Dell Inspiron 15-3521 Laptop Sorun Giderme

Bilgisayarın güç göstergesi birkaç saniye yanıp sönüyor ve kapanıyor ya da bilgisayar hiçbir şekilde açılmıyor.

Bilgisayarınız pil bitik olduğu için açılmıyor olabilir. Pili şarj etmek için bilgisayarın güç adaptörünü prize takın. Bu işlemden sonra bilgisayarı yeniden başlatmayı deneyin veya bilgisayarın "şarj" LED'inin yandığını kontrol edin.

Sorun devam ederse, tüm pili değiştirmeniz gerekebilir; pili Dell Yedek Parçaları üzerinden çevrimiçi sipariş edebilir ve (URL for Battery guide) kullanarak değiştirebilirsiniz.

Adaptörünüz bozuk olabilir, bu da dizüstü bilgisayara veya pile güç gitmemesine neden olur. Dizüstü bilgisayar tarafındaki uçta bir voltmetre kullanarak güç gelip gelmediğini kontrol edebilirsiniz. Ayrıca başka bir bilgisayardan benzer bir güç adaptörünün çalışıp çalışmadığını da kontrol edebilirsiniz. Diğer adaptörler çalışıyorsa, sizinkinin değiştirilmesi gerekebilir.

Pilin şarj olduğundan eminseniz ancak bilgisayar yine de açılmıyorsa, pilin değiştirilmesi gerekebilir. Pilin değiştirilmesi gerekip gerekmediğini kontrol etmek için pili çıkarın ve ardından sadece bilgisayarın güç adaptörünü takın. Bilgisayarı başlatmayı tekrar deneyin. Çalışıyorsa, piliniz bozuk demektir. Değişim pili birçok web sitesinden (Amazon, eBay, vb.) satın alınabilir. Lütfen değişim kılavuzumuza (URL for Battery guide) bakın.

Ekran hatalı olduğu için bilgisayarınız açılmıyormuş gibi görünebilir. Başlangıçta ekran siyah kalıyor ancak bilgisayarın LED'leri yanıyor ve ses çıkarıyorsa, ekranın değiştirilmesi gerekebilir. Lütfen (URL for Screen guide) kısmına bakın veya "Ekran Düzgün Çalışmıyor" bölüm başlığına bakın.

Ekran tamamen siyah, titriyor veya rengi bozuk ve okunması zor.

Ekranda yalnızca çok silik görüntüler görebiliyorsanız, arka ışığınız yanmıyor olabilir veya kırılmış olabilir ve değiştirilmesi gerekebilir. Denetim Masası'ndaki Güç Seçenekleri kısmına giderek arka ışığın açık olup olmadığını kontrol edin.

Ekranınız kırılmış olabilir ve değiştirilmesi gerekebilir. Bilgisayarınıza harici bir monitör bağlamayı deneyin ve ardından ekranlar arasında geçiş yapmak için F1 tuşuna basın. Bilgisayarınızın ekranı harici monitör için çalışıyorsa, kendi ekranının değiştirilmesi gerekir. Lütfen (URL for Screen guide) kısmına bakın.

Ekranınız titremeye meyilliyse veya tepki vermeyen tek ya da tam pikselli çizgiler varsa, aşağıdaki sorunlardan herhangi biri olabilir:

• Ekranınız bozulmuş ve (URL for Screen guide) ile değiştirilmesi gerekiyor.
• Anakart ile ekranı bağlayan kabloda çatlak var veya kablo gevşemiş. Ekranı ileri geri hareket ettirmek yardımcı oluyorsa, olası neden budur.
• Grafik yonga setinde (anakart üzerinde) sorunlar var.

Klavye yanıt vermiyor veya düzgün çalışmıyor.

Bu sorun nadir görülse de, klavye hiç çalışmıyorsa klavye kablosunun gevşemiş veya bağlantısının kesilmiş olması muhtemeldir. Bu durumda, (URL for Keyboard guide) adımlarını izleyin ve kablonun tamamen çıktığından emin olun, ardından yeniden bağlayın. Klavyeyi yeniden takmak için kılavuz adımlarını tersten izleyin. Bu sorunu çözmezse, klavye alt düzeneği hatalı olabilir ve değiştirilmesi gerekebilir.

Dokunmatik mat çalışmıyor veya dokunuşuma düzgün yanıt vermiyor.

Dizüstü bilgisayarın dokunmatik matında veya çevresinde kir varsa, kir birikimi dokunmatik matın düzgün çalışmamasına neden oluyor olabilir. (URL for Track Pad guide) adımlarını izleyin ve dokunmatik matı amonyak bazlı bir temizleyici veya ekran temizleyici ile temizleyin. Avuç içi desteğini değiştirin ve sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için sistemi yeniden başlatın.

Dokunmatik mat yanlışlıkla devre dışı bırakılmış olabilir. Dizüstü bilgisayarda "Aygıt Yöneticisi"ne gidin ve "Fare ve diğer işaret aygıtları"nı bulun. Bu sekmenin altında "Dell touchpad" olmalıdır. Bunu seçin ve dokunmatik matın etkinleştirildiğinden emin olun. "Dell touchpad" orada değilse, şu adrese giderek sürücüyü yükleyin: Dell Sürücüleri

Dizüstü bilgisayarınız sürekli aşırı ısınıyor ve aşırı ısınma nedeniyle kapanıyor olabilir.

İnsanlar dizüstü bilgisayarlarını kullanırken genellikle fanların altta olduğunu unuturlar. Dizüstü bilgisayarınızı yatak veya benzeri bir yüzeyde kullanmak genellikle aşırı ısınmaya neden olur. Bunu çözmek için daha uygun bir yüzeye geçin veya bir termal soğutma birimi satın alın.

Bu durumda, dizüstü bilgisayarınızın fanda biriken toz veya diğer parçacıklar nedeniyle aşırı ısınması ve fanın düşük performansla çalışması en olası durumdur.

Dizüstü bilgisayarınızın fanının bozuk olması veya ısı dağıtıcının ısıyı düzgün bir şekilde dışarı atamaması mümkündür. Bu durumda en iyisi fanın tamamını veya ısı dağıtıcıyı değiştirmektir. Lütfen ısı dağıtıcı değişim kılavuzumuza (URL for Heat Sink guide) bakın.

"Harici sürücü düğmesi sürücüyü dizüstü bilgisayardan çıkarmıyor"

Yazılım, dizüstü bilgisayarın normal çalışmasına müdahale ediyor olabilir. Bilgisayarı yeniden başlatın ve Sistem Kurulumuna girmek için Dell logosu ekranındayken F2 tuşuna basın. Ardından sürücü üzerindeki düğmeyi kullanarak CD tepsisini çıkarmayı deneyin. Sürücü düzgün bir şekilde çıkıyorsa, çözülmesi gereken bir yazılım çakışması vardır.

Bazı durumlarda sürücünün aygıt yazılımı bozulabilir veya BIOS sürücüyü 'göremeyebilir'. Dell Ürün Desteği sayfasını ziyaret edin ve bilgisayarınıza özel güncellemeleri almak için Servis Etiketinizi girin. Sürücülerin nasıl indirileceği ve yükleneceği hakkında bilgi için Dell Bilgi tabanı makalesi olan SSS - Sürücüler ve Yüklemeler kısmına bakın.