullanın. Temizlik solüsyonları kullanırken, solüsyonu doğrudan ekrana değil, beze uygulayın. Hasara yol açmamak için dairesel hareketlerle silin, baskı uygularken nazik olun ve ekranı temizlemeyi bitirdikten sonra tüm nemi alın. Bilgisayarı tekrar açmadan önce dokunmatik ekranın kurumasını bekleyin. (Dell, 2018)

Takılı bir ekran koruyucunuz varsa, ekranın dokunulduğunda algılamasını engelliyor olabileceğinden çıkarılması gerekebilir. (Dell, 2018)

Önceki düzeltmeler sorununuzu çözmediyse, büyük olasılıkla dokunmatik ekranı yeniden kalibre etmeniz gerekiyordur. Windows 10 düzgün bir şekilde yüklüyken, Arama kutusuna “kalibre” yazın. Kalibre et seçeneğine tıklayın veya dokunun, ardından ekranda her göründüğünde artı işaretine dokunmanız istenecektir. Eveti ve ardından Tamamı seçin. (Dell, 2018)